[精选]市场营销第二章网络营销战略分析.pptx

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1、第二章网络营销战略分析第一节网络营销战略分析第二节网络营销策略理论第三节网络营销战略第四节网络营销规划第五节网络营销系统规划第六节企业网络营销站点建设本章结构提示：9/17/2021网络营销战略分析学习目标了解网络营销产生的基础、竞争战略分析，网络直复营销理论、网络关系理论、网络软理论。掌握企业性质与网络营销战略、企业规模与网络营销战略、产品周期与网络营销战略。企业网络站点的策划、网络服务商的选择。领会网络的职能、网络系统的开发方式、步骤、网页设计技巧，网络营销站点的功能。9/17/2021网络营销战略分析第一节网络营销战略分析一、网络营销产生的基础1）网络营销产生的科技基础计算机网络的

2、出现，网络效益的倍数增加，宽带网工程的“跑马圈地”、入网费用的下降，我国的网上市场成为新兴市场。2）网络营销产生的观念基础—消费者价值观的变革。9/17/2021网络营销战略分析当代消费者心理变化有以下特点：（1）个性消费的回归（2）消费的主动性增强（3）价格仍然是影响消费者的重要因数（4）网络营销的现实基础—商业竞争的日益激烈化。9/17/2021网络营销战略分析二、网络营销竞争优势1）成本费用的控制网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是成本费用控制。（1）降低营销及相关业务管理费用利用互联网能降低交通和通信费用；降低人工费用；降低企业财务费用；降低办公室租金9/17/2021网络营销

3、战略分析（2）降低销售成本费用利用网上直销可降低销售渠道费用利用网上促销的高效性来降低促销费用降低销售管理费用2）创造市场机会（1）利用网络企业可以突破时间限制。（2）可以突破传统市场中的地理位置限制（3）吸引新的公司开拓新的产品市场（4）进一步细分市场9/17/2021网络营销战略分析3）让顾客满意（1）提高服务效率（2）为顾客提供满意的定单执行服务（3）为顾客提供满意的售后服务（4）提供客户满意的产品和服务4）满足消费者个性化需求（1）以消费者为导向，强调个性化。（2）企业与消费者极强的互动性（3）提高了消费者效率（4）满足价格重视型消费者的需求9/17/2021网络营销战略分析三、

4、网络营销竞争战略分析1）巩固公司现有的竞争优势2）加强与顾客的沟通3）为入侵者设置障碍4）提高新产品开发和服务能力5）稳定与供应的关系9/17/2021网络营销战略分析四、网络营销战略的实施与控制网络营销战略的制定经历三个阶段：1）确定目标优势，分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，实现收入的增长与成本的降低。2）分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益3）综合考虑评价网络营销战略。9/17/2021网络营销战略分析主要考虑：（1）成本效益问题，成本应小于预期收益（2）能带来多大新的市场机会（3）考虑市场的组织、文化和管理能否适应采取网络营销战略后的改变。公司策略规划分为下面几个阶段

5、：（1）目标规划（2）技术规划（3）组织规划（4）管理规划9/17/2021网络营销战略分析案例:企业如何在互联网上寻求发展互联网发展到今天，已经成熟了，况且越来越多的人已认识到网络给我们带来的种种方便和利益。但，企业怎样深入互联网全方位的来寻求发展，是一个很深的课题。经过多年与企业和互联网的接触，我认为：企业要从以下五个方面在互联网上去寻求发展。一、企业要借助互联网的优势我们知道个人上网是聊天、交友、阅读新闻、参与各种游戏或旅行前了解目的地的情况及预订，而企业上网的目的是：以最快的方式发布各类信息，以最低的成本寻求商贸机会、销售产品，以方便快捷的方法寻找客户资源、沟通和联系客户等。9/

6、17/2021网络营销战略分析从上述情况看来，互联网对企业的便利和帮助是很大的。以前，在没有互联网的时候，企业要宣传产品，树立企业形象，只能通过传统媒体的方式来达到目的，然而，传统媒体的费用高，宣传内容少，范围窄，宣传的资料不能随时更改等缺陷。而互联网却有随时更新的方便和宣传内容大的特点。在没有互联网的时候，企业要建立自己的销售网络，就更为困难，那时，企业在建立销售网络时，首先，要采点，采点时人一定要去，一个点通常要几个来回才能建好，用传统的方式建立企业的销售网络和客户服务网络，就要花上一年或几年的时间，而用传统的方法去管理网络更要花费时间和精力了。而今，那些复杂的销售网络建设、信息资料

7、的采集整理和繁琐的跟9/17/2021网络营销战略分析踪服务，通过现在的互联网的支持就变得简单了。有了互联网后，企业在建立销售网络布网时，就快捷方便多了，不但同时可以采集多个点，也不用飞来飞去，采点时可先在网上将具体情况和要求与对方讨论好，然后，一次就可以收网。这自然节约了建网的成本。所以互联网发展到现在已被大多数企业接受。可是，企业上网的认识和情况各有不同。有的已有电脑接入互联网，并有自己的企业网站；有的只有电脑拨号上网；有的什么