2021年供电所工作总结及工作计划.doc

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1、2021年供电所工作总结及工作计划撰写人：___________日期：___________2021年供电所工作总结及工作计划__供电所一、主要指标完成情况：（一）营销工作1、售电量__年全年售电量完成___万kW.h,较去年同期___万kW.h增加___万kW.h，__年指标值：___万kWh，指标完成率___%；全年购电量：___万kW.h，去年同期购电量：___万kW.h，增加购电量___万kW.h。2、线损__年综合线损为___%，比指标值___%下降___个百分点，去年同期线损为___%，比去年同期上升___个百分比。3、均价完成均价___元/kW.h，比去年同期（___元/kW.

2、h）增长___元/kW.h。4、电费回收__年应收电费___万元。全所电费以银行划扣与供电坐收为主,截止__月__日全所实际回收率为___%。       5、用电普查__年指标值___万元，完成值___万元，完成率___%。第7页共11页6、客户投诉率截止__月__日，客户投诉率为___%。   （二）生产工作1、事故事件截止至__年__月底，东泉所未发生任何事故事件。2、10kV线路跳闸次数截止__月__日，10kV跳闸共___次，其中重合闸或强送成功___次，因故障跳闸___次，线路故障率为___%。3、两票合格率__年两票合格率为___%。二、__年工作情况（一）营销管理工作1、业扩

3、报装截止至今年__月底，新增居民生活（包括农网）用户___户，新增容量10002kW；新增农业生产用户___户，新增容量778kW；新增工商业（非普）用户___户，新增容量15kW；新增工商业（营业）用户___户，新增容量493kW；新增工商业（非居）用户___户，新增容量478kW。2、线损管理第7页共11页全年累计高损线路线损情况：1、10kV青山线___%；2、10kV大樟线___%；3、10kV马鞍线___%；4、10kV西安线___%，均达到目标值。（二）生产管理工作1、配网设备巡视对辖区10kV线路开展了巡视维护___条/次，其中特巡___条/次，巡视记录均已在PDA或系统归档。

4、2、配网故障抢修截止至今年__月底，共开展线路日常巡视___次、特殊巡视___次；维护管理___次；故障抢修___次；停电操作___次；现场管控___次；防外破贴反光标示牌___处；挂设备牌___块、杆号牌若干；负荷数据人工采集___台区；对台区配变变压器小换大容量___台；锈蚀拉线更换15根；下隐患通知书___份；应急演练___次；团队意识培训___天；技能实操培训演练___次；对树障客户协调数次、安全用电宣传、发放资料及小礼品___份；线路风险评估___条次、线路线损分析___条次。3、配网缺陷处理定期开展线路通道树障清理工作，共计清理树障处理___处。对___个重载台区的变压器进行更换

5、，满足负荷需求。第7页共11页（三）安全管理工作1、安全督查工作开展安全监督工作共计___次，现场管控到位，专项监督合格。2、其他相关工作(1、开展__供电所安全学习活动共计___次。(2、每月至少开展一次业务、技能、安全等方面的相关培训，详见资产管理系统。(3、完成安全责任书及岗位责任书的签订工作，各项目标指标均已达成。(4、应急演练工作开展共计___次，做到至少三分之二相关岗位人员参与。三、工作亮点1、在公司大力支持下开展职工小家建设工作，推动我所“___电网模范职工小家”小家建设向纵深发展,提升广大职工的满意度和幸福度，增强职工的归属感和责任感,进一步争创“南方电网-职工小家”。___

6、、__供电所结合所内体制和生产经营实际，通过加强思想建设、___建设、___倡廉建设、作风建设，来深入推进党风建设和___倡廉工作，廉洁供电所创建工作得到大力肯定。3、供电所所有资产的资料进行完善，辖区配网设备、线路的资料同步更新；第7页共11页4、业务流程所需的表单及指导书的规范化整理和使用，各类表单使用的合格率为___%。四、存在的问题1、由于我所人员调动，营业班人员配置不足，前台工作压力，每月业扩工单___户左右，业扩员又兼职前台接待，正常的工作难以开展。2、日常工作中系统的应用越来越频繁，但供电所大部分员工计算机应用能力较差，系统操作不熟练，导致相关工作无法正常开展。3、线树矛盾突出

7、，建议树障清理工作外委开展，避免供电人员与村民直接冲突。4、农网、技改及修理等项目，因施工单位无法及时提交电子化资料，无法按时正常录入营销系统、GIS系统、资产系统等，导致供电所相关工作难以开展，希望各项目管理部门加大对施工单位的管控，我们供电所也将积极配合，把此项工作做好。五、工作上的建议1、供电所一直面临着高素质人才紧缺的情况，导致很多工作都存在有应接不暇的问题，希望公司部门在布置工作时能合理安排时间，供