6.药品委托配送管理制度

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1、文件名称：药品委托配送管理制度编号：JS-ZD-6起草部门：质管部起草人：富利民审阅人：戚爱芳批准人：季芳修改日期：2009.1批准日期：2009.2执行日期：2009.2版本号：2008年变更记录：2009年1月第二次修改变更原因：合法、合理、可操作性1目的：为加强药品的委托配送管理，保证配送药品的质量。2适用范围：适用药品委托配送的管理。3职责：3.1总公司批发部（委托配送中心）负责向连锁公司配送药品，并确保药品质量；3.2质量管理部门负责对配送药品质量信息的收集和反馈。4工作内容：4.1连锁公司与总公司签有药品委托配送质量保证协议书。4.2总公司批发部（委托配送中心）根据连锁公司

2、零售管理部收集的门店要货信息在电脑中生成的理货单，根据“先产先出、近期先出”的原则向连锁公司配发药品。4.3总公司批发部（委托配送中心）保证对连锁公司一周至少二次配送，在连锁公司零售管理部提出要货信息后，保证2个工作日内送达。4.4总公司要求配送中心在运输中应防止药品破损，保证药品外包装的完整清洁。4.5总公司对连锁公司配送的药品，应开具合法的票据，做到票、货相符。4.6对已配送的药品，连锁公司质量管理部门若发现有质量问题，应立即予以通知退回。4.7连锁公司质量管理部门对配送药品的质量信息进行收集和反馈。4．8连锁公司质量管理部门一旦收到不良反应报告和顾客对药品质量的查询、投诉信息后，

3、当即联系总公司质量管理部共同查明原因，并妥善处理。