【服务管理】s培训效果考核(一).docx

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1、5s培训效果考核（一）姓名：部门：职务:成绩：一、填空题：（每空2分，共38分）1、5S起源于，“5S”在台湾或台资企业也叫做。2、整理工作中非常重要的第一步就是将工作场所的任何物品分为和,并要有断然加以处理的决心。3、组织如果不开展5s活动，将会产生一些不良现象，而种种不良现象均会造成浪费这些浪费归纳起来包括、、、三4、5s活动其最终的目的是，其开始并终于5s之。5、整顿要求物品的放置场所原则上100%设定，物品只能放入规定的场所并且作出相应的标识，生产线附近只能放置，而不能放置私人生活用品及其它不必要的物

2、品。6、清扫最重要的注意事项是将清扫工作、=7、清洁是指将上面的3s实施的做法、，并贯彻执行及维持结果。8、5s的整改工作中，查找不良原因并提出相应对策时我们一般从等方面着手。二、选择题（每题5分，共20分，多选及少选均不计分）：1、整顿的“三定”原则是指（）A、定点B、定容C、定时D、定量2、整顿的目的主要有如下几点（）A、缩短前置作业时间B、营造整齐的工作环境C、压缩库存量D、改善人性3、下面哪些项不是整理的目的（）A、维护机器设备B、防止变质和积压资金C、腾出宝贵空间D、防止误用4、清洁的目的以下描述不

3、正确的有（）A、提高产品品质B、养成良好习惯C、压缩库存量D、塑造洁净的工作场所三、判断题，并简述其原因（每题5分，共10分）：1、5S工作中红牌作战时对于个人不符合也可适用。（）2、没有规定放置物品的地方和位置可以随便摆放任何物品。（）四、问答题（共20分）：1、请简要的说明5s活动中发现不符合项时如何处理？（6分）2、何谓整顿的“3要素”，并简述如何理解？（7分）3、请简述5s总的实施步骤有哪些？（7分）五、论述题：（共12分）1、5S工作检查工作组在仓库进行检查时，发现仓库很多原材料堆放在地上及走道上，

4、而货架上却横七竖八地杂乱堆放着相同的材料，当检查人员询问现场管理人员时,其表示，这些原材料都是必须的，如果整顿后空间就不够了，没有那么多架子放置这些东西。请发表你对此现象的看法，并说明原因。