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时间:2018-01-07
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1、浅谈有效提高管理幅度措施 摘要:管理幅度与管理层次密切相关,管理层次一定,有效的管理幅度就是一个组织提高管理效率的重要因素。本文用实际案例论述影响管理幅度的因素、有效提高管理幅度的措施,为组织寻找到合适的管理幅度。关键词:组织有效管理幅度美国著名管理学家德鲁克曾指出:“组织不良最常见的病症,也就是最严重的病症,便是管理的层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量减少管理层次,尽量形成一条最短的指挥链。”组织的扁平化管理是组织发展的需要。当组织扩大规模时,过去加强管理的思路是增加管理层次,而现在的思路就是增加管理幅度。一、管理幅
2、度的定义管理幅度,是指一个上级直接管理的下属人数,包含计划、组织、指挥的职能,它对组织中管理层次的多少有着直接的影响。管理幅度与管理层次的关系是组织人数固定的情况下,管理幅度大小与管理层次存在反比关系。英国管理学家厄威克提出普遍适用的管理幅度是:每一个上级领导人直接领导的下级不超过5-6人。10管理幅度根据企业条件各有不同,但管理幅度的数目是有限的,当超某个限度时,管理的效率就会随之下降。因此,主管人员要想有效地领导下属,就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题。二、影响管理幅度的因素1.企业内部管理条件企业内部是否具有良好
3、的计算机网络环境,良好的信息化工作基础。良好的信息化平台是增大管理幅度的重要条件。2.管理工作的性质它包括上下级管理工作的复杂性、变化性和下级工作人员工作的相似性。如果上下级管理工作复杂多变、富于创作性,就需要经常接触、深入调查、反复磋商,从而耗费较大的精力,管理幅度自然就少一些;简单重复性的工作和较为稳定的、变化不大的工作,管理幅度则可大一些。如果下属人员的工作越相似,那就越便于主管人员进行管理,扩大管理幅度则是可行的。3.管理人员与下属素质状况10领导人员和下级人员的素质状况,都会对管理幅度产生影响。领导者年富力强、经验丰
4、富、工作起来效率很高,精力很充沛,管理幅度大些,也能胜任。如果下级人员的素质也很好,能够准确地理解上级的意图,自觉、主动、独立地完成自己的任务,无须上级花费很多时间进行指导和监督,这就能进一步加大上级领导的管理幅度。因此,加强领导者自身修养和下级的培训,提高双方的工作能力,是使上下级接触频率降低、时间减少,从而扩大管理幅度的有效措施。4.下级人员职权合理和明确的程度主管人员对下级合理授权,使其职责明确、责权一致,训练有素的下级就可以放开手脚,在职权范围内独立地进行工作,既能充分发挥积极性和创造性,也有利于减轻上级领导的负担。如
5、果委派的任务为下级力所不及,授权过度,或者授权不足,下属就不得不经常地向上级请示汇报,主管人员为此也就必须耗费大量时间去指导和监督下级的活动。5.计划和控制的明确性及其难易程度下属的任务多数是由计划规定并依据其来实施的。因此,如果计划制定的详细具体,切实可行,下级人员就容易了解自己的具体目标和工作任务,通过计划来指导业务活动,不必事事请示领导。另外,计划的实施离不开控制,需要上级对下级的实施执行情况进行检查。当用以衡量工作绩效的标准是具体的、定量化的标准时,偏离计划的情况就容易显现出来了,既便于上级及时采取措施加以纠正,也便于
6、下级自我调节。6.信息沟通的效率和效果10上下级指之间的信息沟通是必不可少的,若能提高沟通的效率和效果,显然可以减轻领导者为此而承受的时间负担。例如,在沟通方式上,口头和书面形式相结合,经理对下级的要求尽可能采用目视管理的方式;下级提出的问题与建议也尽量以书面形式简要提出(或称“一张纸”管理),这就要比那种所有计划、指示、命令都由经理亲自传达或口头交代的方式效率高、效率好。尤其是沟通效果,对管理幅度影响更大。7.组织变革的速度组织不是一成不变的,但是各个企业因具体条件不同,变革速度却有快慢之分。变革速度慢,意味着企业政策比较稳
7、定,措施比较详尽,组织成员对此也较为熟悉,形成了习惯,能够按照既定程序和要求妥善地处理各种问题,从而减轻了上级人员的负担。8.企业规模和市场范围,企业组织形式和经营方式多样化随着商品经济的发展,企业规模和市场范围日益扩大,企业组织形式和经营方式日益多样化,因此,管理幅度设计就越不得不注意企业组织在空间上的分布状况。特别是那些地区性、全国性和跨国公司,组织单位和成员不在同一地区,上下级之间即使能够依赖现代通讯及交通手段来保持联系,也不如十分集中的企业那样方便、省时。三、供电企业中管理幅度的设计与实际情况分析10国家电网公司从20
8、07年开始设计集团式的扁平化组织机构,所属的供电企业2012年全面完成了“三集五大”(人财物集约化,大规划、大建设、大运行、大检修、大营销)的建设工作。“三集五大”是国家电网公司一场划时代的改革。“三集五大”变革组织架构,创新管理模式,优化业务流程,整合五大业务模式,统筹公司
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