2021年人民医院架起医患连心桥演讲稿.doc

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1、2021年人民医院架起医患连心桥演讲稿撰写人：___________日期：___________2021年人民医院架起医患连心桥演讲稿大家好，我是来自___市第一人民医院的医生___，今天我演讲的题目是“架起医患连心桥”。近年来，医患关系成为社会___的焦点，当今医患关系确实比较紧张，究其原因，我想，除了医疗资源紧张导致供求的矛盾，医患之间缺乏理解和信任也是重要的因素。站在医生的角度看，如今做医生真不容易，早晨七点多就要到医院，精神必须高度集中，因为我们面对的是病人，人命关天，时时刻刻绷着“安全第一”的弦，我们甚至没有正常的休息日。我在家写这篇演

2、讲稿时，我妈妈在我身边说：“你呀，也不能说的这么绝对，好医生当然是大多数，但有些医生确实需要加强修养，病人很可怜，是弱势群体”。我的母亲恰恰是作为一个老百姓，站在病人的角度这样说。我在想：假如我是病人，我最担心什么。我想：一是医疗质量，二是费用支出。因此，完善和落实医患沟通制度，减轻患者负担，增强病人信心十分重要。第13页共16页今年___月___日，我们内分泌科接诊了一个特殊的病人，他是___多岁的男性，因反复发作意识障碍、精神行为异常___个多月，家人带他到全国多家大医院诊治，做过ct、验血等检查，在外院均以“精神病”给予治疗。这次，因病情再

3、发入住我科，测他的血糖只有正常人的十分之一，结合种种临床表现，我们考虑这是一个非常罕见的内分泌疾病：“胰岛素瘤”，他的精神症状是由反复发作的低血糖引起的。这个疾病在诊断过程中，需多次抽血化验、做ct等相关检查，需要医疗费用，病人经济条件比较差，对此颇有抵触和顾虑，我们的医护人员一直耐心解释，反复沟通，顺利完成了临床诊断，及时转入我院普外二科手术切除了肿瘤，术后病理证实了我科的诊断，病人症状完全消失。过去这种疾病，一般都是转诊到___、___等大城市，正是我们技术的不断提高，加上良好的沟通，使病人在家门口得到了很好的诊治，节省了大量的医疗费用，出院

4、时，病人及家属十分感谢。我们内分泌科有一个重要的病种“糖尿病”，而为“糖尿病足”病人换药，可以说是又脏又累，有时一个病人来了，整个走廊气味都不好闻，不说别人，有时甚至连病人的家属也常常避之不及，我们的医护人员总是以爱心和耐心积极宣教沟通，努力让患者家属增进对患者的关心，让病友之间消除歧视和睦相处，让病人最终得到最好的治疗与康复。这些日常工作中的点滴小事，说不上感天动地，更说不上多伟大，但我想这正是医患沟通的真谛。中国有句古话，叫“良言一句三春暖，恶语相向___月寒”，我认为一个医生在具备良好专业知识的前提下，安慰患者，与他们感同身受，是非常重要的

5、。作为一名医务工作者，我深知在医患关系中其实我们处于主导地位，比病人有更多的主动权和话语权，所以我们要更加积极主动地加强医患沟通，换位思考，凡事多想想“假如我是病人”。第13页共16页医患沟通是心灵和感情的沟通，良好、畅顺的医患沟通让病人深感：“一切以病人为中心”的医疗服务新模式。在医疗市场竞争激烈的今天，病人选择医院，更多的还是看管理和服务水平。和谐的医患关系，需要医患双方共同去沟通维护，愿医患之间有更多的理解信任，用理解和信任架起我们的连心桥。第二篇：加强医患沟通架起友谊桥梁加强医患沟通架起友谊桥梁近日，___召开了由副院长___主持，院办、

6、医务科、护士长、住院部各科主任以及___余位住院患者及家属参加的住院部工休会。会议在一片欢乐祥和的气氛中进行，医患双方就和谐医患关系，提高医疗服务质量，改善就诊环境等做了共同探讨。这是我院为“加强医患沟通、促进规范服务”定期召开工休会的一个缩影，也是我院认真开展以“走近服务对象、倾听群众心声”为主题的民主评议政风行风工作的一项具体要求。会议由三个议程组成。首先，医务科就高血压、糖尿病、冠心病等一些常见病与多发病的临床表现、诊断治疗以及护理与预防常识做健康教育讲课，与会患者均感到本次健康讲座通俗易懂，简单实用。然后由院办向每位患者发放了“患者满意度

7、调查表”，同时邀请患者及家属代表对我院的诊疗技术、服务质量、就诊环境等做了客观公正的评价，并提出了宝贵的意见和建议，院办对患者及家属发言作了详细记录。第三项议程由___就医患沟通和行风评议做重要讲话，他强调，卫生工作是公益性事业，需要全社会的关心和支持，医患双方应在沟通中建立互信、互助的良好关系，医院应在主动接受患者及社会的监督中逐步完善自我。第13页共16页会后，院办对患者提出的意见与建议进行了认真的整理与汇总。院领导对群众反应较多、较强的问题极为重视，对能及时解决的问题指定了专人负责，要求立即整改。___通过这次工休会的召开，及时发现并消除了

8、医疗安全隐患，增进了医患交流，融洽了医患关系，减少了医疗纠纷，为进一步加强医德医风建设与扎实开展民主评议政风行风工作打下了坚实的基础。第