最新赞赏与批评ppt课件.ppt

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1、赞赏与批评课程目标学会运用赞赏的七大原则认识到建设性的批评与无益的批评之间的区别认识到赞赏的作用了解并运用提出批评的七大原则课程大纲赞赏的重要性赞赏与批评建设性的批评分组讨论既然赞赏是一个有效的激励工具，为什么大部分的管理者却没有充分运用这个激励工具，还有一些管理者甚至根本不运用这个激励工具呢？分享请每组分别派代表来分享。赞赏没有被充分运用的原因很多管理者认为获得手下尊敬的方式就是整天摆出一副严厉的、一本正经的面孔某些管理者忘了赞赏员工一些管理者不知道如何赞赏一些管理者整天待在电脑屏幕前，不关注员工，无法知道该从哪里赞赏员工某些管理者赞赏的时候会感到很窘迫……录像总结0分-2分12秒

2、要求：请仔细观看录像，并回顾要点总结：1.赞赏是激励员工的有效工具2.赞赏是一项可以通过学习掌握的技能练习信息点：钱靖，你的团队成员之一一名新人，入司时间短连续几次测试都排名第一假设现在钱靖就站在你的面前，而你希望对他进行赞赏，试试吧！录像介绍Martin是一名经理，Martin的上司没有赞赏他出色的工作表现而让Martin沮丧不已，可是Martin却没有认识到自己也同样没有赞赏手下员工出色的工作表现。Martin开始试着去赞赏他手下的员工，一开始的时候，Martin犯了很多错误，例如：赞赏太模糊；在赞赏结束时批评对方…，最终Martin纠正了错误并学会了采用正确的方式进行赞赏。看录

3、像要求：请带着问题观看录像，并记录要点问题：请根据录像中的讲解，总结赞赏的七大原则分享组员分享、讨论，每小组派一名代表发言。2分12秒—分秒赞赏的七大原则赞赏要具体谈论相关事件善始善终记录备案当众赞赏向对方传达寻找机会赞赏员工演练规则：2人一组，分享各自的团队故事转换角色，进行具体的赞赏脑力激荡10分钟1.哪些人会对你的团队成员进行赞赏？2.你应该去哪里寻找那些值得赞赏的工作？3.你应该在什么时候去寻找那些值得赞赏的工作？看录像要求：1.根据录像中的讲解，总结并思考赞赏的七大原则；2.思考你将采取哪些行动来提高你赞赏员工的能力。1分秒—18分0秒总结：赞赏的重要性赞赏的重要性赞赏没有

4、被充分运用的原因运用赞赏的七大原则课程内容建设性的批评赞赏的重要性自由发言作为管理者，我们对下属批评的目的是什么？认识错误纠正错误提高业绩批评的目的是帮助员工认识到并且承认他们所犯的错误，对补救方案达成一致以避免再犯类似的错误。分组讨论想一想你受到批评的一些经历，当你受到批评时，哪些情况通常会让你感到特别生气？分享请每组分别派代表来分享。建设性的批评与无益的批评建设性批评的最终目的就是提高员工的业绩。无益的批评是一种职权的滥用。通过批评显示职权，把个人的怒气发泄到员工身上，让员工感觉到自己没脑子、不称职或自尊心受到伤害，或把个人的意愿强加到员工身上。本课程讨论的内容是建设性的批评。录

5、像介绍公司规划部的员工Karen因为急于下班，没有检查某个重要文件，这个疏漏让她的上司Martin在规划委员会议上尴尬万分。一开始Martin根本不想批评Karen，后Martin认识到批评的重要性，他试着对Karen提出批评，但其中他犯了各种错误，在学习了批评的七大原则后，Martin采用了正确的方式向Karen提出了批评。看录像要求：请带着问题观看录像，并记录要点问题：请根据录像中的讲解，总结批评的七大原则分享组员分享、讨论，每小组派一名代表发言。0分—16分48秒批评的七大原则迅速、面对面、私下进行就所犯错误的事实达成一致询问和倾听对事不对人说明某项工作的重要性就补救方案达成一

6、致用褒奖的言辞结束批评角色扮演角色：在这个练习中，三人一组，其中一名学员扮演“主管”，一名学员扮演“员工”，另一学员扮演“观察者”。要求：1.“主管”必须让员工了解并承认他的不足，并与他商定相应的改进措施；2.“员工”应努力在角色扮演中表现地合情合理，但也不要表现地太顺从。例如，向主管提出你在工作中经常听到的各种借口。3.“观察者”观察“主管”和“员工”之间的言行举止，记得好的、不够好的地方，尤其是注意“主管”的行为。看录像要求：1.根据录像中的讲解，总结并思考批评的七大原则；2.思考你将采取哪些行动来提高你提出建设性批评的能力。16分48秒—18分55秒总结：建设性的批评建设性的批

7、评与无益的批评之间的区别运用赞赏的七大原则课程要点回顾赞赏赞赏与批评批评赞赏的重要性赞赏没有被充分运用的原因运用赞赏的七大原则建设性的批评与无益的批评之间的区别运用批评的七大原则谢谢各位！沂水春风《论语》选读第十三课宁波致远外国语学校王丽特殊文言现象归纳一、通假字：1、鼓瑟希：“希”通“稀”，稀疏。2、莫春者：“莫”通“暮”。二、词类活用：1、端章甫：名词作动词，穿礼服，戴礼帽。2、鼓瑟希：鼓，名词作动词，弹奏。3、风乎舞雩：风，名词作动词，吹吹风。4、曾