泰康人寿江苏分公司职场标准化建设概要.docx

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1、个人整理精品文档，仅供个人学习使用泰康人寿江苏分公司职场标准化建设概要随着我国进一步融入国际经济金融体系，逐步放宽了境外金融保险机构进入我国的各种限制，使得国内市场的竞争日趋激烈。专业化、规范化、国际化成为寿险公司发展的必然趋势，专业的寿险品牌成为成熟的保险消费者的必然选择。在这种行业发展的趋势下，为更好的体现公司专业化，在大众面前体现一个统一的泰康外在形象，对内规范分支机构职场租赁、装修，提高职场使用效率，科学、合理、有效的保障分支机构经营和业务发展的需要，泰康人寿江苏分公司在总公司的统一规划和部署下，自20XX年开始，在全省推行了职场标准化建设方案。一、职场标准化建设

2、的实施过程为保证职场装修风格的统一与标准，总公司于20XX年统一印发了《职场装饰标准手册》，江苏分公司按照总公司要求，于20XX年4月1日，邀请了全省28家装修单位在分公司会议室召开了装修座谈会，通过现场会议形式对所有装修单位进行了培训，并由我司职场管理员以图文结合的方式，从三个层级详细介绍了职场便准化装修的细节及要求：1、省级分公司装修设计要求省级分公司具有重要管理职能的同时，还是泰康人寿在同一地区的形象代表，尤其是窗口单位，对外形象设计尤为重要。在总体风格上我公司主要采用现代手法和简约风格，和谐色调和1/4个人整理精品文档，仅供个人学习使用适合办公、营业空间的灯光效果

3、，办公室则基本以现代手法演绎，以体现其功能化、实用性和一定的经济合理性，而具有接待功能和体现企业对外形象及企业文化精神的空间（如贵宾接待室、新生活广场等）则以体现空间的档次和制造和谐的气氛为主要表现方向。2、中心支公司装修设计要求中心支公司作为地方一级公司，与客户交流的功能更为突出。在设计上延续分公司的主要风格，办公空间以灰白色为主调，强调功能化实用率的经济合理性，在面向客户的主要区域（如新生活广场等）以适度跳跃的色彩彰显区域功能与整体办公空间设计风格形成一定的对比，达到点缀效果。人性化的等候及服务区为客户提供舒适贴身的服务。3、营销服务部装修设计要求服务部主要是以面向客

4、户为主，所以室内空间的设计上更加突出人性化，空间适度，感受上的人性化，根据空间的功能系统，规划单个空间的大小，把大空间细节化，封闭式空间、半封闭式空间及敞开式空间相结合。新生活广场空间以敞开、舒适为前提条件，让客户充分享受到安全舒适的环境和家的感觉。通过完善的功能设计和服务，满足客户的多种需求，以提高公司的整体形象。通过以上对全省装修单位的整体培训内容，各家装修单位对我司装修风格及要求也有了统一的认识与理解。有了此次培训，2/4个人整理精品文档，仅供个人学习使用各机构的装修单位在接到我司装修任务是也是游刃有余，既避免的我司重复讲解的麻烦，又提高了装修效率，同时保证了每个职

5、场装修的统一性。二、职场标准化建设的成果20XX年4月至今，江苏分公司已完成全省10家中心支公司，63家营销服务部及108家乡镇服务部的标准化建设。泰康专业化、标准化的对外形象也已深入人心。无论走道哪里，只要是有泰康的职场，我们都可以看到由泰康橙、泰康蓝和泰康绿组成的公司店招，进入职场，风格简约、色调和谐的内部装修设计，温馨活泼的新生活广场，宽敞明亮的VIP洽谈室及标准LOGO墙，井然有序的客户接待区，所有的一切让客户充分享受到安全舒适的环境，有一种回家的感觉。如今的泰康橙已成为了广大客户及泰康伙伴的第一影像，干净、整洁、温馨的新生活广场又给广大客户留下了专业化，国际化的

6、另一印象。职场标准化项目实施后，成效显著，泰康整体外部形象有了明显提升，泰康的标准化建设得到了同业及监管部门的认可，同时为广大业务伙伴的展业提供了很好的支持，有力的促进了公司业务发展。许多客户在体验泰康人寿专业化的同时，加深了对泰康、对保险的认知度，进一步促进公司业务持续稳定发展，提升了整体行业形象。泰康人寿走过十三年的发展历程中，从小到大，由弱到强，已经成为一家大型的专业寿险公司，未来将朝着国际化大型保险3/4个人整理精品文档，仅供个人学习使用金融集团迈进。泰康江苏分公司未来发展过程中也将在公司品牌传播、环境塑造、江苏保险行业形象提升等方面不断创新，为树立江苏保险业的良

7、好形象不懈努力，为服务江苏社会经济作出积极贡献。4/4