[精选]营销调研分析营销环境.pptx

《[精选]营销调研分析营销环境.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、市场营销学地理科学学院陈小梅894591603市场营销学第二篇营销调研分析市场营销学营销调研分析第一节从企业战略到营销管理第二节市场营销环境第三节消费者市场和购买行为第四节组织市场和购买行为第五节市场营销调研与预测市场营销学第二节市场营销环境营销调研分析市场营销学市场营销环境案例引入薯条炸制使用牛油麦当劳在印度吃官司牛肉汉堡羊肉汉堡鸡肉汉堡全素汉堡√市场营销学市场营销环境一、市场营销环境的含义二、宏观营销环境三、微观营销环境四、环境分析与营销对策市场营销学市场营销环境一、市场营销环境的含义市场营销环

2、境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的条件。市场营销学供应商企业中间商消费者竞争者公众自然资源科学技术政治法律社会文化人口经济微观营销环境宏观营销环境市场营销环境市场营销学企业人口经济自然技术政治法律宏观营销环境宏观营销环境是指会对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量。微观营销环境受制于宏观营销环境！市场营销学1、人口环境人口总量年龄结构地理分布家庭状况人口性别二、宏观营销环境人口发展三大趋势增长迅速家庭小型化老龄化市场

3、营销学二、宏观营销环境市场营销学二、宏观营销环境2013年1月，国家统计局公布的数据显示，2012年我国15—59岁劳动年龄人口在相当长时期里第一次出现了绝对下降，比上年减少345万人，这意味着人口红利趋于消失，导致未来中国经济要过一个“减速关”。市场营销学2、经济环境宏观营销环境收入状况支出状况储蓄和信贷经济发展状况恩格尔系数消费支出中用于食物部分/消费总支出R≥60%，贫困；50%≤R<59%，温饱；40%≤R<49%，小康；30%≤R<39%，富裕；R<30%，很富裕。市场营销学3、自然环境宏

4、观营销环境自然资源地理地貌气候自然灾害特大干旱近300万亩茶叶受灾云南普洱茶集团:估计今年涨价50%—100%市场营销学4、科学技术环境宏观营销环境当代技术的发展产品生命周期缩短极大促进经济增长改变消费和生活方式市场营销学5、政治法律环境宏观营销环境案例：政治风云导致“米沙”的失败“米沙”的小玩具熊1980年莫斯科奥运会的吉祥物在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。1977年，洛杉矶的斯

5、坦福•布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上出现了这种带4种色彩的小熊形象。开始，“米沙”的销路很好，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会

6、。骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。市场营销学6、社会文化环境宏观营销环境教育水平宗教信仰价值观念消费习俗消费流行市场营销学微观营销环境1、企业2、供应商3、营销中介4、顾客5、竞争者6、公众市场营销学微观营销环境1、企业生产部门、采购部门、研究与开发部门、财务部门、市场营销部门……企业内部各部门、各层次分工是否科学，协作是否和谐，有没有“人和”的气氛是企业营销活动的一个内在的、重要的因素。市场营销学微观营销环境2、供应商影响供货的及时性和稳定性直接影响企业经营所供

7、应的原材料质量将直接影响产品的质量所供应原材料将直接影响产品的成本企业和供应商的关系协调对供应商进行等级分类使供货来源多样化市场营销学3、营销中介中间商实体分配公司营销服务机构财务中介机构微观营销环境市场营销学4、顾客微观营销环境企业生产者市场中间商市场政府市场国际市场非营利组织市场消费者市场市场营销学5、竞争者欲望竞争者属类竞争者产品竞争者品种竞争者品牌竞争者微观营销环境年终奖安排购物旅游装修购物电器健身器材代步工具电器电视摄像机冰箱电视等离子液晶背投液晶松下长虹微观营销环境——竞争者欲望属类产品

8、品种品牌市场营销学6、公众微观营销环境融资公众；媒介公众；政府公众群众团体；当地公众；一般公众内部公众市场营销学四、营销环境分析与对策1、环境机会分析2、环境威胁分析3、综合环境分析4、企业内外环境对照()市场营销环境市场营销学四、营销环境分析与对策1、环境机会分析机会分析矩阵1234高成功概率低大潜在利益小市场营销学四、营销环境分析与对策2、环境威胁分析威胁分析矩阵1234高出现概率低大影响程度小市场营销学四、营销环境分析与对策3、环境综合（威胁-机会）分析高低高1