最新第2节感受器和感觉器官_第2课时_耳和听觉PPT课件.ppt

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1、第2节感受器和感觉器官_第2课时_耳和听觉教学目标：知识目标描述耳的结构与功能；说出声波是听觉感受器感受的刺激。教学目标：能力目标通过对图片、模型的分析，提高读图、分析、归纳整理及表达交流的能力，将具体、生动的认识进一步转变为抽象、概括的规律性认识。21位聋哑演员演绎的舞蹈《千手观音》，优雅的舞姿与音乐的完美融合，让人们很难相信她们是生活在无声世界里的特殊群体，而她们发自心灵深处关于爱的表达，将伴随着舞蹈《千手观音》，长久地留在人们的记忆里。二、耳和听觉1.耳的结构中耳的结构听小骨内耳的结构耳蜗中的毛细胞耳外耳中耳内耳耳廓外耳道鼓膜鼓室听小骨耳蜗前庭半规管——收集声波——声波的通道——接

2、受声波产生振动——传递声波——听觉感受器产生神经冲动感受头部位置变动的感受器2.听觉的形成声音使空气振动声波外耳道鼓膜听小骨听觉感受器听神经听中枢声波传导机械震动骨性传导震动产生兴奋传导兴奋产生听觉提出问题：耳的哪些结构受到损伤，有可能导致耳聋？3.听觉异常及其矫正传导性耳聋神经性耳聋助听器是一个佩戴在体外的放大器，利用患者的残余听力来听取声音是模拟耳蜗毛细胞功能设计的一种电子装置利用微电脑技术，将声波转换成电脉冲，经过计算机处理编码后，电流直接刺激听神经末梢（螺旋神经节细胞）引起听觉。主要用于极重度听觉损失的感音神经性病人，特别适合用于儿童。一般情况下，手术两三个小时就能结束，术后七至

3、十天就可以出院。人工耳蜗4.耳的保护减少和消除噪声；不用尖锐的东西挖耳朵；遇到巨大声响时，迅速张口或闭嘴、堵耳；避免中耳炎；避免外耳道感染。谁能让客户满意——全员营销演讲人：谌小平完整的,有生命力的企业的主要职能:销售,生产,研发,人力资源,财务企业的最终目的:最大化利润利润来自于客户销售观念,营销观念的区别起点终点方法目的销售观念工厂产品推销促销通过销售来创造利润销售观念营销观念顾客需求整体营销以销定产产需结合通过顾客的满意创造利润菲利浦·科特勒是这样解释营销：营销是企业的一项重要功能活动，其任务是确认顾客的需求和欲望，决定组织最能满足其需求的目标市场，设计适当的产品、服务和方案来满足

4、这些市场的需求，并且动员组织内的每一个成员都要为“顾客着想，为顾客服务”。1-3-11原则基本上有两种顾客群：新顾客和老顾客。保持顾客的关键是使顾客满意，一个满意的顾客会：1、再次购买；2、较少注意竞争的品牌和广告；3、购买公司新加入产品的其他产品；4、向至少3个人说公司的好话。与之相反，一个不满意的顾客会对11个人抱怨所买到的产品。公司成立前期开拓市场营销为主要职能生产财务营销顾客公司扩展期进入规模化运作营销观念融入顾客处支配地位营销是较为重要职能营销生产人力资源财务公司的未来顾客是核心,是共同的对象营销为综合职能营销与其余部门是协作关系顾客营销顾客生产财务研发人力资源“顾客满意”营销

5、策略的具体做法是在产品功能、安全、使用和成本上，在新产品开发上，在价格设定上和分销促销环节上，在完善售后服务系统等方面竭力为顾客着想，最大限度地使顾客感到满意；并通过原有的顾客满意，为企业传播良好的信誉和形象，扩大顾客队伍。这就要求企业的每个部门，包括研发部、技术服务部、物流部等，都参与企业的营销管理中来。全员营销包括营销手段的整体性和营销主体的整体性营销手段的整体性指企业对产品、价格、渠道、分销等可控因素进行互相配合，实现最佳组合，以满足顾客的各项要求；营销主体的整体性指公司应以营销部门为核心，采购、生产作业、人力资源、研究开发、财务、物流管理等部门统一以市场为中心，以顾客为向导，进行

6、营销管理，参加企业的整个营销活动的分析、规划、执行和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意最大化，使公司从中获得长远发展和长期利润。首脑部门确定公司的使命、目标、一般战略和政策，各项营销管理活动须在首脑部门的管理计划中进行决策；财务部门关心的是能否取得执行营销计划所需的资金，将资金有效分配至各种不同的产品与营销活动上；研究开发部门负责处理各种技术上的问题，改进产品使之更符合顾客的需要；采购部门负责控制成本，供应所需的原材料；生产制造部门提供足够的设备与人力，以完成生产制造质量高、性能好、令顾客满意的产品；物资管理部门控制物流量，达到可供应的存货量，有效地进行全员营销管理，非营销部

7、门应该做到1、对-以顾客为向导的社会营销观念-达成一致确认，全力争取和支持企业的目标顾客与未来市场。2、各部门协调一致，全过程、全方位地参与整个企业的营销管理活动，将有助于价值链的改善，顾客让渡价值的增加，从而增加顾客满意度与忠诚度。3、各项营销管理活动，可能使得各个部门的利益受到一定程度的损害，或增添管理上的困难，如产品设计和原材料采购成本增加，生产日程受到干扰，产品制造困难加大，增加存货，以及造成预算上的麻烦。但保持或争取更多的