最新05章决策与决策方法11教学讲义PPT课件.ppt

《最新05章决策与决策方法11教学讲义PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇

2、边训，“你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅05章决策与决策方法11[案例]20世

3、纪80年代，米斯伏特加酒一直处于同类酒中的霸主地位。但到90年代初期，它受到同行沃尔酿酒厂全力以赴的攻击，其主要进攻策略为：每瓶酒价格比米斯伏特加酒便宜1美元。很明显，米斯的市场霸主地位受到严重挑战，使其处于两难境地：如果它把价格降得同样低，由于销售量很大，就会丧失大量利润；如果它在价格上咬住不降，那么它原有的销售量就会逐渐被降价的对手夺去，结果也是利润下降。该怎样应付这种局面呢？2米斯酒的经理们经过冷静思考和热烈讨论，提出若干方案。总经理布兰从中选择出如下行动方案：把每瓶米斯酒的价格提高1元，使它比沃尔酒贵2

4、美元，以显示出它是更好的伏特加酒；同时推出两种新牌子的米斯伏特加酒，一种的价格与沃尔的一样，另一种的价格比沃尔便宜1美元。3启示不要做“猪”。不要被“猪”误导——决策主体。微软中国研究院的院长李开复：当你咨询一个专家的意见时，你首先要弄清楚他是不是这个领域的专家。前瞻性、预见性或创新意义的决策应该由谁来做?7决策是人类的基本活动之一，人类在生产、工作和生活各个方面都在不断地遇到决策的问题，都需要进行决策。人类在进行实践活动之前，都要在自己的头脑中对做什么、如何做以及将会出现什么后果等问题进行思考、设计、选择，通

5、过一系列思维活动，形成一个主意、打算、方案，然后才开始行动。第一节决策与决策理论8第一节决策与决策理论一、决策的定义美国学者里基·格里芬—决策是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。赫伯特·A·西蒙—决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的；管理就是决策。杨洪兰（1996)指为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个较佳方案的分析判断过程。周三多（1999）组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。9管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程

6、。该定义的内涵:决策的主体是管理者（决策是管理的一项职能）决策的本质是过程(多步骤构成)决策的目的：解决问题或利用机会教材决策的定义——路易斯、古德曼和范特10最优原则条件:1容易获得与决策有关的全部信息;2真实了解全部信息的价值,并拟定所有可能的方案;3准确预测每个方案的未来执行结果满意原则:有限信息有限方案不确定结果二、决策的原则满意原则而非最优原则难11信息:适量的信息是决策的依据获取信息前必须进行成本——收益分析。信息量过大固然有助于决策水平的提高，但对组织来说可能是不经济的;而信息量过少则使管理者无从

7、决策或者决策达不到预期的效果。三、决策的依据12（一）古典决策理论（规范决策理论）1950年以前盛行基于经济人假设:应该从经济的角度来看待问题。主要内容：必须全面掌握有关决策环境的信息情报；决策者要充分了解有关备选方案的情况；决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行；决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。忽略非经济因素的作用，不能正确指导实际的决策活动。四、决策理论13（二）行为决策理论始于1950年代决策理论认为，管理的重心在经营，经营的重心在决策。提出“有限理性”标准和“满意度”原则强调非经济

8、因素个人行为表现，如态度、情感、经验和动机等。抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性,主张把决策视为一种文化现象.如日裔美籍学者威廉·大内对美日两国企业在决策方面的差异进行研究。14（二）行为决策理论行为决策理论的主要内容人是有限理性的，介于完全理性和非理性之间；决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响；受时间和资源的限制，决策者只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能