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时间:2021-05-11
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1、2021年酒店康乐部溺水事故应急处理预案撰写人:___________日期:___________2021年酒店康乐部溺水事故应急处理预案一、救助客人上岸1.发现溺水客人时,救生员应立即入水救助,并根据情况及时汇报领班、主管和宾馆主管领导。2.轻微溺水的客人,上岸后,应安抚客人并提示客人到医院检查。3.严重溺水的客人,应及时通知总服务台,呼叫120急救车。二、紧急救助1.上岸后立即清除溺水者口鼻内的污物,检查溺水者口中是否有假牙。如有,则应取出,以免假牙堵塞呼吸道。2.垫高溺水者腹部,使其头朝下,并压拍其背部,使吸入的水从口、鼻流出。这个过程
2、要尽快,不可占过多时间,以便进行下一步抢救。3.检查溺水者是否有自主呼吸,如没有,应马上进行人工呼吸,方法是:使溺水者仰卧于硬板上或地面上,一只手托起其下颌,打开气道,另一只手捏住其鼻孔,口对口吹气,约每分钟16~___次。4.在做人工呼吸的同时,检查溺水者的脉搏,以判断心跳是否停止。如心跳停止,则应在进行人工呼吸的同时进行体外心脏挤压,方法是:双手叠加对溺者心脏部位进行每分钟60~___次的挤压。三、送客人到医院救治1.迅速将溺水者送医院急救,在送医院途中不要中断抢救。第3页共6页2.陪同人员随时与单位领导保持联络。四、记录事后,应对整个处
3、理过程进行详细记录。第3页共6页2021年酒店康乐部灭火应急预案一、前台值班员1.接到监控部门、安保部门火警报警后,前台值班员应立即派服务员前往现场确认火情,并通知康体中心经理、主管、安保部、工程部等人员。2.服务台领班负责开启各通道口自动门,将电梯降至大厅并关闭。密切注意火场情况,随时准备安排人员支援;派一人到楼外引导后续到达的人员或消防车。3.疏散各消费区域客人,安排抢救物资。二、区域服务员1.接到火警通知后,迅速携带灭火器赶到现场查看,确认着火部位,本着“小火自救、大火报警”的原则进行处理,进入火场前应事先准备好湿毛巾。2.及时向前台报
4、告火场情况,包括:着火部位、燃烧物质、火势、有无人员伤亡、是否需要支援等。3.继续使用灭火器阻止火势蔓延,如火势较大,应立即切断相关区域电源,疏散客人。第6页共6页4.支援人员接到通知后,应迅速携带灭火器、湿毛巾赶到现场,听从现场指挥员指挥,分别进行:疏散客人、确认断电、连接消防栓等,完成后向指挥员报告。三、现场指挥员1.现场指挥员根据“先控制、后灭火”的原则进行___,先安排人员使用便携灭火器进行扑救,同时派人连接就近区域的消防栓,做好火势较大时利用消防栓灭火的准备。2.确认打开安全疏散门,派专人迅速疏散客人并将客人引导至庭院等开阔地方。3
5、.请专业工程人员确认切断相关区域电源后再___使用消防栓灭火。4.向后续到达的专业消防人员介绍火场情况,配合灭火。5.___抢救客人物品和酒店物资。6.根据现场情况逐级向上级领导汇报情况。7.根据安保部门具体要求___人员保护火灾现场。四、值班经理1.接到火警通知后立即赶到现场了解情况,___人员扑救。2.通知相关人员打开安全门、切断电源、关闭电梯、___疏散。3.分配支援人员参加扑救,分工明确、各司其职。第6页共6页4.向上级汇报现场情况。5.安排布置保护现场的有关事项。五、报火警程序讲清起火单位名称、地址、起火部位、燃烧物质、火势大小、报
6、警人姓名、电话,报警后派专人到外围引导消防车至现场。第6页共6页范文仅供参考感谢浏览第6页共6页
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