网络购物中快递服务合同性质探究

《网络购物中快递服务合同性质探究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、网络购物中快递服务合同性质探究　　摘要：随着网络购物的兴起，快递服务行业也得到迅速发展，同时因快递服务发生的纠纷也不断增多。网络购物中出现的快递服务合同作为一种新的合同，关系到三方主体的利益，将快递服务合同界定为为第三利益合同，将消费者作为快递服务合同中的第三人，达到一种利益平衡，既符合现代交易的需求，也符合效率原则。关键词：网络购物；快递服务合同；为第三人利益合同近几年来，随着中国网络技术的快速进步，人们生活水平的不断提高，网上购物也不断发展壮大起来。网购作为一种新生事物，其发展的过程中必然出现新的问题。随着网上购物的日益繁荣，与其休

2、戚相关的快递行业也逐渐发展壮大。但是快递行业的服务状况不容乐观，消费者对快递服务行业的投诉也越来越多。在讨论快递服务合同的法律适用问题之前，应该首先明确快递服务合同的性质。本文试图通过对快递服务合同进行性质界定，将有助于其法律适用，使网络购物快递服务合同中的纠纷能够适当有效地解决。一、关于快递服务合同性质认定的现状8在网络购物中，以淘宝网为例，消费者选好商品后，对商品下订单，货款打到支付宝，商家联系快递公司，由快递公司将商品送到给消费者。在这个网络购物过程中，缔结了两个合同。消费者与商家之间的买卖合同，消费者或商家与快递公司之间的快递服

3、务合同。但是关于快递服务合同的主体的看法不一，对其性质也就不统一，在纠纷出现时，法律适用就会不同，导致司法混乱。对快递服务合同的性质有三种学说，为第三人利益合同说、代理说和委托说。持为第三人利益说的苏号朋教授认为，“从法律层面而言，快递服务是一种特定的合同关系，是寄件人与快递企业之间所签订的以后者将寄件人所交付的物品快速投递给特定收件人为内容的合同。显然，此种合同应当归属于货物运输合同。”[1]并且认为收件人虽不是快递服务合同的当事人，但享有针对快递企业的请求权，因此快递服务合同在性质上仍属于为第三人利益的合同。在快递服务合同中涉及到三

4、方主体，消费者、商家和快递公司，代理说和委托说认为快递服务合同的主体有两方，消费者和快递公司。但两种学说关于消费者和商家的关系及商家的地位认识不同。代理说认为商家代理消费者与快递公司缔结快递服务合同，商家和消费者间是代理关系；委托说认为消费者委托商家与快递公司缔结快递服务合同，商家和消费者间是委托关系。8我国民法中的代理分为委托代理、法定代理和指定代理，此处所指的代理只能是委托代理。委托说认为，网络购物中商家往往是基于其与消费者之间的买卖合同关系而办理快递服务，据此可以将商家视为消费者的受托人，根据《合同法》第402条或403条第2款的

5、规定，消费者就要承担快递服务合同项下的义务。无论在委托代理或委托合同中，代理人和委托人有义务将代理事物或委托事务向被代理人或被委托人说明的义务。但实际上商家与快递公司如果有长期来往，都会有书面或口头的长期协议，协议中规定有优惠的快递费用，快递费用一般是与商家投递快件的数量成反比。商家不可能将其与快递公司协商的过程予消费者说明。因此现实中的交易习惯和法条中的代理人和委托人的义务不同，商家与消费者之间也就不存在代理关系或委托关系。另外快递服务合同的表现形式是快递运单，运单的背面是格式合同。虽然我国存在多家快递公司，快递运单是由快递公司自行制

6、定的格式合同，但关于网络购物中快递服务合同的主体并不明确。如在韵达快递运单的背面明确标明“本协议自收寄人员在详情单正面签字，双方建立快递服务关系之日起生效。”可知快递服务合同的主体是快递公司和寄件人，在网络购物中寄件人为商家。实际订立合同的主体是商家和快递公司，而消费者与商家之间不存在委托代理或委托关系，也不知快递运单背面的格式合同中规定的义务，就将其纳入到快递服务合同中，承担该合同项下的义务，有违公平公正原则。8消费者付款能否成为其是快递服务合同一方当事人的理由？笔者不赞同这种观点。首先，如果将由谁付款作为判断快递服务合同当事人的标准

7、，那么如果由商家承担快递费用，商家又将成为快递服务合同的当事人。合同当事人的不确定，势必造成适用法律的混乱。其次，笔者认为消费者支付快递费用是基于其和商家之间的买卖合同，构成商品的附加费用。二、快递服务合同——为第三人利益合同（一）为第三人利益合同的定义我国虽然在现行的特别法中已存在对典型的为第三人利益合同的规定，但没有明确规定为第三人利益合同。台湾学者史尚宽对第三人利益合同定义的界定，第三人利益合同为第三人之契约，谓使第三人直接对于当事人之一方取得债权之契约，从而当事人之一方对于相对人约定应向第三人为给付，以相对人之承诺而生效力。约定

8、向第三人为给付之人，称为约定人、约束人，我国民法称为债务人。对其约定为承诺或使约向第三人为给付之人称为受约人，我国民法称为债权人。第三人也称为受益人。[2]该合同中包含两个债权。债权人的债权，为对债务人请求