浅谈现代图书馆人性化管理

《浅谈现代图书馆人性化管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、浅谈现代图书馆人性化管理　　【摘要】服务一直是图书馆讨论的主题，图书馆人性化服务是现代图书馆未来发展的新方向。如何进行现代图书馆的人性化管理是当前图书馆管理关注的焦点。因此，研究现代图书馆的人性化管理具有十分重要的现实意义。文章以现代图书馆管理为切入点，在概述现代图书馆人性化管理的基础上，重点探讨了现代图书馆的人性化管理策略，以期指导实践。【关键词】图书馆；人性化管理；策略一、概述现代图书馆的人性化管理（一）现代图书馆人性化管理的内涵图书馆的人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式，是指服务要符合“人性”，服务者在服务过程中要认识人性，重视人的尊严与价值，包容人性的弱点，同时以满足人对资

2、源的需求和社会需求为核心和动力来开展服务。在知识经济时代下，对图书馆管理而言，传统图书管理的弊端日益凸显，现代图书馆管理，应以围绕人的生活、工作习性展开研究，在图书馆服务的过程中以尊重读者、关怀读者为宗旨，使管理更贴近人性，体现以人为本的思想，以满足人的需求，实现人的价值，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能的目的。5（二）现代图书馆人性化管理的意义现代图书馆人性化管理的意义，主要表现在两个方面，一方面现代图书馆人性化服务是当代图书馆发展的需要；另一方面现代图书馆人性化有利于拉近图书馆与读者之间的距离。具体说来，图书馆要想在激励的市场竞争中立于不败之地，必须不断更新服务理念，创新服务模式

3、，人性化管理是符合现代图书馆发展的需要，在现代图书馆管理工作中，人文关怀服务的开展，可以适应不同层次读者的需求，因此，现代图书馆人性化管理具有重要的意义。与此同时，现代图书馆着力于推行各项服务的人性化，在一定程度上也从心理上拉近了和读者之间的距离，使读者在图书馆借阅的时候更容易产生亲近感和归属感。二、现代图书馆的人性化管理策略“人性化管理”已是现代管理中不可缺少的重要元素，为进一步提高现代图书馆的人性化管理水平，现代图书馆的人性化管理策略，可以从以下几个方面入手，下文将逐一进行分析。（一）更新图书馆管理理念5更新图书馆管理理念是现代图书馆人性化管理的关键。图书馆管理理念制约着现代图书馆的

4、发展壮大，对现代图书馆管理而言，更新图书馆管理理念，确立以人为本的人性化管理理念，使现代图书馆的管理理念建立在人性的基础上，围绕读者的需求展开图书馆管理工作。图书馆必须随着形势的变化，全心全意的为读者提供优质服务，以人为本，提倡人文关怀进而促进现代图书馆管理。因此，实施人性化服务，不断改善和提高管理模式，重新整合图书馆的各种资源服务功能，加大对人性化服务的宣传力度，使现代图书馆能够动态响应读者需求，切实将现代图书馆的人性化管理落到实处。（二）扩大图书馆管理对象扩大图书馆管理对象是现代图书馆人性化管理的重要环节。就目前而言，长期以来，我国图书馆管理受传统管理模式的制约，在为读者服务的对象上

5、有一定的局限性，限制了一部分读者对图书馆的需求，为进一步适应信息时代的需求，扩大图书馆管理对象势在必行。在现代图书馆人性化管理中，图书馆服务要打破“馆藏信息”的局限性，对象要用全新的用户观念，要渗透人性的因素。具体说来，公共图书馆的服务对象要积极面向社会全体成员，无条件地为所有读者提供服务，高校图书馆要突破服务本校用户的束缚，将服务对象延伸到网络和社会用户，做到信息服务社会化，以满足扩大图书馆管理对象的需要。（三）优化图书馆管理方式为了加强图书馆图书，资料管理工作，优化图书馆管理方式，加速图书，资料的周转，5在现代图书馆的人性化管理中至关重要。为充分发挥图书，的作用在图书馆管理方式上，现

6、代图书馆的各项功能设计和服务也应体现人性化的特征，这样可以减少对读者的麻烦。除此之外，随着现代图书馆读者对象层次日益复杂，读者对图书馆的需求也发生了相应的变化，现代图书馆管理在人性化服务上还应力求多样化，在考虑到读者差异性和多元化的前提下，力求灵活地开展图书馆管理工程，有利于提高现代图书馆管理的效率，因此是优化图书馆管理方式的重要表现。（四）改善图书馆管理环境改善图书馆管理环境在现代图书馆人性化管理中的作用也不容忽视。现代图书馆人性化管理，在管理环境上也应作出相应的变动，以适应现代图书馆人性化管理的需要。从图书馆建筑格局和家具摆设上，现代图书馆人性化管理应充分考虑读者需求，在设计电子阅览

7、室的时候，充分考虑到读者的隐私，针对这一特点，可以在设置电脑卡座时改变卡座的排列形式，通过改善图书馆管理环境，使现代图书馆人性化管理日趋成熟。三、结语5总之，现代图书馆的人性化管理工作是一项综合的系统工程，具有长期性和复杂性。在进行现代图书馆管理的过程中，应结合图书馆管理的实际情况，更新图书馆管理理念、扩大图书馆管理对象、优化图书馆管理方式、改善图书馆管理环节，不断探索现代图书馆人性化管理的有效途径，只有这样，才能不断提高现代图书馆