浅谈中小企业培训资源开发

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1、浅谈中小企业培训资源开发　　中图分类号：F272.9文献标识：A文章编号：1009-4202（2013）04-000-02摘要为了促进中小企业的科学持续发展、保障中小企业核心竞争力的构建，中小企业应加强对培训资源开发工作的认识、合理开发、有效评估，以此为基础促进培训管理工作的高效开展，继而促进中小企业的健康发展。本文就中小企业培训资源开发所面临的问题及相应的对策等方面进行了简要论述。关键词中小企业培训资源开发对策一、企业培训资源的定义企业培训资源包括培训活动中所使用到的各种有形、无形资源。其主要是指培训中所开发的培训材料、所选用的培训教师、所采用的培训形式、所使用的培训手段等多方面资源。常用的

2、印刷材料有：工作任务表、岗位指南、学员手册、培训指南和测验试卷。培训教师主要有企业外部聘请和企业内部开发教师两大来源。企业常采用的培训形成可划分为岗前培训，在岗培训及脱岗培训。企业比较常用的培训手段有课堂传授、工作轮换、情景模拟、角色扮演、拓展训练等多种教学方式。二、中小企业培训资源开发面临的问题6（一）对培训资源开发的重要性认识不足当前、许多中小企业的管理者认为培训资源的开发是不切实际的，培训资源开发不但耽误时间、影响工作，而且需要增加不少的成本支出。因此许多管理者舍不得花时间和金钱在培训资源开发上，观念上认为只要对员工进行简单的岗前培训，让员工掌握其岗位的基本操作技能就可以，不需要深入开发

3、各种培训课程，也没有必要组织员工进行脱岗培训或者引进知名度高的教师授课。正是许多中小企业管理者对培训资源开发不够重视，使得中小企业存在一种较严重的急功近利的思想，对于“远水解不了近渴”的员工培训资源开发缺乏应有热情，投入在培训资源开发的资金少之又少，甚至根本没有这部分资金的投入。（二）缺乏专业的培训资源开发部门或人才6中小企业由于组织机构设置较为单一，管理者对培训资源开发工作投入不足，造成培训管理工作没有专职的部门负责，也没有设置专门负责培训资源开发的岗位，而是由办公室或其他生产部门代为实施。由于缺乏对企业培训资源的开发，培训的主要工作是由培训工作者兼职或者由生产部门内部完成；培训的内容大部分

4、集中在公司管理制度、岗位职责方面；培训形式为简单的岗前培训；培训讲师大多数是培训组织者本人、部门负责人或者在企业工作年限较长的老员工；培训手段多为课堂的集中授课。培训资源开发工作缺乏专业性、创新性。（三）培训资源开发工作脱离企业实际大多中小企业对培训资源的开发都没有从本企业的实际情况出发。企业所处的发展阶段、企业所拥有的战略目标、企业所面对的内外部环境、企业员工的构成等都会对培训工作带来较大的影响。如某中小企业处于创业初期，对于该企业而言，企业员工人数有限，主要精力应放在市场营销上。此时的当务之急是发现客户、推动企业快速成长。员工的营销公共能力、客户沟通能力此时是企业的生死所在，企业应集中力量

5、开发、引进这方面的培训课程。而此时企业所采取的方式是外部高薪聘请教师，对中层管理人员进行管理能力、管理风格和思维习惯方面的培训。培训开发工作脱离企业实际，无法真正达到培训目标。三、中小企业培训资源开发的对策（一）改进对培训资源开发工作的认识中小企业对待培训资源的开发应持用正确的观念，提高对培训资源开发工作的认识。不要期待培训资源开发可以使培训工作一劳永逸，也不要因为培训资源开发工作需要一笔不小的投入，而选择放弃。中小企业管理者应正确认识到培训资源开发工作6的动态性及重要性。只有培训资源得到最大限度的开发和利用，才能使培训工作的整个过程顺利开展，才能提高员工整体的能力水平。对于效益好的中小企业，

6、可以开发使用先进的培训手段，如网络学习、多媒体教学；可以引进知名的培训老师进行授课。效益相对差的中小企业，也不能忽略培训资源的开发工作，针对这部分企业，可多采用工作轮换，“师带徒”等内部教学方式；并大力开发内部培训教师，鼓励内部员工成长为培训讲师。只有在思想上对培训资源开发工作给与足够重视，培训管理工作将能顺利、高效的开展下去，并能取得管理者意想不到的培训效果。（二）设置专业的培训资源开发部门或岗位中小企业一方面要加大对培训资源开发的投入，另一方面要针对培训资源的开发设置专业的部门或岗位。设置这样的部门或岗位可以更专业地针对企业的实际情况进行培训资源的开发，也可以更快速的协调内外部关系，合理开

7、发、调配培训资源。专业化分工协作是现代化大生产的要求，只有在企业内部设置这方面专业部门或岗位，才能使生产部门从培训开发的工作中解放出来，继而更好的投入到生产工作中去。中小企业设置培训资源开发的专业部门或岗位，能很好的制定出一套符合企业实际情况的培训管理制度，能更好的选择培训手段、开发培训教材、选配培训教师、并进行必要的培训效果评估、反馈。（三）培训资源开发工作须联系企业实际情况6中小企业面对复杂多