点播影院运营痛点分析.docx

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1、点播影院运营痛点分析随着点播影院行业的迅速崛起，投入到这行中的人越来越多。点播影院不仅提供了堪比大影院的音视觉效果，同时也为大众提供了另一种娱乐的方式和场所。现在市面上针对点播影院开发的系统已经有不少，那么现在点播影院业主在使用这些主流系统的时候都还存在哪些痛点呢笔者根据走访的真实点播影院业主来分析一下究竟在运营中点播影院业主需要些什么。一、现有的影片管理让人抓狂笔者曾调查过一些使用市面上主流系统的点播影院业主，几乎所有业主都一致认为编辑影片是一件非常痛苦的事情。需要把影片名称发给厂家，厂家编辑后，返回一个编码代表该影片，影

2、吧业主需要把影片名改成这个编码，然后才能在服务器里显示出正常的海报。整个流程被称之为“送编”，比较繁琐，而且耗费的时间也比较长。经常是业主拿到了新的影片无法立即用于营业，需要先送编，等影片送编完毕都已经是几天后了，而且送编后的内容老板无法自己进行二次编辑。有的业主干脆已经弃用这种繁琐的送编方式，直接用NFS或者Samba的方式连接到服务器，还是给用户以文件夹目录的形式来选片，这确实给点播影院的经营带来了很大的阻碍。那么有没有更灵活一些的方式呢？笔者在调查中也接触到一些使用文娱系统的影吧老板。文娱系统相对送编来说在影片管理上稍

3、微灵活一些，业主可以对每一部影片的信息进行编辑，但是最大的弊端是点播影院业主如果想要一个完美的海报墙的话，需要对每一部影片进行编辑，每一部影片的海报都需要亲自去网上搜索、下载、改名等操作，想象一下如果你有2000部甚至3000部影片，这工作量还真是不少！二、尴尬的点播方式现有的主流系统虽然在影片管理上有诸多弊端，但是经过一番折腾后倒也能够运行起来，毕竟是后端的工作，需要业主多费些功夫在上面。那么到了影片点播阶段，业主们又有哪些痛点呢？我们先来把点播影院业主们用过的点播方式一一列出来。在点播影院（影吧）刚兴起的时候，不少影吧都

4、是在每个房间里放一台电脑，电脑里塞几块硬盘，好点的会采用类似网吧的无盘系统，然后让客户自己拿着鼠标自己去选择要看的影片。接下来有了真正的影吧系统后，房间里的播放终端从电脑换成了机顶盒，有的是Linux的，有的是Android的，点播方式从鼠标变成了遥控器。再后来出现了平板点播方式，管理人员可以拿着平板无线点播，看起来更先进了些。这些点播方式都有什么缺点呢？1.鼠标点播——最原始的点播方式，服务员需要进入房间用鼠标帮客人选好电影，或者让客人自己操作，整体感觉就像在网吧。2.遥控器点播——如果选包电影模式的话，还是需要服务员拿着

5、遥控器去帮客人选好片子点播放，选包时的话就直接给用户一个遥控去自己玩。而有些盒子里的客户端是可以被退出的，客户可以随意修改盒子的设置，删除软件等，这是比较危险的行为。3.平板点播——这个一般就只能服务员拿着平板去给客人选片了，业主怕客人损坏平板，也不愿意在每个房间都配平板。由此可以看出，在点播方式上，还是需要一个专门的服务人员来为客人服务的，这无形中增加了店铺运营的成本。三、运营管理系统的缺失运营一个点播影院跟运营一家超市都是一个道理，既然是运营那肯定少不了管理方面的事情。比如店里的收银如何处理，会员如何管理，每天的运营数据

6、如何分析？这些都是业主特别关心的问题。现有的主流点播系统，从架构上来看都大同小异，无非就是让影片在幕布上播放出来，然而对于上面提及到的几点似乎没有一家能让业主们满意的。有的系统干脆不提供POS收银系统，有的系统虽然提供了管理模块，但并没有真正的将其与点播影院运营模式深度结合。通过笔者的调查，目前营业的点播影院，一部分影吧是采用第三方的POS系统将就使用，一小部分还是采用传统的笔记本手工记账。总之，在点播影院系统竞争激烈竞争的今天，系统看起来已经不是决定胜负的关键因素，而能够帮助业主们运营好，帮业主转钱才可能是赢得市场的关键武

7、器。希望都能以影吧业主的利益为重，开发更多实用的功能出来，比如配合节日的炫彩换肤功能，提供一站式服务的微信小程序开发等等。四、影片版权如何解决？重中之重来了，即使上面所有的问题都能解决，说到版权问题，业主们都纷纷表示担忧。点播影院近年来刚兴起，但发展速度势不可挡。之前，点播影院业主都是打着开咖啡厅，茶馆等类似名号去办营业执照。随着全国范围点播数量的迅速增加，不少地区都开始对点播影院里播放的内容进行突击检查。2017年3月1日《中华人民共和国电影产业促进法》的颁布使得点播影院行业有法可依，版权也将正规合法化。点播影院跟十几年前

8、的KTV非常类似，目前正处于野蛮生长的阶段，并且将是一个会逐渐正规化的市场，版权是每个点播影院必须解决的问题。因此选择一家能提供正版片源的系统提供商至关重要。以上就是笔者从众多点播影院业主那里了解来的一些痛点所在，处于早期阶段的点播影院可能还在纠结如何管理海量的影片，经营中的业主责更关心后