中国家族企业与职业经理人的信任研究

《中国家族企业与职业经理人的信任研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、中国家族企业与职业经理人的信任研究自改革开放以来，我国家族企业快速发展，从粗放型资本原始积累转向集约型科学化管理。在此期间，引进职业经理人进行专业化管理已经成为大势所趋。但在引入职业经理人后，双方在企业管理中出现了许多问题，究其原因，是企业所有者与职业经理人对彼此能力和道德的不信任。一、家族企业对职业经理人信任关系的现状分析为了提高家族企业的管理水平，许多家族企业在引进职业经理人方面逐渐放开，希望可以促进家族企业的进一步发展。然而我国家族企业在引进职业经理人的过程中却远远没有想象中的那么顺利，家族企业主与职业经理人之间的恩怨矛盾一直不绝于耳。“相互戒备、相互猜疑

2、、信任博弈、信任脆弱”这十六个字，是当前中国家族企业主与职业经理人之间信任困境的真实描述。下面我们就从以下几点来描述一下目前我国家族企业与职业经理人之间信任关系的现状。(一)家族企业主对是否引进职业经理人犹豫不决目前，越来越多的家族企业主已经意识到了家族企业管理的局限性，并开始逐步的淡化企业家族制，开始雇佣专业的人才来担当要职。但是许多的家族企业主认为目前我国职业经理人的市场并不完善，大多数职业经理人缺乏职业操守。许多企业的核心技术和客户信息一旦被缺乏信用的职业经理人获得，他们往往会自立门户，与原先所在的公司争抢业务。比如，王德明率领高层管理人员集体投奔到大连万

3、达集团，段永平带领人马离开小霸王后自创步步高……因此，部分家族企业在是否引进职业经理人这个问题上顾虑重重，犹豫不决。(二)家族企业主对已引进的职业经理人不信任许多家族企业在成功引进职业经理人后又产生了另外两个问题。其一，家族企业主对非家族成员的职业经理人使用仍然存在很大的信任顾虑，所以不肯轻易放权。而得不到家族企业主授权的职业经理人在工作中难以施展拳脚，最终影响了他们工作的实际效果。时间一长，职业经理人的工作绩效没有达到家族企业主的心理预期，家族企业主开始怀疑引进职业经理人的决策是否正确。其二，初始家族企业主给了职业经理人足够的权利，而职业经理人的工作绩效也超过

4、企业主的心理预期，但时间一长，职业经理人形成了自己的工作团队，家族企业主害怕夺权的情况发生，所以开始逐渐收回之前下放给职业经理人的权利。这些情况都会刺激到职业经理人对家族企业的归属感，职业经理人会觉得没有展现自我实力的平台，无法实现自己的自身价值，最终与家族企业主合作破裂。如：唐骏离开盛大；张欣离开富临实业；李汉生离开北大方正；吴士宏离开TCL……(一)家族成员对职业经理人的排斥家族企业最大的特点就是：以血缘关系来传承家族权利。这就造成了一个现象：有血缘关系的家族成员往往占据了家族企业中的重要岗位。他们一般只服从家族企业主的命令，并且在他们的观念中，家族企业是他

5、们的私有财产，非家族成员不能占据高层的职位。但是职业经理人的到来打破了家族成员们默认的规则，并且职业经理人对这些身居要位的家族成员还拥有管理权。职业经理人拿走了本来属于家族成员们的蛋糕，所以家族成员们往往会联合抵抗职业经理人的工作，并且在家族企业主和职业经理人之间传递一些带有他们主观倾向的消极信息。最终的结果就是家族企业主逐渐对职业经理人产生怀疑和不信任，职业经理人也对家族企业主的猜忌感到不满。觉的自己不受信任，工作中处处受到监视，难以展开，最后对工作渐渐失去了热情，选择离开。二、家族企业与职业经理人信任关系的影响因素家族企业在引入职业经理人的过程中最大的问题就

6、是：家族企业与职业经理人之间的信任问题。而产生家族企业和职业经理人互相不信任的原因有很多，既有社会历史的原因，也有后天发展过程中家族企业主和职业经理人的个人原因。下面我们就从以下几方面来分析一下我国家族企业与职业经理人信任关系的影响因素。(一)职业经理人市场缺乏相应法律及规章制度的约束我国的法律法规不健全几乎是一个比较公认的事实，处于不健全的情况下家族企业主与职业经理人的关系也容易变得脆弱和缺乏信任。许多民营企业家不想聘用职业经理人的一个重要原因是“社会缺乏有效的法律等约束”。在外部约束如法律约束、市场约束、媒体约束不完善的情况下，企业内部约束的责任更加重大。然

7、而，企业内部约束仅仅只有一些简单的公司章程和合同约束，这些约束职业经理人往往可以轻易的避开。而且这些约束中所涉及职业经理人的利益与职业经理人违反合约所获得的一次性收益相比之下差的太多。在法律约束不健全的情况下，企业内部的规章制度也难以约束职业经理人，如此一来，自然增加了职业经理人逆向选择一次性收益的机率，提升了家族企业的不确定风险。(一)职业经理人资格认证机制的不完善目前，我国对职业经理人的资格认证并没有统一的标准，各种资格证书眼花缭乱，各种资格认证不计其数。并且对于我国职业经理人的能力是高是低，业绩是好是坏，职业道德是否达标，都缺乏一个可比的、客观的、统一的标

8、准。[1]家族企业主在招