[精选]超市防损培训.pptx

《[精选]超市防损培训.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2007资产保护知识培训（新员工入职）资产保护部使命和价值观部门职能介绍诚实培训安全知识食品安全你将了解到：资产包括人公司价值观及文化建筑物安全商品,财产安全声誉商业持续性信息安全使命和价值观维护公司文化和政策,评估公司运作风险,制定有效策略，保护公司的有形资产和无形资产,保障商业的持续发展。工作职责质量保证供应链食品安全监控商场食品安全管理食品安全培训教育食品安全对外沟通宣传安全管理闭路电视监控系统防盗报警系统电子商品报警系统建筑物安全工作职责内部调查诚信调查成本控制诚信文化推广损失管理帐面审核盗窃/欺诈预防程序检查风险管理消防管理职业安全与健康顾客安全环境保护危机管理运

2、输安全诚实是沃尔玛文化的基石“诚实正直是沃尔玛文化的基石，我们所有人必须把它运用到我们的业务甚至个人生活当中去。我们用了很多年的时间去创造这种品德，但是不小心或者很容易就把它破坏掉，我们要不惜成本的去保护它！”“a..,,.’s.”——大卫.格拉斯诚实自己的名誉别人的尊重、信任对你的忠诚与你的沟通建立良好的工作氛围为公司的各项规章制度、政策的执行提供保障诚实的重要性偷窃商品或公司财物盗用公司时间利用公司资源处理私人事务伪造公司记录接受供应商的馈赠或宴请向非沃尔玛人员泄露商业机密藏匿商品延迟付款未经授权试吃……详情请参阅《员工手册》不诚实行为包括：2006年，深圳总部及各合资

3、公司总共有9人因为诚实问题被辞退，其中3人因触犯国家法律被移交公安机关处理，1人被判刑。案例分享案例一泄露公司商业秘密2005年11月，通过调查发现原超市采购助理盗用四位同事的电脑密码，先后25次向公司外部网站发送公司机密资料，包括新商品价格表、降价信息、供应商联系电话、来货信息、培训资料等，违反《公司商业机密信息处理》政策，被辞退。经公司管理层决定，该员工被解聘。案例二商业受贿2006年9月，原店务规划部一名高级管理人员在任职期间，利用职务之便收受供应商贿赂，因涉嫌商业受贿30万元，被检察机关批准逮捕，判刑有期徒刑一年。案例三利益冲突2007年5月，经调查发现购物广场采购

4、部一名分区高级管理层持有供应商公司24%的股份，并利用职务之便，使其成为沃尔玛的供应商。同月，另一名购物广场采购部的分区高级管理层将亲属经营的公司引进沃尔玛，并多次接受供应商的宴请。经公司管理层决定，该两名员工被解聘。案例四违反人事制度和考勤制度2006年12月，经调查发现总部设计部一名员工利用上班时间出去喝酒，并让该部门其他员工为其代刷下班卡，违反人事制度和考勤制度。经公司管理层决定，该员工被解聘。案例五弄虚作假2003年6月根据投诉进行调查，发现某店总经理为了冲销售而弄虚作假，制造虚假销售，严重违反了操作程序和公司政策，经公司决定，解除该总经理的职务，并终止与其的聘用合

5、同。案例六2004年8月，通过调查发现：某店经理张某，在为新员工办理职业资格证书时，勾结外部中介机构，伪造证书并从中获得非法收入人民币16,400元。另外在当年7月，张某通过篡改发票，非法挪用员工的周年体检费人民币14,150元。在进一步的调查后发现张凌智在入职沃尔玛时提供的大学毕业证、学位证和律师资格证都是伪造的。8月21日张某被长沙公安机关刑事拘留接受进一步调查。伪造公司记录珍惜商业诚信，公司所做的选择道德勇气奖总裁信箱道德行为规范/道德热线公司政策资产保护部调查组资产保护部的角色电子信箱：电话：总部：0755-21511111商店：各店内资产保护部联系我们调查事实的真

6、相结果反馈给相应的管理层跟进遗留问题举报与保密原则资产保护部是公司唯一授权进行诚实调查的部门新员工入职培训采购员诚实培训供应商大会供应商调查问卷诚实培训珍惜您的诚实这是您的选择!安全知识安全为何重要？顾客，员工及家庭的精神和肉体痛苦工资与赚钱能力的损失顾客和员工对商店亲善感情的损失商店工作成效的降低造成终身残废或损伤……了解身边的消防设施紧急出口烟感自动喷淋头疏散报警锁疏散通道方向指示灯手动报警按钮出口疏散指示灯灭火器任何员工都有责任报警使用对讲机或电话通知管理层紧急情况下，用手击破最近的手动报警按钮报警必要时，拨打119或110报警如何应对火警-报警以下情况时应该疏散：火

7、警铃响起红色代码发布后消防自动喷淋系统的喷头因火灾已经爆开员工的安全受到威胁时疏散员工是公司最宝贵的财富如何穿越浓烟，走出生天？如何进行疏散总部消防演习疏散的步骤：遵循疏散指示灯的指引选择最近的紧急出口撤离商店到指定地点集合等候管理层下一步的通知紧急疏散图灭火员工是公司最宝贵的财富在救火之前，先确认是否安全，绝不要一心想着灭火，而将自己置于危险之中，请记住：灭火器适用火势初起或火情较小时第二步：如何使用灭火器上下摇动几次，拔出保险销第一步：站上风处，喷嘴对准火焰根部，压下手把，左右扫射电脑安全用电安全–临时用电办公