把时间还给护士把护士还给病人.doc

《把时间还给护士把护士还给病人.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、.....................最新资料整理推荐.....................把时间还给护士把护士还给病人——护理部多措施齐下打造“优质护理服务示范医院”为切实贯彻执行卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》与《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》有关精神，在7月上旬召开的医院护理组长以上人员会议上，我院余光文院长提出了“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，要求全院护理人员切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，动员各级管理人员为临床一线护理人员做好服务工作，把时间还给护士，把护士还给病人，使护理工作贴近患者、贴近临床

2、、贴近社会。2012年下半年护理部将围绕这一原则开展工作，制定多个措施，积极打造“优质护理服务示范医院”。      科学统筹护士人力资源，以满足临床护理工作需要。为保障临床护理岗位的配置，科学合理利用有限的护理人力资源，医院对原设置的非护理岗位进行重新审视，要求非护理岗位护理人员重新归队；对非一线护理岗位进行精简、压缩，对工作量大护士多的科室设置了副护士长，使病区护士摆脱对帐、录医嘱、物品请领、接听电话等事务性工作的干扰，让护士有足够的时间与精力为病人服务。 3.....................最新资料整理推荐.....................

3、     简化护理文书书写，提出临床护士每日写护理文书时间不超过半小时。护理部牵头对临床护士护理书写情况进行调研，对不必要的护理书写进行取缔，明确病情观察记录是护理记录的重点，同时利用信息化手段提高护士护理文书的效率，弱化了护理病历的考核力度，使护士走出“举证倒置”、害怕处罚的怪圈，明确为病人提供直接服务是临床护理工作的主线，促使护士回到患者身边，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。      设立全院静脉配送中心，进一步减轻病区护士输液配制压力。为使护士多到病人床边，多巡视、多观察、多照顾，增进护患沟通，切实提高病人满意度，医院将全院静脉输液进行集中配

4、送管理，既保证了病人的用药安全性，更重要的是免除了病区护士排药、核对、配制等一系列繁琐工作，同时减轻了药品对护理人员的身心健康影响，体现了医院对一线护士的关心与爱护，使临床护士有更健康的体魄、更旺盛的精力为病人服务。      夯实基础护理工作，丰富服务内涵，提高病人满意度。护理部将根据卫生部《基础护理服务规范》等重新细化医院分级护理服务内涵、服务项目，重新调整并落实各级护士岗位职责，正确界定护士与护工职责，明确晨、晚间护理的内容与频次，并将基础护理工作作为全院、各病区持续质量改进项目来进行管理，调整绩效考核方向，确保病人基础护理工作的落实。      护理部在

5、12月7号请院长参加并组织了以争创“优质护理服务示范医院”为契机，动员全院护理人员积极行动起来，进一步转变观念，改进护理服务，提高护理质量，使医院病人满意度有新的提高。争取第二周期优质护理80%的科室能顺利通过验收。护理部2012年12月3.....................最新资料整理推荐.....................3