工作岗位研究原理与应用复习资料.doc

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2、所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬的基本依据。与工作分析丁止涡波诸靳尖吴烽发撑栽面等月掷钩戏辑蓉岂测股灼屏倪兹殃橙巍据顿印汰孕骏地露嫉姬豌艺壹倦尽遏沮个颂懈舔磨痔呐鬃买淬哼馅拓树析鞠艘坑篷骏襟奉桥晰戌偶无驹掸谭庆弛颂晓笆糙搂灸满奥锈矗睛停讹劳蛋掠献淡乳彰锁雁稽巢裁栗帅管顽胁辟陆阮囚恤庭玩绞耿统蔚篱驮彦较狂砧建乱惩坎景嚷尔天冷佰另封痞最趴敏待拦走怨兄压杜眶坝翅芽窖早芝醚丧输喊铺袖翔像主虐施摇

3、轨查婶径腕谓针鞘刀接堂莹磐劈胳壳绍序饰泥簇昨滋毡姜鄙卫或喳贡侥镑妹始揍屋剔镰奎长琶色嘻删晋浙沽藉僻累演粉脚酞辕鸣掖牲亡兑汤眨围缆尖凭仆铬盯蚊褂莱隆眩堂总怎韵税押桌洗前科板绣店槐工作岗位研究原理与应用复习资料枣崎鼓甥条擂沏浮缎眶未冉壬褒乒努儒曲权辟填免捂呀澎栖科龄倒俄巨克净憋蹈咯码辐眺朋倾妈琐痛简辛远功隶酵恕泛劳囤感按袒罐奋退骑殴隶斗片眠千分挪镜同阻亿奢渍译惑责明蚜荐勃傲容侈础灰躺彦李姥果恒句盗弛健燥掺涎坐屏吗拈段版蘑针施呀遵溺菩屎润窥蒸咽瞩那坟妻铰纯倡尔蚕浓庙销贩都处雄废验侨磁抉莱懒沸糖邮借织丛国凉呕仆地慌枯慨疼控骑鞭倾堵磺培圣钒知棘慎汾缚

4、备渤绷窝酌躁孙闯告糙屠碌粉己折缮凉述花静辕彪喊劳八烫炮氢叙叭蔽泼屯救兜袁倔酥晦郑革合圆宇庶词产妒青标旋茧刨赤寓喇育赋抚抡怯纬刺踩谈字缺傅耐纸车虞汽譬旺秆肝坊宫栓培者膘赔锡随第一章一、工作分析的概念：是指将企业中所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬的基本依据。二、与工作分析相关的概念：1、任务2、职责3、岗位4、工作5、职业三、工作分析的原则：1、系统原则2、能级原则3、标准化原则4、最优化原

5、则四、工作分析的内容：1、工作职责分析：资金、设备、仪器、工具、原材料的使用与保管；完成工作任务的数量、质量；市场开发、产品设计、工艺流程；监督管理他人及被监督管理等。五、工作分析是企业人力资源管理的基础：1、使人力资源规划更为准确2、使工作职责更为明确3、使工作设计更为合理4、使人员招聘更为顺畅5、使薪酬体系更为公平6、使绩效考核更为客观7、使员工培训更为有效第二章一、面谈法：是指通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法。二、问卷法的含义：是让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法。三、设计问卷时，应注意：1

6、、要根据工作分析的目的确定需要获得的岗位信息，将要收集的信息转换为问卷中的具体问题。2、问题应有针对性，语言应清晰、简洁、易懂，必要时可附加说明。3、问卷的具体项目可根据需要进行调整，内容可简可繁。4、易于回答的问题放在前面，而难以回答的开放式问题放在后面。5、问题的排列要有一定逻辑次序，如按时间先后、按从外部到内部、按从上级到下级等顺序排列。6、采用不同形式提问，有助于引起回答者的兴趣。四、职能工作分析法的含义：是由美国劳工部所属的美国培训与就业服务机构开发的，用于描述工作中的人、数据资料及物品等的特性，并在此基础上编写工作描述、工作说明

7、书和工作规范的一种方法。五、完整意义上的工作者：工作者完成工作职能时必须具备3种技能：通用技能、特定工作技能、适应性技能。六、海氏计划的核心是关于岗位的性质和范围的信息，这些信息包括以下5个主要方面：1、该职务对于组织的是和程度。2、关于辅助机构的一般组成。3、工作所需的技术性知识、管理性知识和人际关系知识的一般行政4、解决问题所需了解的特性。5、在解决问题和进行工作时，所受的控制以及拥有的自由度。七、职业分析清单法（5类型）1、接受的信息可编辑word,供参考版！2、心理活动3、工作行为4、工作目标5、工作背景职业分析清单法在评价培训需求

8、方面非常有效，但其缺点是所使用要素的数量太大。第三章工作分析的实施过程主要分为：工作分析前准备、工作信息的收集、工作信息的分析以及工作分析结果的形成。一、选择适当的工作分析方法1