客户痛点分析.doc

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1、客户的痛点分析项目存在现象问题本质下级感受上级后果痛点针对措施实施难度到位APP自我管理（员工）日工作无重点管理体制落后一天一个状态经常招人经常培训经常缺人经验积累少技能成长小读书学习只有极少数PDCA循环很勤奋无认同一天只做一事和上级沟通经常没时间好业绩无参数多事不如少事工作笔记容易丢和乱销售管理（管理层）人才流失人才无成长收入没增加工作不愉快感觉没前途客户流失业绩下滑收入不稳业绩无法完成团队无法壮大加强培训请培训师日报和事项执行力差感觉没钱赚强化监管专人监控创意流产感觉很不爽增强沟通天天开会企业管理（领导）管理盯盯盯管理层级多信息渠道杂过程

2、不可视不拨就不动天天救火给员工打工没时间规划没时间合作没时间学习职业经理人薪酬高难找过程可视化会议多多多天天做汇报业务外包不符合行业市场乱乱乱费力无成效责任到人扯皮找借口