最新物业投标指引与技巧课件ppt.ppt

《最新物业投标指引与技巧课件ppt.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、物业管理投标指引与技巧物业管理服务客户的组织性，要求物业管理服务市场采取招投标的市场活动形式。物业管理投标组织是一系统性性工作，是需整合公司资源、相关单位或部门全力协助的工程。物业管理投标活动的每个环节，都有需要注意一些特别的工作事项。前言内容提纲：一、投标工作的基本流程二、招标文件研究决策三、投标小组组建和分工四、投标主要内容和框架六、投标项目答辩流程与要领五、投标事项审核二、招标文件研究决策招标文件是业主单位招标要求的信息综合体。投标工作成功的前提就是要仔细研究好招标文件，避免因文件研究疏漏导致投标失败。招标文件规定对投标后果影响较大的有以下几个方面。1、投标资格规定及评分规则

2、关键点之一：投标资格关于投标资格的要求，直接关系着企业是否有资格参与投标。很多项目招标，会对物业管理资质等级及同类项目管理经验做出要求。这是比较正常的。现在物业管理市场暗箱操作较多，具体的也会直接体现在投标资格要求上。例如，200万合同金额的项目招标时要求投标单位注册资本必须达到3000万元。办公楼项目招标却要医院项目管理经验。同一个城市的项目招标一定要在该城区注册的公司等等。这些匪夷所思的招标条件预示着业主单位和某物业公司已经达成合作意向，招标条件就是为该企业量身定做。这样的项目就不要去参与。关键点之二：评分细则评分细则一般直接显示出业主单位的偏好。评分细则一般分成商务、技术、价

3、格、答辩四个部分。也有略去答辩环节的。四个部分的分数权重，显示业主单位关注哪些环节哪些方面。投标文件编制就需要做出相应的响应。如果价格分偏高，就意味着价格低就很可能中标。如果商务分偏高，就意味着业主单位更看重单位的资质、资历、品牌和经验。如果评分细则中具有大量与项目实际管理需要不相干的因素占据高分，则意味着很强的暗箱操作倾向。二、招标文件研究决策2、物业管理需求信息物业管理需求信息一般包括物业项目各类参数、物业服务标准、物业服务人员编制要求等。物业项目各类参数，如建筑面积、楼栋数、绿化面积、设备数量等以及服务标准，直接关系到人力编制和成本测算，需要仔细研究。对于招标文件中比较模糊的

4、要点，一定要通过现场勘查和答疑来解决掉。二、招标文件研究决策一般来说，由于业主单位不太了解物业管理运作细节，往往会忽略一些关键数据和责任区分界线，需要通过答疑来提出解答。容易被忽略的要点主要包括以下内容：⑴设备数量和保修期。⑵出入口及监控设施。⑶物业管理办公用房及设施。⑷物业服务人员宿舍。⑸维修责任及其费用。⑹外墙清洗面积和频次。⑺化粪池容积和清理频次。⑻垃圾清运及市政卫生费用。⑼四害消杀标准。⑽室内绿化养护。⑾维修基金使用。⑿业主公约。⒀停车位及其收费。⒁标书格式及数量要求。⒂标书包装及提交要求。投标公司需要根据现场勘查和答疑结果，对管理思路、人力编制和预算进行调整。内容提纲：一

5、、投标工作的基本流程二、招标文件研究决策三、投标小组组建和分工四、投标主要内容和框架六、投标项目答辩流程与要领五、投标事项审核三、投标小组组建和分工投标工作小组的组建，一般由公司市场部牵头，以拟任项目经理为核心骨干，抽调公司保安、工程、清洁、绿化方面的专业人员组成投标小组。拟任项目经理作为核心骨干全程跟踪投标过程，一方面有利于项目经理掌握项目情况、策划思路、管理方案，为投标答辩做准备，另一方面，为项目顺利接管奠定坚实基础。方案策划组方案策划组财务测算组专业技术组相关服务组三、投标小组组建和分工1、方案策划组主要任务是制定计划、项目调研，拟定调研报告；策划项目的整体管理思路，确定管理

6、方式，负责标书框架体系的设计；投标书文稿的纲要梳理、主要章节编写与通稿修正。2、专业技术组分为专业技术人员及设计人员；专业人员需从其他专业单位抽调，主要为协助文案组拟定专业服务方案、专业服务所需的物资装备、专业项目管理养护成本预测算；设计人员负责投标书的封面封底、标书内页格式、所需彩图电脑扫描及编排设计，与专业制作厂家建立合作关系，编制标书制作经费预算并协调标书后期制作等事务。3、相关服务组包括公关协作服务、后勤事务、专业建议服务等；公关服务即公司利用公司资源优势，调动一切公关力量为项目投标服务；其他部门的专业建议提供，如根据项目类型企业管理部提供管理组织架构及管理运作方式的基本建

7、议、人力资源部提供人员配置计划及人工福利标准等；后勤事务服务是指负责标书制作、标书校对、物资装备采购、标书制作封装及送标等方面予以支持与协作。4、财务测算组该组人员由公司计划财务稽查部指定专人负责，在投标工作组提交上述专业建议书、装备清单及项目养护成本等基础上，根据招标书要求进行物业管理服务费服报价测算及管理处年度收支经营测算及盈亏分析。内容提纲：一、投标工作的基本流程二、招标文件研究决策三、投标小组组建和分工四、投标主要内容和框架六、投标项目答辩流程与要领五、投标事