客户重要问题应答方式

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1、一．我没兴趣？ 您没有兴趣是因为您还不太了解，我相信您肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始您 做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对您本身都是有好处的。（问答要比您 直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过贵金属投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱， 要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，您 知道现在赚钱最快的是金融业，相信您身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，您也清楚，是看

2、他们是理 财产品和操作技巧，如果您没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果您操作的不好，是不是应该多学习，投资是 为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个 朋友，您多了解贵金属投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望您今天过的开心。 二． 您说的就是贵金属期货吗？ 不是，是现货贵金属，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小， 而且更好的控制风险。 三． 您们的贵金属投资和银行的纸贵金属一样吗？ 不一样。纸贵金属主要时银

3、行推出的，是 100%的资金投入，您虽然付出了100%的钱，但是您还看不到贵金属， 拿到的就只是一份纸合同，我们只需要 8%的保证金就可以交易 100%的贵金属了，杠杆比例是 1：12.5，所以您 不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资获得大的收益。 （具体操作内容，您要到我公司了解，您看看实盘操作，您就知道怎么收益的，您将明白什么是价值投资。） 四． 我不懂做贵金属投资，不会操作怎么办？ 您完全放心好了，刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家，您现

4、在不专业不要紧，只要是我们公司的客 户，我们会随时提供信息和咨询服务，指导您如何交易，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在您自己操作 时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，利益最大化，让您及时受益。当然我公司还会定 期举行新老客户进行技术培训和交流，希望您在我们的带领下，成为投资赢家。 五． 为什么要做贵金属投资？ 一．我没兴趣？ 您没有兴趣是因为您还不太了解，我相信您肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始您 做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多

5、了解一项投资对您本身都是有好处的。（问答要比您 直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过贵金属投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱， 要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，您 知道现在赚钱最快的是金融业，相信您身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，您也清楚，是看他们是理 财产品和操作技巧，如果您没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果您操作的不好，是不是应该多学习，投资是 为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。我

6、们认识也是缘分，我希望我们有空交个 朋友，您多了解贵金属投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望您今天过的开心。 二． 您说的就是贵金属期货吗？ 不是，是现货贵金属，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小， 而且更好的控制风险。 三． 您们的贵金属投资和银行的纸贵金属一样吗？ 不一样。纸贵金属主要时银行推出的，是 100%的资金投入，您虽然付出了100%的钱，但是您还看不到贵金属， 拿到的就只是一份纸合同，我们只需要 8%的保证金就可以交易 100%的贵金属了，杠杆

7、比例是 1：12.5，所以您 不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资获得大的收益。 （具体操作内容，您要到我公司了解，您看看实盘操作，您就知道怎么收益的，您将明白什么是价值投资。） 四． 我不懂做贵金属投资，不会操作怎么办？ 您完全放心好了，刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家，您现在不专业不要紧，只要是我们公司的客 户，我们会随时提供信息和咨询服务，指导您如何交易，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在您自己操作 时有什么技术问题，可以随时与我们

8、沟通联系，让风险最小化，利益最大化，让您及时受益。当然我公司还会定 期举行新老客户进行技术培训和交流，希望您在我们的带领下，成为投资赢家。 五． 为什么要做贵金属投资？ 一．我没兴趣？ 您没有兴趣是因为您还不太了解，我相信您肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始您 做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对您本身都是有好处的。（问答要比您 直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过贵金属投资，大家都在