急诊内科护理不安全因素和防范措施研究

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1、急诊内科护理不安全因素和防范措施研究　　摘要：目的研究分析急诊内科护理工作中不安全因素以及相应的预防措施。方法选择2012年6月～2013年6月在我院急诊内科工作的31名护士为研究对象，按随机分组原则将其分为实验组和对照组，对照组成员实施常规护理培训，实验组成员在进行常规护理培训的基础上增加不安全因素预防措施，对比分析两组成员在工作中不良情况的发生率以及患者对两组成员护理服务的满意度。结果实验组不良情况的发生次数为3次，明显低于对照组的9次；实验组中，患者对护理服务的满意度为93.7%，明显高于对照组的86.7%。P0.05，具

2、有可比性。1.2方法1.2.1对照组成员实施常规护理培训，主要加强理论知识的学习和操作技能的学习。1.2.2实验组成员在常规培训的基础上增加不安全因素的预防措施。①对不安全因素进行仔细分析：解决问题必须找出问题发生的原因，护士长应组织科室全体护理人员对于发生的过的风险事件如风险案例、医疗纠纷进行详细讨论，查出导致上述事件的因素，让护理人员切实深入了解问题的关键所在，然后才能制定针对性的方案。②提高护士法律意识。组织护士对护理工作相关的法律文件进行学习，如《4急诊内科护理不安全因素和防范措施研究　　摘要：目的研究分析急诊内科护理工

3、作中不安全因素以及相应的预防措施。方法选择2012年6月～2013年6月在我院急诊内科工作的31名护士为研究对象，按随机分组原则将其分为实验组和对照组，对照组成员实施常规护理培训，实验组成员在进行常规护理培训的基础上增加不安全因素预防措施，对比分析两组成员在工作中不良情况的发生率以及患者对两组成员护理服务的满意度。结果实验组不良情况的发生次数为3次，明显低于对照组的9次；实验组中，患者对护理服务的满意度为93.7%，明显高于对照组的86.7%。P0.05，具有可比性。1.2方法1.2.1对照组成员实施常规护理培训，主要加强理论知

4、识的学习和操作技能的学习。1.2.2实验组成员在常规培训的基础上增加不安全因素的预防措施。①对不安全因素进行仔细分析：解决问题必须找出问题发生的原因，护士长应组织科室全体护理人员对于发生的过的风险事件如风险案例、医疗纠纷进行详细讨论，查出导致上述事件的因素，让护理人员切实深入了解问题的关键所在，然后才能制定针对性的方案。②提高护士法律意识。组织护士对护理工作相关的法律文件进行学习，如《4医疗事故处理条例》、《护士条例》[2]，定期组织讲座，强调法律意识在避免医疗纠纷中的重要性，使护理人员自愿主动进行学习，并给护理人员播放利用法律

5、维护医护人员利益的电影，让护士通过实例进行学习。③强化安全教育。主要是从护士执业损伤，操作安全等方面进行强化，组织护士进行学习，严格规范护理操作，增强自我保护意识、掌握应对执业损伤的措施[3]。在使用机器进行操作时，应注意音量的调节，减少噪音的影响；使用电器时，注意用电安全；并注意规范日常防护制度，如六步洗手法、佩戴口罩、手套等，环境上尽量采用安全防护措施，避免患者因环境设计不合理发生不必要的危险，从而引发不安全事件的发生。④健全管理制度。医院护理部应该关注护士的工作负荷和强度，制定合理的排班制度，在不应病区工作的情况下尽最大可

6、能的保证护理人员足够的休息时间。另外，注意优化护士工作环境包括自然环境和人文环境，加强护士心理健康教育，组织护士进行心理健康维护讲座，适时组织科室沟通会谈，了解护理人员的心理状态，及时沟通，消除护士负面情绪，另外，可组织科室参加娱乐活动，促进其压力的释放，不要让护理人员在压力和负面情绪中工作，这样势必会影响工作4效率，容易导致差错事件的发生。⑤加强学习。医学发展迅速，知识理念、药物、医疗设备的更新更是应接不暇，这就对护理人员的适应能力和学习能力提出了新的要求。护理人员应该增强学习能力，并注意创新更新观念，不要固步自封，要勇于尝试

7、新方案，新方法，勇于接受新的挑战，随时进行知识的更新，扩宽知识层面[4]。另外，要加强科研能力的培养，这对于新时代的护理人员是必备的医学能力要求，科室也应该营造一个良好的学习氛围，定期组织科室成员进行学习，组织人员进行进修学习，并请专家领导进行相关知识的讲座和考核，每周组织科室人员进行专科知识讲解等[5]。⑥规范基础护理操作。在护理操作中，严格规范操作流程，强化规范操作的意识。操作前后，仔细进行三查七对，注意无菌操作，另外科室负责人应该加强规范度的考核，不要只将考核制度应用于定期的考试过程，要在日常护理工作加强监督，让护理人员的

8、的规范化不单单在考试中出现，而是在日常护理工作中也做到最优，争取不犯一个错误，仔细对待每一个工作细节，将护理安全工作做到极致[6]。⑦增加护患沟通，和谐护患关系。护患纠纷发生的一个关键原因就是彼此之间缺乏信任感，不能够进行有效沟通。加之有些关于医院分负面报道，让