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时间:2021-05-26
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1、新时期加强医院人事管理工作的几点思考 摘要:随着经济社会的快速发展,医药卫生体制改革的不断深入,医疗事业越来越受到人们的瞩目;而随着人们经济水平的提高,致使人们群众对健康的意识和需求更加重视,所以医院的发展方向、服务模式、技术水平等尤显重要;不仅是医疗技术和设备的经营管理,更是人事工作的经营管理。而人事的管理是一项复杂的系统科学,特别是结合医院工作的特性,人事的管理更为重要,本文就目前医院管理中存在的一些问题进行探讨,并提出相应的改进措施,希望对医院的管理工作提供依据,对医疗事业的发展有所帮助
2、。 关键词:医院管理;人事工作 随着时代的发展进步,原来的人事管理方法,显然已经不适用于现在的经营管理,特别是医院作为“救死扶伤”的特殊机构,科学合理的人事管理工作,能有效提高医院的工作效率,促进医院的经营发展。目前我国的医院人事管理工作中,存在一系列的管理问题,有客观原因和主观原因,这些问题需要医院管理者认真对待,仔细分析,并且采取相应的措施进行改进,促进医院的发展建设。 一、人事管理工作的主要内容和重要性 (一)人事管理工作的主要内容 人事管理工作的主要内容:是指根据自身的发展目标
3、、方向和市场环境的变化,用科学合理的方法对内部人力资源的需求进行预测,并制定相应的措施和政策,使内部的人员数量达到平衡,使人力资源实现合理分配,并达到激励员工作用的过程。 (二)医院人事管理工作的重要性 人员是任何企业或单位的重要生产力,加强人事的管理,对于企业的管理和发展具有先导和战略性的作用,能提高企业的竞争力。医院作为人民健康保障的治疗场所,理应以科学合理的管理方式,为患者提供最好的医疗服务。做好医院的人事管理工作,才有助于医护人员工作效率的提高,以及工作质量的保障。因此,对人事管理工
4、作中的不足之处,改进加强,处理好医院内部人员和人员之间,人员和工作之间的关系,才能促进医院的和谐稳定的发展。 二、医院人事管理工作中的几点问题 医院的内部管理体系大多还是老传统的习惯,人事管理制度不够完善,用人制度以及人才培养计划都不够,这是医院人事管理问题的重要原因,长此下去,不利于医院的稳定发展。 (一)对于工作岗位的认识问题 医院的工作岗位有一个职位终生化的性质,致使医院的人事管理埋下了隐患。而且由于工作的“铁饭碗”性质,岗位竞争性意义不大,导致部分医护人员,工作时积极性不高,对于
5、医院的发展进步也漠不关心,最后造成人员懒散,医疗服务差的印象,给医院带来不利的影响。 (二)分配和考核制度的问题 由于医院性质特殊,致使医院的人员和薪酬分配有一个“按资排辈”的习惯,没有根据医护人员的实际劳动进行合理分配,促使医护人员的付出没有得到相应的回报,使部分优秀人员失去积极性,最终导致人才的流失,而不利于医院医疗服务水平的提高[1]。而且医院的考核制度也不合理,没有根据医疗工作的科研和服务进行针对性的考核,考核只注重于理论实践的考核,不利于医院的发展壮大,而且由于没有把服务纳入考核内
6、容,致使医护人员的服务意识不够。只有加强科研和医院人员的服务意识,才能有利于医院和谐稳定的发展观。 (三)医院内部人员关系 医院没有重视医院内部人员之间的关系,只注重技术发展,忽视了人员关系的建设。因为医院工作性质的原因,人员之间的交流互动基本是工作上,致使人员之间的离心力大、凝聚力不够,最终造成整体服务差,给患者的印象造成影响。而且内部人员关系差,也不利于工作的开展,致使工作效率差,给医院的经济效益造成影响。 三、加强医院人事管理工作的方法措施 (一)以唯才是用的理念建立用人制度 在
7、医院招聘时,不止要在各高校和医学校进行招聘,还可以招聘有实践经验的待业人员,根据招聘的要求按照规章制度进行招聘,严禁“沾亲带故”的关系破格录取,加强人员招聘的公正性、公开性[2]。比如配药师的招聘,不止进行理论知识的考核,还可以加入现场考核环节,即现场根据考试官的出题进行答题,让应聘人员现场进行面试考核,可以考察应聘人员的临场反应,以及职业素养的认识。并且被录用的人员的考核不能流于形式,对他们专业水平、职业素养和工作效率等进行综合评定,不合格的应该坚决弃用,确保录用人员可用、好用、适用。 (二
8、)加强人才的教育培养 人才的录入之后,不能让他们形成“铁饭碗”的固定职位思想意识,因此要加强他们的培养和学习,既能快速提升刚入职人员的专业水平,又能为医院的人才管理注入新鲜活力,形成良好的工作氛围。培养要结合实际情况,不只是培养专业技能,还要加强思想政治教育的学习,促进他们职业道德的建设,这种刚步入工作岗位就建立的职业道德素质,会一直跟随在他们的医护工作,为患者提供更好的医疗服务,也有利于医院的人才管理[3]。 (三)进行绩效的公开考核 正是由于考核制度的不健全,所以部分医护人员缺乏工作积
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