医务人员职业道德培训方案-众卓咨询提供.doc

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1、文档医务人员职业道德培训【提供单位】：众卓医院培训【课程顾问】：文老师未经众卓咨询授权，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。方案目录一、课程背景2二、培训收益2三、课程介绍2四、课程大纲2五、培训师团队5六、众卓咨询简介6七、联系方式6一、课程背景医院对医务人员的培训多注重文化和职业技能的培训，缺少重视对医务人员进行道德培训。虽然优秀的文化本身亦蕴涵着道德价值，但很不系统，而且往往强调狭隘的职业道德，并没有将道德作为一门独立的培训课程对员工进行培训。这是现代培训的一大缺憾，这个空白应该得到填补，注重道

2、德培训必将基业长青，前程无量。二、培训收益1、强化提高医务人员的忠诚，敬业精神以及工作责任心；2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容；3、帮助医务人员树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质；4、增强医院凝聚力，促使医务人员遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守；6/7文档5、明确职业操守的特质，提高医务人员对职业理想、职业道德、职业责任的认识。三、课程介绍培训课程：职业道德培训培训时间：2天（6小时/天，培训时长可以根据贵院的需求进行安排）培训讲师：众卓医院培训师授课方式：学员互动、培训

3、师示范、学员实操、案例分析、趣味游戏、现场测试等多种方式，将知识性、操作性融为一体，使学员在活泼、生动、有趣的课堂气氛中得到认识和行动的双重提升。四、课程大纲第一讲：职业道德从诚信谈起1、诚信：从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则第二讲：医务人员如何恪守诚信？1、诚信并不容易1）诚信需要实力2）诚信需要自信3）诚信需要谋略4）诚信需要坚持2、我们现在是否做到？能否做到？第三讲：为什么要遵守职业道德？6/7文档1、道德是做人的根本1）道德的内涵2）道德是做人的根本3）职业道德是协调与同

4、事、领导、学生间关系的法宝2、职业道德与自身发展1）职业道德与人格2）职业道德与职业3）职业道德与成功第四讲：医务人员职业道德之一：忠诚1、忠诚的魅力1）忠诚是竞争力2）忠诚是考察医务人员的首要条件2、忠诚于医院1）维护医院利益2）维护集体荣誉3）危难是检验忠诚的最佳工具3、忠诚于领导者1）别让上司靠边站2）不要掩了领导的风采3）把委屈咽下去4）千万别得罪你的上司4、如何做到做到忠诚？6/7文档5、案例：《职业信仰》第五讲：医务人员职业道德之二：爱岗敬业1、敬业的内涵1）敬业为谁2）敬业必备五个C3）不

5、敬业的四种典型表现4）敬业的四大特质2、树立理想学校目标一致的思想3、强化职业责任4、提高职业技能5、珍视每一个工作机会6、正确看待薪水1）比薪水更可贵的东西2）超越领导对你的期望3）不计报酬而报酬更多4）要做得多过报酬第六讲：医务人员职业道德之三：团结互助1、什么是团队精神2、团队精神的魅力3、如何做到团结互助1）具备强烈的归属感2）参与和分享6/7文档3）平等尊重4）信任5）协同合作6）顾全大局第七讲：医务人员职业道德之四：文明礼貌1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情第八讲：医务人员职业

6、道德之五：责任1、责任感1）工作就意味着责任2）在其位，谋其事3）从自身找原因2、做好本职工作1）重视自己的工作2）干大事从干小事开始3、责任不容推卸1）最根本的人生义务2）主动承担责任4、职业道德必须与社会道德同在第九讲：医务人员职业道德之六：执行6/7文档1、服从第一1）服从是领导之母2）服从，100％的接受3）没有任何借口4）遵行组织命令5）尊重、理解和宽容2、执行畅通无阻1）执行力是一种企业信仰2）没有执行力就没有竞争力3）执行力即是决胜力4）没有服从就没有执行5）立刻行动五、培训师团队众卓咨询

7、培训师均是所属专业的资深培训专家，课程既有理论深度又有丰富的技巧，深入浅出，不但能够与学员进行良性互动，而且从不避讳学员的提问与求教，所举案例均来自学员的实际工作，并能举一反三，理性感性有机结合，培训效果立竿见影，效果持久。众卓咨询承诺本次课程均由众卓咨询职业培训师担任，所选派的培训师均已在本行业实施至少200课时以上经验的授权讲师担任。6/7文档六、众卓咨询简介河南众卓企业管理咨询有限公司（众卓咨询）致力于帮助企业提高员工职业技能，提升团队职业素养，构架、优化企业销售、管理体系，众卓咨询立志成为企业培

8、训、咨询服务领域的知名品牌，做客户信赖的咨询公司，领跑管理咨询行业！公司创始团队自2010年以‘讲师经纪’为市场切入点，联合业内实战经验丰富的优秀培训讲师逐步开展各领域的专业培训课程，让优秀的培训师为客户提供合适的课程，同时也让更多的培训讲师走向职业化的发展道路，未来两年公司将进一步整合各方资源，推出品牌课程、帮助讲师树立个人品牌、为客户解决实际问题。众卓咨询成立以来，不断引进、开发、推广符合中国企业管理需求的理念和方法，在通用管理、职业素