关于员工培训的论文：关于化工企业操作服务层员工培训的几点思考

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1、关于员工培训的论文：关于化工企业操作服务层员工培训的几点思考摘要:操作服务层员工培训应依照《员工岗位规范》建立操作层员工上岗考核标准,注重抓好企业文化、职业修养培训,注重实际技能的提高,注重关键能力的培养。　　关键词:上岗标准企业文化实际技能关键能力　　　　化工企业的操作服务层员工培训从培训需求调查、培训计划制定和培训组织实施各环节的控制能分解出很多的研究内容。下面本人结合实际工作体会就操作服务人员培训还存在问题的领域进行深入研究。　　一、化工企业及操作层员工的特点分析　　1、化工企业的特点是生产的连续性和工艺的复杂性,物料有

2、毒害和易燃易爆的危险性。结合这样的特点就要求操作层员工在思想上要认识到企业的特点应要求他们具备怎样的素质、在技术上要学习到哪些知识、在实际工作中要应用和处理好哪些问题。　　2、目前企业的部分操作服务人员存在的三大问题:一是在学习上存在很大的惰性。从年龄结构上看,80%人员在40岁左右,从心理和生理上都很容易产生惰性。没有可追求的目标,工作学习无动力和主动性,一种吃老本、凭经验的思想左右着部分人的行为,其结果造成平时不学、用时不会的被动局面。二是工作中有依赖性。由于个体的差异,员工们掌握知识的能力不尽相同,大家又都工作在同一个环

3、境中,因此,经常会出现能者多劳的现象,久而久之部分员工在思想上产生了一种依赖情绪,跟班依赖带班、带班依赖骨干、骨干依赖班长,结果“能者”越来越能,“懒者”越来越懒,在新知识没有及时补充的情况下,原有的操作技能也逐渐退化,这样就形成了一种恶性循环。三是工作存在侥幸心理,自以为学一点就足够了,生产有大事也不一定轮到自己头上,学得再多也不一定能用得上,这种思想使部分员工的文化和技术水平停留在一定的水平,没有继续深入学习的愿望,同时也对我们的技术培训工作产生一定消极影响。　　针对这些特点,按着培训需求征询、计划制定、组织实施、效果评估

4、等比较成型的培训管理程序对企业操作层员工培训时,更应注重以下四方面内容的尝试。　　二、职业修养及道德教育和企况培训是操作层员工培训内容不可缺少的组成部分。　　以往操作人员的培训内容多围绕岗位应了解的工艺、设备等生产知识,而对于操作层员工职业道德教育和思想观念的更新还有所忽视或者说是空白。思想决定行为。如果人的思想是消极的,那么就会缺乏责任感,对工作和学习无积极性。结果只能是被动和无奈的服从。在这种情况下进行的岗位培训很难达到人员能力提高的效果。　　通过研究认为解决的方法是心理调整。它着重研究个体心理,通过培训的手段改变员工的自

5、我认识,从而协调员工与工作、员工与企业的关系,即培养员工的适应性。通过员工认可的企业文化对员工进行热爱企业培训,把员工认可的企业奋斗目标和将要进行的工作、把员工和企业的关系、把职业修养和道德教育作为培训的重要内容,反复刺激员工去思考和领会,使员工内心有使命感和责任感,让他们感受到他们是企业的创造者和成就的分享者。使员工在思想上认同学习过程不仅是在为自己积累知识、增强本领,更是在为自己的现在和将来生存积攒本钱。使他们有一种不学习就不能生存的危机感。　　三、上岗考核标准的建立是操作服务人员培训计划制定的重要依据。　　对上岗人员进行

6、岗前培训,内容往往是本岗位的操作规程、安全知识、工艺理论知识等,然后就这些内容进行上岗考试,合格即可上岗。而我们的操作服务人员应具备哪些能力、哪些知识,还没有一个依据。这使目前在岗人员的能力和水平参差不齐,而员工本人对自己的情况也不是很清楚,自认为自己已经考试了,能力和水平可以了。　　通过研究认为解决的办法是依照《员工岗位规范》建立操作层员工上岗考核标准,清楚地描述出怎样考核每个操作岗位人员应具备的能力和知识及综合素质,即进行岗位能力评价,找出能力差距,有针对性地制定操作层员工岗位培训计划,有效地实施培训。　　四、提高实际技能

7、是操作服务人员技术培训内容的重点。　　操作层员工培训归根结底是要在实际操作技能上提高。即反应在实际生产运行时对所在岗位生产情况的控制。而提高技能最好的途径是进行实际操作训练。经研究认为解决的方法之一是建立各套生产装置的仿真培训硬件操作系统。仿真培训硬件操作系统是独立于真正生产装置以外的、模仿生产装置的工况运行的计算机应用系统,它可以模拟出生产运行时的各种状态,让操作人员进行各种正常与非正常生产的工况处理。仿真操作系统的建立将使被培训人员和培训者双方受益,调动双方的学习和培训积极性,增加培训过程的真实感,使培训效果显著提高。方法

8、之二是经常开展反事故实战演习和开停工及事故预案演练。反复训练将在员工的潜意识中形成印象,在真正进行操作时自然而然按操作规定处理。　　五、注重“关键能力”的培训是操作层员工的今后培养的方向。　　“关键能力”是指继续学习能力、基础专业知识运用能力、团队精神的培养。企业拥有老化的员