新时期加强医院人事管理工作的几点思考.doc

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1、新时期加强医院人事管理工作的几点思考　　摘要：随着经济社会的快速发展，医药卫生体制改革的不断深入，医疗事业越来越受到人们的瞩目；而随着人们经济水平的提高，致使人们群众对健康的意识和需求更加重视，所以医院的发展方向、服务模式、技术水平等尤显重要；不仅是医疗技术和设备的经营管理，更是人事工作的经营管理。而人事的管理是一项复杂的系统科学，特别是结合医院工作的特性，人事的管理更为重要，本文就目前医院管理中存在的一些问题进行探讨，并提出相应的改进措施，希望对医院的管理工作提供依据，对医疗事业的发展有所帮助

2、。　　关键词：医院管理；人事工作　　随着时代的发展进步，原来的人事管理方法，显然已经不适用于现在的经营管理，特别是医院作为“救死扶伤”的特殊机构，科学合理的人事管理工作，能有效提高医院的工作效率，促进医院的经营发展。目前我国的医院人事管理工作中，存在一系列的管理问题，有客观原因和主观原因，这些问题需要医院管理者认真对待，仔细分析，并且采取相应的措施进行改进，促进医院的发展建设。　　一、人事管理工作的主要内容和重要性　　（一）人事管理工作的主要内容　　人事管理工作的主要内容：是指根据自身的发展目标

3、、方向和市场环境的变化，用科学合理的方法对内部人力资源的需求进行预测，并制定相应的措施和政策，使内部的人员数量达到平衡，使人力资源实现合理分配，并达到激励员工作用的过程。　　（二）医院人事管理工作的重要性　　人员是任何企业或单位的重要生产力，加强人事的管理，对于企业的管理和发展具有先导和战略性的作用，能提高企业的竞争力。医院作为人民健康保障的治疗场所，理应以科学合理的管理方式，为患者提供最好的医疗服务。做好医院的人事管理工作，才有助于医护人员工作效率的提高，以及工作质量的保障。因此，对人事管理工

4、作中的不足之处，改进加强，处理好医院内部人员和人员之间，人员和工作之间的关系，才能促进医院的和谐稳定的发展。　　二、医院人事管理工作中的几点问题　　医院的内部管理体系大多还是老传统的习惯，人事管理制度不够完善，用人制度以及人才培养计划都不够，这是医院人事管理问题的重要原因，长此下去，不利于医院的稳定发展。　　（一）对于工作岗位的认识问题　　医院的工作岗位有一个职位终生化的性质，致使医院的人事管理埋下了隐患。而且由于工作的“铁饭碗”性质，岗位竞争性意义不大，导致部分医护人员，工作时积极性不高，对于

5、医院的发展进步也漠不关心，最后造成人员懒散，医疗服务差的印象，给医院带来不利的影响。　　（二）分配和考核制度的问题　　由于医院性质特殊，致使医院的人员和薪酬分配有一个“按资排辈”的习惯，没有根据医护人员的实际劳动进行合理分配，促使医护人员的付出没有得到相应的回报，使部分优秀人员失去积极性，最终导致人才的流失，而不利于医院医疗服务水平的提高[1]。而且医院的考核制度也不合理，没有根据医疗工作的科研和服务进行针对性的考核，考核只注重于理论实践的考核，不利于医院的发展壮大，而且由于没有把服务纳入考核内

6、容，致使医护人员的服务意识不够。只有加强科研和医院人员的服务意识，才能有利于医院和谐稳定的发展观。　　（三）医院内部人员关系　　医院没有重视医院内部人员之间的关系，只注重技术发展，忽视了人员关系的建设。因为医院工作性质的原因，人员之间的交流互动基本是工作上，致使人员之间的离心力大、凝聚力不够，最终造成整体服务差，给患者的印象造成影响。而且内部人员关系差，也不利于工作的开展，致使工作效率差，给医院的经济效益造成影响。　　三、加强医院人事管理工作的方法措施　　（一）以唯才是用的理念建立用人制度　　在

7、医院招聘时，不止要在各高校和医学校进行招聘，还可以招聘有实践经验的待业人员，根据招聘的要求按照规章制度进行招聘，严禁“沾亲带故”的关系破格录取，加强人员招聘的公正性、公开性[2]。比如配药师的招聘，不止进行理论知识的考核，还可以加入现场考核环节，即现场根据考试官的出题进行答题，让应聘人员现场进行面试考核，可以考察应聘人员的临场反应，以及职业素养的认识。并且被录用的人员的考核不能流于形式，对他们专业水平、职业素养和工作效率等进行综合评定，不合格的应该坚决弃用，确保录用人员可用、好用、适用。　　（二

8、）加强人才的教育培养　　人才的录入之后，不能让他们形成“铁饭碗”的固定职位思想意识，因此要加强他们的培养和学习，既能快速提升刚入职人员的专业水平，又能为医院的人才管理注入新鲜活力，形成良好的工作氛围。培养要结合实际情况，不只是培养专业技能，还要加强思想政治教育的学习，促进他们职业道德的建设，这种刚步入工作岗位就建立的职业道德素质，会一直跟随在他们的医护工作，为患者提供更好的医疗服务，也有利于医院的人才管理[3]。　　（三）进行绩效的公开考核　　正是由于考核制度的不健全，所以部分医护人员缺乏工作积