《论文_浅谈家电连锁企业物流配送策略(定稿)》

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1、浅谈家电连锁企业物流配送策略1•连锁经营的定义1.1什么叫连锁经营51.2连锁经营的特点51.3连锁经营的优势与劣势61.3.1连锁经营的优势6L3.2连锁经营的劣势62•家电连锁企业的物流配送62」什么叫物流配送72.2物流配送的•般流程73•我国家电连锁零售企业物流配送现状3.1家电连锁冬售企业物流配送的特点73.2我国家电连锁零售企业物流配送存在的问题84・我国家电连锁零售企业物流的发展趋势4.1家电连锁零伟企业常见物流配送模式及其比较94.1.1常见的物流配送模式种类94.1.2配送模式的比较114.2家电连锁冬售企业物流配送模式的影响因索分析124.3家电连锁零售企

2、业物流配送模式的选择134.3.1配送模式的选择程序134.3.2以国美电器为例,分析家电连锁企业的物流配送选择145•结束语166•感谢词167•参考文献16摘要：随着我国经济的发展，物流配送作为挖掘“第三利润源泉”的突破口，受到了极大重视并得到较快发展。连锁零售业的发展与物流配送紧密相连，配送水平成为衡量一个连锁企业的管理现代化水平的关键标准，配送模式的选择直接关系到连锁零售企业的配送水平，选用何种配送模式对连锁零售企业來说是一个重要的问题，也是一个战略上的问题。现阶段，连锁零售企业使用哪种配送模式也是一个讨论的热点问题。关键词：家电连锁经营物流配送国美浅谈家电连锁企业物

3、流配送策略1.连锁经营的定义1.1什么叫连锁经营连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。是一种经营模式。1.2连锁经营的特点1.连锁经营把分散的经营主体组织起来，具有规模优势。（统一化：统一店名店貌；统一广告、信息；统一进货；统一核算；统一库存和统一管理）2.连锁经营都要建立统一的配送中心，与生产企业或副食品生产基地直接挂钩。（节省流通费用减低成木，一般价格能低与同类商店2%到5%的水平上）1.连锁经营

4、容易产生定向消费信任或依赖。2.消费者在商品质量上可以得到保证。（统一管理，统一进货渠道，直接定向供应）1.3连锁经营的优势与劣势1.3.1连锁经营的优势因为连锁经营有前面所说的诸多特点，所以连锁经营就有一下一些优势：1）连锁经营由于连锁店多、销售量大，因此在采购进货时，不仅可以享有较大的折扣，还可以达成市场产销一体化。2）能够利用谢品或服务的便利性吸引客户上门。3）由于有连锁经营的经验，能够较容易地选择适当的开店地点。4）联合刊登广告，降低广告成本。5）通过专业的管理，可获得较好的经济效益，取得竞争优势。6）可以通过连锁店的户外广告，提高企业形象。7）在经营风险承担上具有分

5、散性。8）连锁经营点的扩大，能够阻止竞争者的进入。9）连锁店的分布较广，销售网和服务网可以不断扩大。10）nJ有效地进行市场情报信息的反馈。1.3.2连锁经营的劣势1）出于连锁经营标准化的商站政策和总部的统一管理，因而加盟店不易掌握地区性币场的机会或地域性策略。2）在客户关系的维护与服务方面，不易保持极密切的联系。3）在服务人员的任用和管理上，曲于采用轮班制，难免造成员工与客户、或同事之间缺乏应有的联系。4）对于策略的决定，在执行上，可能会因为店数多而影响时效。5）连锁店分散在各地，可能会造成总部在实际运营中配送的不便。6）由于连锁店组织机构庞大、人员众多，为达到操作标准化的

6、要求,难免会增加同定成本。7）如果采用加盟方式的连锁店，可能会出现对商品策略掌握不好、店铺设施不完全符合要求等问题，从而影响连锁企业的整体形彖。总而言之，连锁店的优缺点，并非一成不变的，企业在发展连锁经营,或者有意寻求加盟时，在实际运作中，可以从中掌握经营变量，寻找一种最有利的组合方式。2.家电连锁企业的物流配送2.1什么叫物流配送物流配送是指：按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。2・2物流配送的一般流程X/化希贝＞分拣及配配送加工——►送达服务►配送运输3.我国家电连锁零售企业物流配送现状3.1家电连锁零售企业

7、物流配送的特点家电连锁零售作为以俏售家用电器为主的连锁业态，其物流配送与其他形式连锁企业的物流配送相比，有其自身的特点，主要表现在：1・季节性家电销售季节差异明显，特别是对那些季节性强的家电。比如电暖气的销售旺季一般在每年的冬季；空调、冰箱的销售旺季一般在夏季。据调查，旺季的销售额比淡季高出十儿倍。另外，家电产品的“假日经济”特点也很突出。由于受节假口商家促销的影响，家电的销售会猛増，随之而来的是消费者对快速物流配送的需求。1•及时性家电零售行业是一个需要快速周转的行业，必须快速地对顾客的需求做岀响应，