2021年酒店房务部安全管理制度与规定.doc

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1、2021年酒店房务部安全管理制度与规定撰写人：___________日期：___________2021年酒店房务部安全管理制度与规定一、客房应设置“请勿卧床吸烟”标志，放置《宾客安全须知》，张挂《消防疏散图》;二、客房服务人员每天查房时随时注意发现火险隐患，以防着火;三、要正确使用房间内的电器设备，发现短路、超负荷用电等不安全因素，要及时采取措施，避免发生火险事故;四、要劝阻宾客不要将易燃___物品、___支弹药、化学物品带入楼层和房间，如有情况要及时报告保安部;五、严禁住宿客人使用自备的电热器具;六、宾客使用自备的电器设备应得到酒店许可，并由酒

2、店指定电工___;七、要及时清理本楼层内的报纸、废纸及纸箱等易燃物品，减少火灾隐患发生;八、各层通道、楼梯内不准堆放各种物品，以保持畅通无阻;九、楼层服务员要坚守岗位，勤转、勤看、勤闻、勤检查。对饮酒过量的客人更要注意，防止其因吸烟、用火、用电不慎而引起火灾;十、电子磁卡锁钥匙的配置与管理应有严格的制度和措施，___应专人保管，认真履行使用登记手续;十一、建立完善有效的会客制度;第3页共6页十二、客人退房离店，应及时收回房间钥匙；发现钥匙丢失应迅速查明原因并通知保安部，及时采取防范措施;十三、客房楼层应设置安全出口标志，备有应急照明灯，安全疏散通道

3、不得准放杂物。第3页共6页2021年酒店新员工学习工规章制度恭喜你被酒店管理有限公司润天大酒店聘任为酒店员工，在部职位工作，欢迎你成为酒店管理有限公司大酒店这个___中的一员。为了让你更快更准确地了解酒店的各项规章制度，我们特制定此入职须知帮助你尽快溶入酒店管理有限公司大酒店家庭中来。一、须准备的证件（入职前必须交齐，特殊原因必须在入职后一周内办好交行政人事部）。１、___正本及复印件两张，一寸相片两张。２、毕业证原件及复印件，特殊岗位必须有职业资格证书原件或复印件。３、___省流动人口计划生育证（非___市户口需办理）。４、健康证（星期一至星期五

4、在天心区卫生防疫站办理）。５、按酒店规定缴纳培训或试用期费食宿费元。二、试用期的有关规定１、入职员工一般不超过3个月的试用期（培训期除外），酒店将根据员工在试用期的表现，酌情延长或缩短试用期，员工享受岗位试用期工资为元。第6页共6页２、员工从入职当日起须遵守酒店《员工手册》，如发现员工触犯国家法规或严重违反酒店劳动纪律和规章制度，并造成一定后果的，酒店将按照《员工手册》相关规定办理，并扣发当月工资。３、试用期员工与正式员工一样作息，如遇特殊情况，需请假将请假条交部门经理批示后方能休假。４、酒店将___新员工进行培训并在转正前进行考核，合格才具有转正

5、的基本条件；员工如在计发转正工资之前提出辞职，则其离职工资一律按试用期工资计发。５、试用期员工离职者，须提前7天（入职员工头7天为见工期，见工合格者方能正式试用，且此7天一并作为考勤核算工资，若在7天内提出辞职的，酒店将不发放任何工资）以书面形式将辞职报告送交所在部门负责人签批后递交人事部，以总经理审批之日起核算时间，7___到行政人事部办理离职手续（自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工，酒店将按实际工作天数扣除食宿费7元/天）；未按正规程序办理者，酒店将扣其缺勤工资（缺勤指从提出离职之日算起___日内，如：一员工___日提出书面离职，但___

6、日便离岗或要求酒店给予办理离职手续，其缺勤日为4天）。食宿费予以退还（若工资不足抵扣缺勤工资，将从食宿费中扣除）；未经酒店领导批准擅自离职者，扣发当月工资，食宿费按相关规定退还。６、员工离职时，按照正常程序办理，食宿费全额退还。７、试用期合格者，酒店按规定程序将___签定劳动合同，享受酒店合同员工的福利（试用期员工除外）。第6页共6页三、酒店有关规章制度１、员工着装要整洁，男员工经常修理发脚，留长发的女员工必须用发束将长发盘起，上班要配带工牌，进出酒店如遇客人、领导要有礼貌地打招呼。２、员工严禁佩戴各种手饰、项链、耳环等。３、员工上下班必须走员工通

7、道，严禁从酒店大堂进出，严禁乘坐客梯，严禁使用客用卫生间。４、严禁使用专供客人使用的设备与物品、偷带酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品。第6页共6页范文仅供参考感谢浏览第6页共6页