最新企业员工职业化训练——1心态篇2认识企业课件PPT.ppt

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1、企业员工职业化训练——1心态篇2认识企业课程目标克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完成从新晋员工到职业人士的角色转换；能认识企业，了解了解新晋人员应具备的职业素质；掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法；掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧；学会如何保持专业形象及商务礼仪。课程内容l心态篇模块1积极的心态模块2认识企业l行动篇模块3科学的工作方式与了解您的职务模块4如何进行您的工作l技巧篇模块5企业内人际关系的技巧模块6有效沟通的技巧模块7时间管理的技巧模块8会议的技巧模块9商务演讲技巧l礼仪篇模块1

2、0专业形象一模块11专业形象二模块12商务礼仪分组讨论积极的心态能给人生带来什么好处？消极的心态会给人生带来什么坏处？7积极心态的魔力优点1积极心态能够激发热情优点2积极心态能够增强创造力优点3所以会获得更多资源8“口”字游戏答案田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申9导致消极心态的八个原因1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远10消极心态为什么使人不能成功

3、令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们很大的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生11墨非定律“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”可见，消极心态的破坏力是巨大的。12如何调整心态1、消除破坏性批评2、对自己负责，一诺千金3、反自我验证13作为企业员工

4、应该具备的四种心态我有必定成功公式；做事先做人；过去不等于未来;是的我准备好了；14第一种心态：我有必定成功公式大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑。如：我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的工作？我的英文不好，万一要用英文和客户商谈，怎么办？15美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。”请大家常常保持这样的心态：我有必定成功公式安东尼.罗宾说：16第二种心态：做事先做人在步如社会时还会有这样的一种心态：

5、我只要把自己的工作做好就行了，不用理会其他人。但是，根据对国际100家大公司的调查：他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点：*做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人*做一个善于学习的人*做一个有向心力的人*做一个了解组织与他人需要的人17第三种心态：过去不等于未来企业新晋员工还会有另一种极端的心态——我是大学生，是天之骄子，没有什么是我干不了的，企业得满足我的要求。其实，过去的你很成功，是天之娇子，也并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果失败了，并不表示你将来不会成功

6、。18过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁19第四种心态：是的，我已经准备好了企业新人常常还会有这样的心态——在心理上认为自己是一个新人，一切都毫无经验，公司应该给予更多的照顾与宽容。YES，IAMREADY！20“是的，我已经准备好了”意味着：“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”“我已准备好接

7、受各项挑战，以增长我的能力”“我已准备好要全心全力地服务我的客户”“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”“我已准备好在某一个领域要成为专家”“不以新人、弱者的姿态自居”21第一篇：心态篇第二讲认识企业22企业是什么？23企业五要素一个企业，它包含以下五个要素：员工顾客利润竞争社会关联24员工员工与企业应该是怎样的一种关系呢？柳传志说得好：“一位好的员工首先在德方面应该有很高的要求，要有很强的责任心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心转化为事业心；上进心是员工为了自身发展，而事业心则是为了民族和集体的发展，在工作中做到‘

8、胜不骄，败不馁’，说话要算数。25顾客顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。26利润华为总裁任正非在“北国之春”里写到：“我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价，那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。”做