2021年外贸销售年终总结.doc

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1、2021年外贸销售年终总结撰写人：___________日期：___________2021年外贸销售年终总结伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了__年，满怀热情的迎来了充满希望的__年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：一．完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共___个集装箱的出口到美国，___个托盘的100P彩虹出口到日本，___个托盘的60P和100彩虹到台湾，及___套圆筒和___套60P（REPLACEMENT）到美国。主要负责1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2、2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。第4页共8页8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高（自___月份起，几乎每周重复

3、一次），占去了近___%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。3.车间加班不及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。二．与客户进行日常的邮件联系。主要负责与___BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、

4、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了___意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。第4页共8页通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。三．新产品的开发，为客户备样。将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进

5、度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或___。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为B.S.整理库存样品并报价；给B.S.准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等。通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工___学习和培训，以便于工作起来更顺手。四．与___HANKOOKSHARP订遥控铅芯；催GOODFELA生产并尽快发货；订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件

6、联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。五．处理日常工作，服从公司领导安排。联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理。第4页共8页2021年外贸销售年终总结报告第8页共8页__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在__年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。一回忆过去___对新销售区域的拓展。以越南市场为重点开拓市场，培养了___个新客户，到__年底止，总计销售金额为___万美金。从__年__月起，一共___个不同国家和

7、区域的客户建立了商业合作关系。2.注重品牌意识。一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。__年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。___对老客户的优质服务。重点为乌克兰客户__和意大利客户yy的跟踪和服务。__在__年销售金额总计为___万美金，面对__年欧洲对eu2标准的实施，历时___个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决。二总结现在1.产品质量有待进一步的提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者，新产品的开发周期过长

8、，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。第8页共8页2.跟单工作的艰难。按照公司以往的生产周期，一般为___天。以__年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成