最新第二章-人际传播中的自我和认知PPT课件.ppt

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1、第二章-人际传播中的自我和认知自我的概念自我概念的形成他人的印象–别人怎么看我社会比较–我和同辈相比表现如何文化习得–我是否符合自己文化的要求自我评价–对自己的行为和想法的评价自我意识自我意识–了解自己的行为动机、偏好和个性，以及这些因素如何影响你的判断、决策以及与他人的交往。简而言之，自我意识即对自己的了解程度你的四个自我（约哈里之窗）开放的自我–我和他人都知道的自我盲目的自我–我不知道但他人知道的自我隐藏的自我–我知道但他人不知道的自我未知的自我–我和他人都不知道的自我人际认知人际认知分为5个阶段

2、：通过感官接受某种刺激（有选择性）以某种方式组织这些刺激解读和评价感知的事物把这些内容存在大脑里（记忆）需要时，重新回忆自我表露自我表露–人际传播交流中重要技能，是自觉不自觉进行的自愿和正式的行为。当一个个体将自己的情况、状态、能力等信息传递给他人时便形成了自我表露。自我表露的特点自我表露是自愿的自我表露是有意的自我表露是真实的自我表露的评价尺度表露的量表露的积极或消极的性质自我表露的深度时间的选择表露的对象自我表露的价值对自己进一步理解与认可对别人进一步了解加深和丰富我们的人际关系对自我表露的建议表

3、露要适度对等原则循序渐进不可强求分清场合、对象充分了解对方的背景、爱好与需求，有针对性和准备性的暴露效果更佳存在性别差异印象的形成印象--我们对别人的看法在人际交往中最重要的就是印象的形成过程。我们是否把握了他人的全面特征后，再形成对他人的印象？我们往往会根据很有限的信息，甚至仅是只言片语，就对某个人做出评价。印象的形成特征1特征2特征3……特征n总体印象印象形成的相关理论印象形成的过程：自我实现的预期内隐人格理论认知强化首因–近因效应一致性控制归因印象的中心品质在我们形成印象时，有些特性的信息常常更

4、有分量，并能改变整个印象，这些特性称为中心特性或中心品质。实验（S.Asch）聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、实际、谨慎聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、实际、谨慎聪明、灵巧、勤奋、礼貌、果断、实际、谨慎聪明、灵巧、勤奋、粗鲁、果断、实际、谨慎印象的形成人们仅仅凭你的外表就可以对你做出10个方面的判断，甚至还可以更多:1.你的经济水平2.你的文化程度3.你的可信任程度4.你的社会地位5.你的老练程度印象的形成6.你家族的经济情况7.你家族的社会地位8.你的家庭教养9.你是不是成功人士10.你的品行无论你愿意

5、与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作时影响你的升迁，在商业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关系和爱情关系，它无时无刻不在影响着你的自尊和自信，最终影响着你的幸福感。印象的作用美国著名形象设计师莫利先生曾对美国财富排名榜前300位中的100位执行总裁调查，97%的人认为懂得并能够展示外表魅力的人，在公司中，有更多的升迁机会；100%的人认为若有关于商务着装的课，他们会送子女去学习；93%的人相信在首次面试中，申请人会由于不合适的穿着而被拒绝录用；92%的人认为不会选用不懂穿着

6、的人做自己的助手；100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。提高个人形象的准确度分析印象检查认知减少不确定性增加文化包容性课堂互动你认为你留给他人的印象......？同学认为你的第一印象......？室友认为你留给他们的印象......？老师认为你留给他们的印象......？印象管理印象管理--指个体以适当而得体的言语或非言语行为表现自己，以便使交往对方对自己产生一个特定的看法。即个体通过一定的方法去影响他人对自己的印象形成。印象管理从实质上说就是要求每个人在不同的场合针对不同的对

7、象做出不同的自我呈现。印象管理的作用塑造个体形象的重要途径润滑人际关系的手段适应社会实现社会期望的方法印象管理被他人喜欢：寻求亲近与喜爱策略帮助他人将自己和他人视为平等的人和他人相处时表现出放松和舒服的状态表现得像个领导者一样能够控制局面允许他人控制交往活动遵守文化规则（说话礼貌、表现出合作的态度等）表现得积极、热情、充满活力鼓励他人谈及自己，促进他人展示自己、表达观点积极认真地倾听他人印象管理被他人喜欢：寻求亲近与喜爱策略表达出对对方的兴趣向对方展示自我外在表现尽可能吸引人显示出你能给交往的人带来回

8、报安排彼此能频繁接触的环境让对方觉得你是个独立的、思想自由的人表明你和对方分享重要的态度和价值观在对方的人际交往中表现支持让对方觉得你诚实可靠人际传播中的认知认知–通过视觉嗅觉、味觉、触觉和听觉等感官来认识事物、事件的尤其是人的过程。影响感知的因素价值性别教育宗教信仰兴趣爱好社会经济地位案例有一个单位招聘业务员，由于公司待遇很好，所以很多人面试。经理为了考验大家就出了一个题目：让他们用一天的时间去推销梳子，向和尚推销。很多人都说这不可能的，和尚是没有头发