最新新员工入职行政部培训资料教学讲义PPT课件.ppt

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1、新员工入职行政部培训资料目录第一章员工行为规范第二章员工就餐第三章车辆管理办法第四章员工宿舍管理规定第五章会议室使用管理规定第一章员工行为规范凡在罗宝工作的员工，都应该有共同遵守的基本行为规范和工作习惯，这是罗宝人共创美好未来不可或缺的前提。“勿以善小而不为”,请不要轻视这里提到的每一项要求乃至看似琐碎的细节，本规范力求将罗宝人成为受到社会尊重的一流员工。第一节仪容仪表保持良好的仪表仪容决不仅仅是个人的事情，每一位员工的形象都代表着公司的形象。请记住：您不是孤立的个人，您代表着罗宝公司。一、保持个人卫生1、养成良好的卫

2、生习惯，既是工作的需要，又是身体健康的保证；2、经常洗澡，勤换干净衣服，避免身体异味；3、经常理发洗头，保持头发干净并梳理整齐；4、男职工不要留披肩发，不剃光头，不留长鬓角；5、女职工不披头散发，不烫奇型异发，不留长指甲。四、行为禁区罗宝员工应遵守以下条例，否则予以劝退、除名或开除：1、不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人；2、不得自营或者为他人经营与企业同类的业务；3、未经批准，不得以任何形式与其他企业订立经济合同或进行交易；4、不得利用企业的地位和本人职权谋取私利；5、不得擅自对外提供担保，未经授权不得代表企

3、业对外承诺；6、不得以任何形式将企业资产据为己有；7、未经批准，不得从事第二职业；8、不得从事其他任何损害企业利益的活动五、基本工作原则1、独立的、创造性的开展工作；2、各部门、各单位、各岗位之间必须团结协作、积极配合；3、任何人都必须受到监督与控制；4、下级必须坚决服从上级指挥，对上级负责；5、上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥；6、管理干部必须指导、监督、检查各项工作；7、下级对上级以越级申诉，不可以越级报告。第三节工作程序合理的工作程序时是保证全体员工协调工作和公司正常高效运转的首要前提。一、正确接受命令1

4、、听到呼叫立即回应，以敏捷的动作走近下命令的上级；2、侧耳倾听，直到命令下达完毕；3、命令听到一半，切勿插嘴、询问和提出意见；4、遇到疑问，等到上级说完再发问，不可马马虎虎曲解原意；5、不清楚之处要立刻问明白，切不可自以为是；6、随时随地的准备好笔记用品，复杂的命令应做记录，搞错数字或顺序会造成大麻烦；7、为避免出错，听完后最好把命令要点重复一遍二、执行命令1、确认命令后，应该着手执行；2、认真思考，努力采用最佳方案；3、当接受同一上级的命令不止一条时，按要求完成时间的先后顺序执行；4、执行命令过程中发现问题或遇到困难

5、，应及时向发出命令的上级反映；5、命令执行完毕，原则上必须迅速向发出命令的上级报告，让上级做到心中有数；6、完成重要的工作后，最好简单写出书面的总结报告。三、独立的日常工作1、严格按有关规程进行；2、无明确规程的工作主动征询上级指示，严格按指令进行；3、遇工作权限之外的事情应逐级向上级汇报，不越级；4、遇紧急情况来不及向上级请示时，应马上采取适当的处理措施并在事后迅速汇报；5、除此案问题，主动承担责任并检查原因，不推诿，不扯皮；6、多动脑筋，增强工作的计划性、系统性，提高工作效率。四、和同事配合工作1、明确在一项任务中

6、配合工作的每一个人的具体职责和权力；2、分工明确时，尽量不要超越职权范围3、分工不十分明确时，在自己的能力、经理允许的情况下，应尽量多承担一部分工作；4、同事有困难时，主动提供无私援助；5、自己有困难时，在不影响总体效果的情况下尽量自己解决。如果困难一时难以解决并有可能给总体效果带来不利影响的情况下，应主动征得大家的帮助；6、及时沟通信息、沟通感情，搞好协作；7、发生矛盾时，主动作自我检查，不要指责对方，以免火上浇油；8、实事求是，不夸大自己的成绩，更不能把他人的成绩据为己有；9、同事之间以礼相待，和气亲切，互帮互助，

7、精诚团结。五、出差1、按时往返，尽量缩短出差路线，不耽误时间；2、在公司赋予的权限内独立开展工作，努力圆满完成公司交给的任务；3、工作、生活上严格要求自己，努力展示良好的公司形象；4、遇到权限之外的事情或重大问题，不擅自主张，应想方设法与公司取得联系，征得有关上级同意；5、不借出差之机做与工作无关的事情；6、多人一同出差，应团结一致、相互支持；7、出差归来及时向主管上级汇报；8、严格执行差旅标准，厉行节约，不超标，及时报账。六、报告的方法1、工作一旦完成，应立即作出报告，过时失，不报告等同于没有做工作；2、严禁“报喜不

8、报忧”，坏消息要及早报告；3、内容简单或分量较轻的事情和上级想早知道结果的事情宜作口头报告；4、内容复杂、容易出戳、必须留存备查或需要告知相关单位的事情应作书面报告；5、报告的内容应简明扼要，数字正确清晰；6、书面报告应自己清楚，条理清晰，最好在第一页写上结果，便于让人一目了然；7、书面报告必须写上报告时间和报告人姓名。第六节环境