2012年春社交礼仪形考作业3

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1、2012春社交礼仪形考作业3_0007一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）    得分：201.   选择还礼的时间，要讲“后会有期”。最佳的选择有（  ）种类型。A.3B.4C.5D.6      满分：2  分2.   常见的赠言形式，对偶式赠言，又叫做（  ）A.对联式赠言B.名句式赠言C.诗词式赠言D.格言式赠言      满分：2  分3.   在接听电话的时候，在电话礼仪中，有（ ）原则A.铃响不过一声B.铃响不过两声C.铃响不过三声D.铃响不过四声      满分：2  分4.   一般情况下，常见的赠言形式有（  ）种A.3B.

2、4C.5D.6      满分：2  分5.   折叠信笺的常规方法有（    ）A.三个B.四个C.五个D.六个      满分：2  分6.   电话礼仪里，通话的长度有所谓的（    ）原则。A.三分钟B.五分钟C.两分钟D.七分钟      满分：2  分7.   拨打电话的时候，通话的具体长度均应有所控制。在电话礼仪里，有所谓的（  ）A.两分钟原则B.三分钟原则C.四分钟原则D.五分钟原则      满分：2  分8.   （   ），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。A.通讯B.通信C.电话D.电报      满分：2  分9.

3、   每封信皆由（   ）组成A.信文与封文B.信头与封文C.信头与封皮D.信文与封面      满分：2  分10.   在维系人际关系的诸多方法之中，（  ）是最有成效的一种、A.以诚待人B.乐于助人C.相互挂念D.常来常往      满分：2  分二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）    得分：201.   在现场赠送礼品时，最重要的是（   ）A.手足无措B.神情自然C.举止大方D.表现适当      满分：4  分2.   想使自己的签名字体符合礼仪方面的要求，并且不出现大的纰漏，主要应在下面（   ）等方面下工夫。A.清楚B.完整C

4、.美观D.防伪      满分：4  分3.   接受他人赠品之时，应当注意的是（  ）A.神态专注B.双手捧接C.认真道谢D.表示欣赏      满分：4  分4.   写信时，写信人应注意的主要问题是书信的（   ）A.礼貌B.完整C.正确D.简洁      满分：4  分5.   符合社交礼仪的拒收礼品方式有（   ）A.婉言相告法B.直言缘由法C.吹毛求疵法D.事后退还法      满分：4  分三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）    得分：301.   在病房、油库等处可以使用手机A.错误B.正确      满分：3  分2.   按

5、照国内现行的惯例，信文均应竖写A.错误B.正确      满分：3  分3.   “随意折叠法”，适用于因公通信。A.错误B.正确      满分：3  分4.  在公务交往中，手机在不使用时，可以将其持握于手。A.错误B.正确      满分：3  分5.   书写赠言时，在正常的情况下，在书写同一条赠言，可以使用两种不同类型的笔。A.错误B.正确      满分：3  分6.  在一般情况下，对于他人诚心相赠的礼品，欣然笑纳A.错误B.正确      满分：3  分7.  在民间交往中，尤其是在与长者与海外华人打交道时，赠言采用横式为佳。A.错误B.正确

6、      满分：3  分8.  “外露姓名法”适用于日常通信之时。A.错误B.正确      满分：3  分9.  在西方，药品不宜送人。在阿拉伯地区，可以送酒。A.错误B.正确      满分：3  分10.  闲暇时间，个人可以占用公家电脑私人使用，为个人谋利等。A.错误B.正确      满分：3  分