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1、HSE观察与沟通管理标准12020年4月19日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。Q/SYWH4556—HSE观察与沟通管理标准1总则1.1为进一步提高员工的HSE意识,规范员工的安全行为,预防和减少伤害事故的发生,根据中国石油天然气集团公司《行为安全观察与沟通管理规范》(Q/SY1235-)、《炼化板块HSE观察与沟通管理规定》,制定本标准。1.2本标准适用于乌鲁木齐石化公司所有二级单位。1.3本标准规范了HSE观察与沟通的方法、程序及管理要求。1.4名词解释1.4.1HSE观察:对一名正在工作的人员观察30秒以上,以确认有关任务
2、是否在安全地执行,即为HSE观察。HSE观察包括对员工作业行为和作业环境的观察(如:是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等)。1.4.2不安全状态:可能导致人员伤害或其它事故的物(设备设施和环境)的状态。1.4.3不安全行为:可能对自己或她人以及设备、设施造成危险的人的行为。1.4.4HSE观察与沟通:各级管理人员(含班组长),在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施,以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为,以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为,并对可22020年4月19日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。能
3、导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。2职责2.1安全环保处负责组织制定、管理和维护本标准。2.2各二级单位根据本标准制定、管理和维护本单位的HSE观察与沟通管理实施细则,各相关职能部门具体负责本标准的执行并提供培训、监督与考核。2.3各基层单位要按要求执行HSE观察与沟通管理标准,对本标准提出改进建议。3管理要求3.1HSE观察与沟通是主动关注团队安全表现的方法,各单位能够经过统计分析的观察结果,不断地改进和完善HSE管理。3.2HSE观察与沟通分为有计划和随机两种形式。HSE观察与沟通计划至少应包括以下内容:观察内容、观察的区域、观察与沟
4、通日程安排以及观察与沟通报告的要求。乌鲁木齐石化公司--02--20批准--03--01实施Q/SYWH4556—3.3有计划的HSE观察与沟通不宜由单人进行,一般由有直线领导关系的人员2～3人组成HSE观察小组;随机的HSE观察与沟通可由个人或多人执行。3.4制定HSE观察与沟通计划时,可考虑不同岗位、不同区域的交叉32020年4月19日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。HSE观察与沟通,非本区域内人员进行安全观察与沟通时,应有本区域员工陪同。3.5有计划的HSE观察与沟通应规定频次和观察时限,观察时限应包括观察员工作业过程的时
5、间以及与员工进行沟通讨论的时间。3.6制定HSE观察与沟通计划时应满足以下要求:3.6.1公司级领导及助理、副总师以及相关职能部门的主要领导每季度不少于一次。3.6.2厂级领导和管理人员每月不少于一次。3.6.3车间领导和管理人员的每月不少于两次。3.6.4班组长每周不少于一次。3.7公司级领导及助理、副总师及职能部门的主要领导能够在参加”领导干部安全联系点”活动时开展HSE观察与沟通。3.8分厂、车间领导和管理人员能够在参加指定的班组安全活动时,开展实施HSE观察与沟通,也能够结合日常巡检工作共同开展。3.9班组长和岗位员工以班组为单位,随机开展班组和区
6、域内作业行为的HSE观察与沟通。3.10HSE观察的区域包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等,生产和施工区域是HSE观察的重点。实施HSE观察时,应重点关注生产和施工区域内的各种作业活动及作业环境、设备设施运行状态。3.11每次HSE观察与沟通结束后应填写”HSE观察与沟通卡”。42020年4月19日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。3.12HSE观察与沟通的方法(六步法)3.12.1观察:现场观察员工的行为,决定如何接近员工,并安全地阻止不安全行为。3.12.2表扬:对员工的安全行为进行表扬。3.12.3讨论:与员
7、工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果,鼓励员工讨论更为安全的工作方式。3.12.4沟通(见附录B):就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工的承诺。3.12.5启发:引导员工讨论工作地点的其它安全问题。3.12.6感谢:对员工的配合表示感谢。Q/SYWH4556—3.13HSE观察与沟通的内容HSE观察与沟通应重点关注可能引发伤害的行为,应综合参考以往的事故事件调查以及HSE观察的结果。HSE观察与沟通内容包括以下七个方面:3.13.1员工的反应。员工在看到她们所在区域内有观察者时,她们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时
8、,有时会做出反应,如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、
