人际传播中的自我和认知课件.ppt

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1、第二章人际传播中的自我和认知自我的概念自我意识自我表露人际认知人际印象印象管理人际吸引与人际关系自我的概念自我概念的形成他人的印象–别人怎么看我社会比较–我和同辈相比表现如何文化习得–我是否符合自己文化的要求自我评价–对自己的行为和想法的评价自我概念他人印象自我评价文化习得社会比较自我意识自我意识–了解自己的行为动机、偏好和个性，以及这些因素如何影响你的判断、决策以及与他人的交往。简而言之，自我意识即对自己的了解程度你的四个自我（约哈里之窗）开放的自我–我和他人都知道的自我盲目的自我–我不知道但他人知道的自我隐藏的自我–我知道但他人不知道的自我未知的自我–

2、我和他人都不知道的自我开放的自我盲目的自我未知的自我隐藏的自我自我意识的增强自我提问倾听他人积极寻求关于自己的信息发现不同的自我增加开放的自我测试总的来说，我觉得我必须把所有的事情都做成功一些熟人会经常批评我的想法和行为我经常会做一些明知不会让自己满意的事情回忆过去，我看失败的事情多，但成功的事情少；关注消极面多，关注积极面少我很少努力去提高自己的个人和社交技巧自尊自尊–对自我价值的评价。如何建立自尊？如何打消自我否定的观念自我否定的想法–坚信你自己必须完美；自己必须坚强；自己必须让他人快乐；必须加快速度；自己必须比他人承担更多事情。与乐观豁达的人为伍做会

3、成功的事情回忆自己的成功经历寻求肯定人际认知人际认知分为5个阶段：通过感官接受某种刺激（有选择性）以某种方式组织这些刺激解读和评价感知的事物把这些内容存在大脑里（记忆）需要时，重新回忆自我表露自我表露–人际传播交流中重要技能，是自觉不自觉进行的自愿和正式的行为。当一个个体将自己的情况、状态、能力等信息传递给他人时便形成了自我表露。自我表露的特点自我表露是自愿的自我表露是有意的自我表露是真实的自我表露的评价尺度表露的量表露的积极或消极的性质自我表露的深度时间的选择表露的对象自我表露的价值对自己进一步理解与认可对别人进一步了解加深和丰富我们的人际关系对自我表露

4、的建议表露要适度对等原则循序渐进不可强求分清场合、对象充分了解对方的背景、爱好与需求，有针对性和准备性的暴露效果更佳存在性别差异印象的形成印象--我们对别人的看法在人际交往中最重要的就是印象的形成过程。我们是否把握了他人的全面特征后，再形成对他人的印象？我们往往会根据很有限的信息，甚至仅是只言片语，就对某个人做出评价。印象的形成特征1特征2特征3……特征n总体印象印象形成的相关理论印象形成的过程：自我实现的预期内隐人格理论认知强化首因–近因效应一致性控制归因印象的中心品质在我们形成印象时，有些特性的信息常常更有分量，并能改变整个印象，这些特性称为中心特性或

5、中心品质。实验（S.Asch）聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、实际、谨慎聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、实际、谨慎聪明、灵巧、勤奋、礼貌、果断、实际、谨慎聪明、灵巧、勤奋、粗鲁、果断、实际、谨慎印象的形成人们仅仅凭你的外表就可以对你做出10个方面的判断，甚至还可以更多:1.你的经济水平2.你的文化程度3.你的可信任程度4.你的社会地位5.你的老练程度印象的形成6.你家族的经济情况7.你家族的社会地位8.你的家庭教养9.你是不是成功人士10.你的品行无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作时影响你的升迁，在商业上影响着你的交易，在生活中

6、影响着你的人际关系和爱情关系，它无时无刻不在影响着你的自尊和自信，最终影响着你的幸福感。印象的作用美国著名形象设计师莫利先生曾对美国财富排名榜前300位中的100位执行总裁调查，97%的人认为懂得并能够展示外表魅力的人，在公司中，有更多的升迁机会；100%的人认为若有关于商务着装的课，他们会送子女去学习；93%的人相信在首次面试中，申请人会由于不合适的穿着而被拒绝录用；92%的人认为不会选用不懂穿着的人做自己的助手；100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。提高个人形象的准确度分析印象检查认知减少不确定性增加文化包容性课堂互动你认为你留

7、给他人的印象......？同学认为你的第一印象......？室友认为你留给他们的印象......？老师认为你留给他们的印象......？印象管理印象管理--指个体以适当而得体的言语或非言语行为表现自己，以便使交往对方对自己产生一个特定的看法。即个体通过一定的方法去影响他人对自己的印象形成。印象管理从实质上说就是要求每个人在不同的场合针对不同的对象做出不同的自我呈现。印象管理的作用塑造个体形象的重要途径润滑人际关系的手段适应社会实现社会期望的方法印象管理被他人喜欢：寻求亲近与喜爱策略帮助他人将自己和他人视为平等的人和他人相处时表现出放松和舒服的状态表现得像个

8、领导者一样能够控制局面允许他人控制交往活动遵守文化规则（说话礼貌、