2021年酒店康乐部一般安全事故处理应急预案.doc

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1、2021年酒店康乐部一般安全事故处理应急预案撰写人：___________日期：___________2021年酒店康乐部一般安全事故处理应急预案1．擦伤（1）一般伤口较浅，出血不多，因而可用卫生棉稍加挤压，以挤出少许被污染的血液。（2）如果伤口很脏，则可用清水冲洗后再用酒精消毒，然后再用创口贴或纱布包扎。2．切割伤（1）多为锋利物所致，其伤口比擦伤更深。如果伤口较浅，可参照擦伤的应急处理方法进行。（2）如果伤口较深或很深，且流出的血色泽鲜红、很急，甚至往外涌，则可判断为动脉出血，这时首先应设法止血。可采用压迫止血点的方法进行止血，即压住伤口近心部位的动脉。止

2、血后，经简单创面处理后应迅速将伤者送往医院治疗。（3）如果手指或脚趾被全部切断，应马上用止血带扎紧伤口，或用手指压住受伤的部位止血，将断指用无菌纱布包好，把伤者连同断指立即送医院进行手术治疗。注意在夏天最好将断指放入冰桶，禁止用水或任何药液浸泡，也不要做其他处理，以免破坏再植条件。二、扭伤和拉伤的应急处理1．扭伤和拉伤多因顾客在参与康乐活动中姿势不正确或用力过猛所致。由于肌肉或韧带已经损伤，会伴有较强的疼痛感。第4页共8页2．发生这类事故时，服务员应该马上扶顾客坐下，然后查看扭伤或拉伤的部位，观察伤势。3．如果伤势不严重，可以喷一些“好得快”之类的局部外用药，

3、并嘱咐客人注意休息；如伤势较严重，服务员在对伤者进行简单护理后应建议其马上到医院治疗。4．立刻将事故情况逐级上报，由康体中心经理决定是否派服务员陪同客人去医院。三、烫伤和烧伤的应急处理1．烫伤（1）发生这类伤害事故时，首先要局部降温。（2）一般只有红肿的为轻度烫伤，这时可用冷水冲洗几分钟，再用纱布包好即可。（3）重一些的烫伤，局部已起水泡，疼痛难忍，这时须立即用冷水进行较长时间冲洗，注意不要碰破水泡，以防止细菌感染。（4）如果烫伤的局部很脏，可用肥皂水清洗，但要特别注意不可揉搓擦洗，以免碰破表皮，这样不利于以后治疗，而且也会增加伤者的痛苦。（5）清洗之后，蘸干

4、表皮的清水，盖上纱布，用绷带包好，送到医院做进一步治疗。2．烧伤第4页共8页（1）由电击或火灾引起，可先用生理盐冲洗一下。（2）如果伤口被脏物污染，可先按烫伤清洗办法处理，再用生理盐水冲洗，保持伤口及其周围皮肤的清洁。（3）盖上消毒纱布，用绷带包扎，并尽快送医院治疗。四、骨伤1．若骨伤有出血现象时，应先止血，然后包扎。2．包扎出血伤口后再固定，可用木板、杂志、纸板、雨伞等可找到的物品作支撑物固定伤骨，固定夹板应扶托整个伤肢。不要试图自己扭动或复位。3．固定时，应在骨突处用棉花或纱布等柔软物品垫好，以减少伤者痛苦，然后用绷带包扎。包扎的绷带要松紧适度，并要露出手

5、指或脚趾，以便观察血液的流通情况。包扎后应立即送医院治疗。4．遇到颈椎创伤，更要认真对待，切不可掉以轻心。应急处理时应将伤者平移至担架或木板上，并迅速送到医院治疗。第4页共8页2021年酒店康乐部对爆炸可疑物的处置预案一、报警程序：1．宾馆行李员、贵重物品寄存处、楼层服务员、餐厅服务员、商场售货员、出租司机、院内保安员要密切观察客人的举止和行李物品，如发现爆炸可疑物，不要私自触动，立即报告安保部（电话59）。报告时不要惊慌，讲明本人的身份、发现的时间、地点及简要情况。第8页共8页2．安保部人员迅速到达现场，确认后在保护好现场的同时，迅速通知总机值班员、安保部经

6、理；视具体情况，立即向市公安局治安总队报告情况。3．总机值班员应通知以下人员到场：（1）宾馆主管安全保卫的总经理、夜间值班总经理  （2）发生以上事件的部门经理、客务经理或部门值班人员 （3）医务室、行政车队。二、各部门人员到场后的职责任务：1．安保部：（1）安保部人员接到报警后，应携带防爆毯、灭火器、对讲机、记录本和手电立即赶到现场。（2）立即将防爆毯覆盖在爆炸可疑物上；以爆炸物为中心___米半径内疏散人员；布置警力保护现场，划定临时警戒线，任何人不得入内，维护好现场秩序。（3）对附近区域进行搜索，防止其它爆炸物存在。（4）向当事人、报案人、知情人了解情况，

7、并做好记录。（5）向现场最高行政领导汇报现场情况，积极配合做好各项工作。（6）___有关人员做好灭火及抢救伤员的工作。第8页共8页（7）如在现场发现___，应立即抓获并立即报告公安机关。协助公安机关排除爆炸物和对事件进行调查。2．工程部门人员：（1）要立即关闭附近由于爆炸物可能引起恶性事故的设备。（2）撤走现场附近可移动的贵重设备、贵重物品和易燃___品。（3）现场待命，准备爆炸物爆炸后的设备和建筑抢修。3．总经理办公室和宾馆值班总经理：（1）总经理办公室接到总机电话通知后，立即报告值班总经理或主管安全的副总经理，并做好记录。（2）设立临时指挥部，听取各部门经

8、理汇报。（3）对各部门的工作予以协调统