最新辽宁肿瘤医院泌尿科蜜爱圈QCC成果汇报(副本)课件PPT.ppt

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1、辽宁肿瘤医院泌尿科蜜爱圈QCC成果汇报(副本)医院概况《临床护理国家级重点学科建设项目》辽宁省肿瘤医院是一所集肿瘤防治、科研、教学为一体的省级三级甲等专科医院，是大连医科大学附属肿瘤临床学院。核定床位:1500张在职职工:1632人医师:349人护士:779人大专以上学历占:85.26%我们的科室简介开放床位：61张科室成绩：2011年辽宁省优质护理服务先进病房2011年沈阳市政府颁发的“先进病房”护理人员：23名护理人员层级：护士长:1名N4:1名N3:4名N2:13名N1:3名蜜爱圈的形成—选择圈名候选圈名选票数排名结果1、蒲公英圈32、大雁

2、圈23、蜜爱圈514、劲竹圈35、育苗圈36、向日葵圈2本次共征集6个候选圈名，经全体与会人员投票后（每人至少选一票，最多可选三票）。密爱圈获得最高票，故确定密爱圈为本次QCC圈名。蜜爱圈的寓意寓意：在我们的关爱与照护下，病人对治疗充满希望，为每一位泌尿科的病人献出我们的真心与爱心蜜：为“泌”的谐音，代表泌尿科爱：代表关爱、爱心圈徽的寓意护理的理念是“以病人为中心”，把患者真正的放入到每一位护士的心里，用我们天使的翅膀托起患者的希望，用我们的爱心、细心、耐心、责任心为每一位患者服务，体现人文关怀，实现护理质量的不断提升主题选定主题评价题目上级政策

3、可行性迫切性圈能力总分顺序选定1、临床护生教学查房的改进35351622、如何调动带教教师的积极性33351433、提高临床护生带教质量55552014、如何规范护生临床行为3333125、提升护生在临床工作中的语言沟通技巧3333126、如何做好护生的心理辅导333312评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告之较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决本期活动主题提高临床护生的带教质量选题理由传统的护理教学模式对所有的护生不经评估即制定同样的护理教学计划并实施，已不能满足现阶段护理

4、教学的需求分层级护理教学是护理教学工作自身发展规律的客观需要分层级护理教学模式以其方法灵活、针对性强、护生易于接受且满意度高、护理安全更易于管理等优势得到护生、带教老师及护理管理者等多方面的认可现状把握目前科室带教中普遍存在以下问题①不按分层级目标带教，虽然制定分层级目标，但与实际脱节，只凭经验带教②目标计划没有教、学双方参与。护生和其他教师对计划都不了解，仅注重技能操作带教③对护生的职业素质、服务态度、沟通能力等方面培养的意识不够④教学目标没有针对性和渐进性，如不同学历及个人能力的护生，使用同一实习计划⑤计划实施过程缺乏督导力度⑥制订计划后缺少

5、追踪、及时修正和改进要因选定活动计划及实际进度表活动日程计划2011年活动阶段活动项目担当5月6月7月8月9月10月P1小组建立D2人员分工A3主题选定D4拟定计划B5数据收集C6目标设定D7把握现状C8要因分析C9真因验证对策拟定DD10对策实施DC11效果确认D12成果比较DA13标准化D14检讨与改进D15下期主题活动D计划实际A、辅导员B、圈长C、圈员D、全体对策拟定目标设定设定理由：目标值=现状值+（现状值×提高重点×圈能力）=88+（88×9.46%×0.6）=93改善前为88分目标值为93分改善幅度为5.6%实施对策对策实施与检讨对

6、策一对策名称落实分层级教学主要因传统的“一对一”教学模式无法满足临床护生的教学需求改善前：1、护生对随机安排的“一对一”带教模式不满意2、低年资、低资质的带教老师无法满足高层级护生的学习需求3、低层级护生在学习中感到吃力对策内容：1、根据护生的层级不同、分配不同资质的带教老师2、给予护生制定不同的教学目标与计划3、使用分层级质量评价标准进行教学考评对策实施：负责人：于乐静实施时间：2011年12月实施地点：外科楼泌尿科对策效果评价：1、通过对策效果确认后成效明显2、护理教学满意度大大的提升对策效果确认：1、护理教学满意度由原来的88%上升至94%

7、图表：护理教学满意度PDCA对策一对策实施与检讨对策二对策名称制定分层级质量评价标准及分层级护生带教标准主要因管理体制不完善改善前：1、层级高的护生无法学习到想学的知识与技术2、层级低的护生对于学习的内容不能完全掌握3、护生对临床学习缺乏兴趣对策内容：1、制定分层级质量评价标准，根据护生的层级不同，要求达到不同的标准2、制定分层级护生带教标准，根据带教老师的不同资质，分配不同资质的护生，做到人员充分利用对策实施：负责人：李玲实施时间：2012年2月实施地点：外科楼泌尿科对策效果评价：1、通过对策效果确认后提高了临床护生的学习兴趣2、将上述内容列入

8、护生教育培训制度对策效果确认：1、完善了教学管理体制2、使临床教学的管理与应用更加具体化、层级化PDAC对策二对策实施与检讨对策三对策名