[精选]如何获得客户订单.pptx

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1、上海金丝猴食品有限公司南方分公司业务主管培训课程主讲人：金川如何获得客户订单9/20/20211上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单课程目的：每个成功的业务主管都有过在客户手上获得订单的成功经验,也必然有过未能获得订单的失败教训。本课程的目的,就是将曾经成功过的与失败过的经验进行认真的分析与总结。并得出一定的方法加以灵活运用。使每个人都修练成为一名订单高手以全新的状态和全新的销售理念实现你的宏愿9/20/20212上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单第一节：订单高手应具备的心态第二节：认识你的客户第三节：如何建立客户

2、信任第四节：好何成交第五节：如何处理反对意见第六节：管理客户、拿到更多的订单9/20/20213上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单第一节：订单高手应具备的心态9/20/20214上海金丝猴食品有限公司培训之前，先欣赏一幅漫画小狗为什么笑了9/20/20215上海金丝猴食品有限公司心态控制你的命运当你享受蜜月的时候，总觉得时间飞逝；当你忍受痛苦的时候，总觉得时间停滞。时间还是那么长，没有丝毫的变异，变化了的是什么？9/20/20216上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单积极的心态自信的心态行动的心态主动的心态空杯的心

3、态双赢的心态给予的心态学习的心态老板的心态包容的心态业务主管应具备的十个心态要想从客户手上获得订单，首先要修练自已的心态9/20/20217上海金丝猴食品有限公司空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须

4、去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。9/20/20218上海金丝猴食品有限公司包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。9/20/20219

5、上海金丝猴食品有限公司给予的心态要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激黄金法则：“已所不欲，勿施与人”白金法则：“人所欲，施与人”9/20/202110上海金丝猴食品有限公司心态控制你的命运我不能左右天气，但我可以改变心情我不能改变容貌，但我可以展现笑容我不能控制他人，但我可以掌握自己我不能预知明天，但我可以利用今天我不能样样胜利，但我

6、可以事事尽力9/20/202111上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单Ⅰ：拜访前恐惧症（不敢拜访）——调整方法三种心态及调整方法开心金库法——将原来的成功的、快乐的事情在脑海里过一遍，让自已开心起来9/20/202112上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单Ⅱ：客户接纳我们的理由（害怕客户说不）——调整方法三种心态及调整方法预演未来法——将未来与客户的沟通过程，在按部就班地做一个预演，假设能取得较好的成果9/20/202113上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单Ⅲ：调整心态（不相信自己能成功）——调整方法三种心态及调

7、整方法生理带动心理法——(冥想放松法)握拳、深呼吸、给自己成功心理暗示9/20/202114上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单销售成功的80%取决于心态，20%则是性格9/20/202115上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单第二节：认识你的客户9/20/202116上海金丝猴食品有限公司如何获得客户订单我们需要什么样的客户1、实力：客户的人力、运力、资金、知名度；2、行销意识：客户对做终端市场的意识是否强烈，经营理念是否先进；3、市场能力：客户是否有足够的网络，他现在代理的品牌做的怎么样；4、管理能力：经销商自身

8、经营管理状态如何;5、口碑：同业（其他厂家）、同行（其他批发商）对客户的评价；6、合作意愿：客户对本公司的产品、品牌有强烈的认同，对市场前景有充分信心9/20/202117上海金丝猴食品有限公司弥补自己目前经营产品结构的不足提升形象、品牌推广扩大网络、提升管理厂方更多的人力投入更多的推广费、广告、促销支持更好的服务更