品牌开发部管理手册.docx

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1、品牌开发部管理手册1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。必成品牌开发部管理手册向管理要效益,以质量服务求生存第五章必成广告促销一、广告促销意义经过各种信息传播方式及活动将产品信息及时准确地传达给消费者,达到引起注意、产生兴趣、改变观念、实现购买目的。二、广告操作基本原则1、提高产品美誉度。2、注意形式与内容的统一。2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。3、注意市场操作的目的性。4、广告操作原则的计划性。5、广告促销的整体性。6、广告促销的连续稳定性。三、广告操作的策略所谓策略是指实现目标,

2、达到目的形式和方法。广告操作基本策略包括三个阶段:1、前期策略(功效性广告策略)针对广告消费对象的一般需求,以简单明了,通俗易懂的科学方式,即所谓的理性促销为主,目的是引起消费对象的广泛注意,并吸引一部份现实与潜在消费对象成为我们的早期用户。2、中期惩罚策略(发展期)仍以理性促销为主,同时进一步多角度地进行感性促销,目的是帮助引起潜在消费对象的重视,改变人们的心理观念,使其产生好感,产生正确的消费意识。我们应选好中心媒体,形成广泛传播面,有利于各地区衔接,同时坚持组合原则,进行广告促销组合,严禁广告促销单一媒体投放。3、后期策略四、广告

3、操作程序规定我们在进行广告操作时,应先进行市场调查,特别是消费者心理研究,提出市场分析报告,根据市场调查分析结论,由上级制定包括了广告目的广告投设计划,同时填写广告预算表,广告宣传品申领单,3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。但一些重大的广告合同的签订,必须由市场部经理或广告专职人员办理。五、终端促销管理方法（一）终端促销管理目的:经过药店、超市筹终端,直接同终端用户建立起良好的信息交流渠道,增强终端用户对产品的良好印象,以达到提高知名度,增加销售量的目的。（二）终端促销管理主要内容:1、布置销售环境,各种宣传

4、品有效张贴,货物摆放位置醒目。2、各种宣传手册,资料的派发。3、同营业员建立良好关系,培训、引导营业员成为本公司促销员。4、解答用户的咨询,收集各类市场信息,包括本产品及竟争对手情况反映,广告反映等。5、随时统计销售点的销售情况,掌握销售趋势,分析变化的因素。（三）促销管理的实施:各市场部中负责营销管理的业务人员为终端保销的责任人,其工作内容是终端促销管理,必须按下列要求来工作:1、营销人员必须熟悉所管辖区域的基本情况,填好网点基本情况,抓好重点网点的终端促销。2、凡是有我们产品销售的网点,除非任何厂家的宣传品都不出4资料内容仅供参考，

5、如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。现,否则必须有我们的宣传品出理。3、重要宣传品,如:布标、宣传牌、单页做到专人管理,发生丢失照价赔偿。4、根据需要在重点网点配备促销小姐,促销小姐不但仅是一种行为促销,更重要是一种形象促销,对促销小姐的管理,应做到如下三点:①应选择形象好、气质佳、语言表示能力强、反应灵敏、手脚勤快、经培训合格者,方能上岗。②明确工作内容、工作标准。③严格考核、兑现奖惩,对促销小姐有三项指标必须量化考核:A、宣传品发放定额B、销售定额C、网点销售统计六、关于药店包装几项要求1、产品展示牌:每上超市、药店必须有产品

6、展示牌,并尽量放在超市、药店外面。2、横幅:能挂横幅地方,应挂横幅。3、招贴:招贴画应贴在最醒目位置,此位置的选择以顾客进店堂时第一眼看到位置为准。4、摆放:放在醒目易找位置。5、专刑:柜台上所放专刑,以30份左右为宜。5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。6、导购牌:尽量放在产品所在位置。7、厂商共建:经过与营业员及终端超市经理交流,让营业员主动地推荐我们产品。第一章市场营销学概念一、什么是市场营销1、营销是一种创造性行为。2、营销是一种自愿的交换行为。3、营销是一种满足人们需要的行为。4、营销是一种管理过程。

7、5、营销是一种企业参与社会的纽带。二、营销与经销、推销的不同1、中心不同:营销以各级消费者为中心,经销、推销以”中间用户”为中心。2、层次不同:营销是市场的一门重要科学,是多种经济概念、市场手段的组合。6资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。3、结果不同:营销使产品较长时间且稳定地占有市场。推销只是一种短期促销行为。三、营销4PS1、产品----4PS中占基础地位。产品质量的好坏决定了产品能满足消费者需求的程序,产品由三个层次组成。A、核心产品:用以满足消费者基本需求。B、形式产品:它是一种载体,用以满足消费上的辅

8、助需要。C、外观产品:用以满足心理和感观需求。像产品的包装,包装应满足两种心理。①、让人们有安全感。②、迎合消费者审美观念,产品满足人类需求。其需求主要指生理需求、心理需求、价值需求、发展需求。需求并不是一