TTT—内部讲师授课技巧训练.docx

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1、TTT—内部讲师授课技巧训练（课程时长：2天）课程前言：所有领袖公司实现持续经营的秘诀，在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预期的目的，他们对如何提升授课技巧感到困惑。1.没有弄清内部讲师的角色定位2.没有掌握成人学习的心理3.不懂得运用灵活的教学方法4.没有掌握专业的课程设计方法针对以上问题，我们从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，为您提供思路与方法！课程对象：

2、培训经理,培训主管,培训师课程形式：角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范课程收获：1.陈述培训师的六大能力2.描述成人学习的心理3.运用灵活的教学方法4.运用专业的课程设计方法课程提纲：一、培训师角色认知1.培训师两个职责Ø课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”Ø培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”1.培训师三种角色Ø编—课程设计：培训前的准备Ø导—教学技巧：资源氛围掌控Ø演—表达魅力：讲台上的表现2.培训师六大能力Ø表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容Ø专业能力：基本素质、专业知识、专门技能Ø激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力Ø

3、制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片Ø应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对Ø学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路3.培训师专业形象Ø仪容：头发、眼神、笑容Ø服装：上衣、裤裙、鞋袜Ø形象：站姿、坐姿、走姿4.一分钟演练点评Ø学员上台做一分钟演讲练习Ø工作人员在现场以Ｖ８录像Ø一一回放录像老师点评建议一、公众的表达魅力1.成人学习的心理Ø企业内训与学校教育区别：学习者、教学方法Ø成人学习注意力曲线变化：注意力、学习时间2.克服紧张的情绪Ø成功冥想法：把所有可能会发生的一一克服Ø自我解脱法：丢掉面子架子不要自己吓自己Ø生理舒缓法：深呼吸放松神经缓解紧张情绪Ø

4、压力转换法：利用内容逆向正向转换注意力Ø课托协助法：找到面慈心善老露牙齿的学员3.语言肢体的表达Ø音量：音量的大小在于准确表达思想和感情Ø语速：语速快慢是表情思维情感的重要手段Ø语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料Ø停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段Ø重音：重音既能突显关键词句又能美化语言Ø手势：交流、拒绝、区分、指明、号召、激情Ø课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头Ø被问不会：留下联络方式，丢给其它学员Ø预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答1.三分钟演练点评Ø学员上台做三分钟表达演练Ø其它学员按点评流程给意见Ø最后老师综合点评指导建议2.突发状况的处

5、理Ø内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回Ø气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事Ø课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头Ø被问不会：留下联络方式，丢给其它学员Ø预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答3.三分钟演练点评Ø学员上台做三分钟表达演练Ø其它学员按点评流程给意见Ø最后老师综合点评指导建议一、专业的课程设计1.课前的调研工作Ø调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者Ø调研的角度：个人角度、工作角度、观念角度Ø调研的方法：问卷调查&人员访谈&现场观察Ø培训三维度：专业知识、操作技能、工作态度2.材料的掌握收集Ø材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验Ø材料的取舍

6、：重要、客观、案例、前瞻、简单1.结构大纲的设计Ø常用的设计：启承转合&开场、本文、结语Ø常用的结构：²并列式结构……独立的单元²偏正式结构……主次的单元²对比式结构……比较的单元²递进式结构……因果的单元²画龙点睛式……先提出问题Ø五线谱展开：²时间线……课程中时间演进²内容线……课件的结构设计²目的线……学员的参与状态²方法线……教学的方法技巧²准备线……课前的准备事项2.学员演练及点评Ø学员根据老师指定题目研讨Ø制做出一份课程的五线谱来Ø一位同学上台做五分钟呈现Ø最后老师综合点评指导建议3.开场白与结尾语Ø常用的开场：²开宗明义法……直接点题²名言锦句

7、法……成语格言²事件故事法……案例经验²数据提示法……统计民调²问题导入法……提问讨论Ø常用的结尾：²前后呼应法……头尾相连²提炼总结法……归纳慨括²赠言收结法……经典词句²活动结束法……游戏活动²祝愿结语法……祝福期许1.学员演练及点评Ø派二位同学上台做呈现演练Ø一开场五分钟一结束三分钟Ø最后老师综合点评指导建议一、演示文档的制作1.版面风格的设计Ø一级页面：主题页面-要明确、要突显Ø二级页面：架构页面-要清晰、要完整Ø三级页面：说明页面-要简单、要扼要2.图表数据的活用Ø复杂的事情简单化Ø流程图是最佳说明Ø连结图讲彼此关系Ø一张图表达一主题Ø理解快速容易

8、记忆3.色彩与动画表现Ø暖色系：感性、温暖、活力Ø冷