最新世界顶级企业的赢家之道-企业篇幻灯片.ppt

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1、世界顶级企业的赢家之道-企业篇前言别关注成功史，应关注优势。中国经过30年的经济腾飞，涌现了一批有影响力的企业。对于那些成功的企业或者个人，关注他们的成功并没有多大价值，因为所处的环境、资源、条件都不同。应该学习他们的思维及优势，抓住他们做的最好的方面进行总结和提炼，这才是他山之石。一、目录跟GE学集团管控跟惠普学人本管理跟星巴克学“蓝海”战略（一）跟GE学集团管控首先，管控模式是战略实施的工具，必须随各种因素的变化而改变，这包括战略、产品、客户、组织控制能力等。依据实际情况集、分权。其次，多元化业务必须围绕总体战略建立超越于业务本身的管控模式。企业必须随着外部环境的变化不断

2、调整战略，同时也必须不断调整管控模式。2、战略决定管控模式（一）跟GE学集团管控2、战略决定管控模式GE集团总部作为战略中心和投资中心，担负着战略变革的重任。在公司发展壮大的历史上，曾多次调整发展战略。GE集团总部脱离业务运作角色，转而追求在特定业务领域内的投资回报最大化。下属各个业务公司是集团的各个利润中心和项目实施主体，负责最大化占用资本回报率及具体的业务经营。而且在项目实施过程中，一方面接受集团的战略投资中心具体日常事务的微观监督、管理和评估，另一方面，还要接受集团董事会投融资委员会和财务管理委员会的宏观监控和评估。（一）跟GE学集团管控3、组织结构扁平化建设保证信息畅

3、通传统管理理论中最佳管理幅度是7—13人，而GE采取较宽的管理幅度，旨在迫使每级管理人员向下级授更多的权，让下级充分发挥其自主性。这样有利于上、下级之间的信息沟通，特别是基层人员的意见很快反映到公司的决策层。为使这一理念取得最佳效果，年终考核时，并非衡量是否实现了目标，而是与上一年的成绩相比，在排除环境变化因素的情况下，是否有显著的成长与进步。即使当公司遭受挫败时，也会以正面的酬赏来鼓舞他们，因为他们至少已经开始改变。（一）跟GE学集团管控4、“六西格玛”（SixSigma）保证管控模式及质量的提升西格玛（σ）是统计员用的希腊字母，指标准偏差。一般企业的瑕疵率大约是3到4个西

4、格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业达到6西格玛，就几近完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只有3.4个瑕疵，即百万分之3.4的错误率。（一）跟GE学集团管控4、“六西格玛”（SixSigma）保证管控模式及质量的提升（1）覆盖全部门和流程全员参与，先从流程分析开始，纤细了解服务流程的每一个环节，找出与客户要求不相符合的地方。（2）投资分析与“信心跨越”因过分的分析、调查、论证或一味地强调投资回报只会陷入议而不决、纸上谈兵的境地，所以，GE当年并未花时间收集数据作分析，而在相当程度上实现了对六西格玛的“信心跨越”，把时间花在了关注如何保证

5、成功上面。（一）跟GE学集团管控4、“六西格玛”（SixSigma）保证管控模式及质量的提升（3）制度保证组织保证：设置全职六西格玛实施人员及部门；制度保证：把六西格玛作为第一项考核指标，每年评估两次（改善项目、经济效益、参与人员、实施或培训情况等）；六西格玛管理是在总结了全面质量管理的成功经验的基础上，提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法，形成的一种提高企业业绩与竞争力的管理模式，它已经从单纯的一个流程优化概念，衍生成为一种管理哲学思想。（一）跟GE学集团管控5、“无界限组织”调动员工参与管控模式的转换“无界限组织”是一个员工们能够自由发挥的环境，发掘每个员工的最

6、大潜能。在这个组织中，所有的员工都可以参与决策，并充分获得决策所需的信息。员工不能给自己定下工作的界限，被赋予一定的权利和责任，凡事员工认为该做、该管的事情，都应该做，因此员工的贡献也是无界限的。“无界限组织”能够迅速、容易地调换工作岗位，能够尽可能快地、有效率地与外部环境接触，能够激励人们共同参与，合作共事。（一）跟GE学集团管控6、“群策群力”为管控模式想出最好的办法“群策群力讨论会”发动全体职工动脑筋、想办法、提建议，改进工作，提高效率。（一）跟GE学集团管控7、用管理系统报账管控模式的运行运营管理系统：（1）一个严密而有效的实施系统，保证总部制定的任何战略举措，都可以

7、转化为实际行动；（2）一个开放的制度化平台，来自GE和各个业务集团的高层领导、执行经理和员工，都会在这样一个制度化平台上对业务实施情况，对比差距，交流和分享陈工的经验和措施。（二）跟惠普学人本管理任何事业都是由人完成的，如何发挥人的主观能动性，激发他们的潜能，人性化管理是大家找到的答案。但具体如何实施，很多企业并不清楚，惠普给我们提供了一个样本。有人曾跟美国惠普公司的20名高级管理人员面谈过，其中18位都主动提到，他们公司的成功，靠的是它重视人的宗旨，这套宗旨就是以人为本的“惠普之道”。（二）跟惠普学人