最新飞利浦陈列工作的经验分享和心得教学讲义PPT.ppt

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1、飞利浦陈列工作的经验分享和心得项目背景介绍改善计划及执行案例分享心得及下步计划目录2项目背景介绍改善计划及执行案例分享心得及下步计划目录3产品陈列的目的：利于商品的展示，要使顾客一进门，就知道店里有哪些商品，有没有自己所需的商品利于商品的销售，使顾客在最短时间里，以最直接的方式，找到自己所需要的商品利于刺激顾客的购买欲望，将重点商品、新进商品、促销产品摆在顾客一进门就能看到的区域内，可以达到良好的刺激购买的作用利于提供商品最新信息，有经验的经营者都会将最新商品摆在黄金位置，目的就是将最新信息告诉顾客，以一种无声的方式对顾客进行引导利于提升

2、商家和零售店的形象，一个良好的、陈列有序的、易于购买的商品环境使顾客看的高兴拿着方便，容易引起顾客的好感，提升商家和零售店的形象7陈列的重要性销售箱数销量和陈列的关系8常见的陈列类型端头陈列地堆陈列品牌集中陈列品类陈列9目前在陈列工作中的现状：目前在陈列工作中的现状：1.我们的陈列道具里有竞品2.陈列不够丰满3.陈列的位置不够好4.货架产品摆放凌乱5.陈列打分尺度不一目前我们对于陈列的态度：1.销售员没有把陈列形成习惯2.店主没有陈列意识3.销售主管重视程度不够，缺乏检查项目背景介绍改善计划及执行案例分享心得及下步计划目录13产品陈列管理

3、的五要素陈列的位置POSM的运用陈列的方式陈列的高度陈列的空间产品陈列要素14产品陈列管理的五要素陈列的位置POSM的运用陈列的方式陈列的高度陈列的空间产品陈列要素15陈列的位置基础核心完美特殊陈列等店内陈列位置各类店布局什么是购物动线？是购物者在商场购物过程所经过（行走及停留）的路线。购物动线的研究模式-选择特定的购物者-消费者在店内的购物动线-所购商品结构分析-购物者的消费特点分析17走廊及客流方向走廊是指灯城内店铺与店铺之间的地方客流方向是指消费者在走廊内的流动方向灯城平面图入口店铺客流方向我们的店铺选址要在主通道上18陈列点选择的

4、重要性销量=陈列位置数量*每个陈列位置的销量灯城陈列网点合理布局，批发店、家居店、零售店、商照店分布在各主通道处。数量控制在灯城客户数量的8%-12%。19店内陈列位置的选择各品类第一陈列位置陈列道具摆放醒目位置，合理使用POSM有效张贴在醒目位置（收银台、橱窗、包柱等位置）WS/HLC/FS:HW/RT:第一陈列位置（独立区域）面积不输于竞品20产品陈列管理的五要素陈列的位置POSM的运用陈列的方式陈列的高度陈列的空间产品陈列要素21陈列空间对销量的影响产品陈列面销量指标增加一个陈列面销售增加百分比例23%12317%14014%154

5、7%16110022陈列空间空间决定表现3货位减少至1货位4货位减少至2货位2货位增加至4货位销售额-48%销售额-68%销售额+40%v23陈列排面-是否根据商品的销售比例分配商品的空间？-销售终端是否有足够的存货以满足购物者需求？-提高客流的诱饵是否有恰当的展示面？-利润较高的商品是否有恰当的展示面？-销售终端是否为冲动型商品提供了足够的空间，来强化影响和知名度？24产品陈列管理的五要素陈列的位置POSM的运用陈列的方式陈列的高度陈列的空间产品陈列要素25视平线陈列20%70%100%80%60%20%26产品陈列的位置走廊对货架之影

6、响宽阔的走廊能增加货架的视野广度160CM160CM27摆放高度-利润分析高利润，高销量-空间最大化及位置最大化高利润，低销量-维持空间并重新审查位置低利润，低销量-审查产品及考虑从产品列表中删除低利润，高销量A16Q34-增加空间并改善位置B92A02TLD-stdA0128产品陈列管理的五要素陈列的位置POSM的运用陈列的方式陈列的高度陈列的空间产品陈列要素29照明商店的陈列方式优先次序产品陈列管理的五要素陈列的位置POSM的运用陈列的方式陈列的高度陈列的空间产品陈列要素31你知道有多少购物者受店内宣传影响而决定购买吗？32几个关于购

7、物者沟通教育（店内宣传）的统计数据20%的购物者在进店以前已经决定购买什么商品80%的购物者是在进店后受到店内宣传的影响而决定购买的；货架的陈列有店内宣传时（如特价品，料理品，新产品，推荐品）可相对提高营业额5%；具体的商品促销（如打7折或全面8折）可增加营业额23%；大量的陈列商品若有店内宣传表示，可增加营业额42%33购物者沟通/教育（店内宣传）的重要性及时传递商品信息；配合季节，节假日促销，营造一种欢乐的气氛；吸引顾客注意，引发兴趣；巧妙利用销售空间与时间，达成即使购买行为；塑造企业形象，与顾客保持良好的关系；取代推销员，传达商品信

8、息。34不同类型客户的改善计划：结合陈列管理五要素制定出改善计划不同类型客户的改善计划：人员分工：PSR执行AM/DBDS定期检查RSM/CDM抽查检查机制是保证陈列效果的最好最有效的方法改善