最新主管如何成为优秀面试官课件ppt.ppt

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1、主管如何成为优秀面试官招聘的流程面试的涵义与目的面试前的准备面试的方法及过程掌控面试后的评估考核现场采访面试的涵义与目的何为面试？？----是公司与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈，是一个双方彼此考量和认知，甚至是相互博弈的过程。面试的目的？？----从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息，以确定公司与个人之间相互能够获取认可与潜在价值。面试的本质及目的挖掘信息面试的本质：预测业绩：概率面试的目的：找到能够胜任岗位的人任，即是否能达到基本要求胜，即在达到基本要求的前提下，能否带来更多的额外收益招聘的流程面试前的准

2、备面试前的准备1.对招聘岗位的了解----了解岗位本身的特性，如性格趋向；----了解岗位在本部门内的重要程度；----了解岗位的职责范围及岗位要求。2.与人力资源部的密切沟通----探讨对于岗位的理解；----沟通与岗位相应的信息，如薪酬、编制等；----对于简历的挑选及面试环节的安排。招聘的规模——金字塔模型最终录取的人数参加复试的人数参加初试的人数招聘吸引的应聘者面试前的准备1111简历的筛选评估简历大部分人在制作简历时是诚实的，但难免有些人“报喜不报忧”。仔细研读每份简历，选出面试对象，为每位面试者准备一些问题。

3、我们可标出简历中感兴趣的地方，或假定简历中有些信息是不可信的，待面试时询问应聘者。12简历的筛选分析简历结构简历的结构基本反映了应聘者组织和沟通能力。通常候选人会强调自己近期的工作，并按时间倒序的方式排列。相关经历常被突出表述。其实，简历旨在通顺易懂即可。我们应注意简历中前后矛盾之处，并通过文字阅读之后，对候选人先做预判，换位思考，感受此人的性格秉性。问问自己，该候选人给自己留下了什么印象？13例简历的筛选阅读信息----求职者信息基本生理/社会特征：如性别、年龄、户籍、家庭等知识/技能特征：学历、专业、培训、工作经历、

4、技能证书心理特征：各种素质、人格、兴趣和偏好未来工作绩效的预测15面试前的准备3.准备面试问题，预设面试情形----面试不是天马行空，不具随意性；----有效的面试问题是考量候选人的关键；----好的面试问题可在今后增进配合。例如:面试题分享第一题员工小王误将２万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把8千元要回来。例如:面试题分享第二题某电视台著名节目主持人，因为个人发展原因要离开她所主持两年的电视节目和喜爱她的观众。请你帮她写一篇告别词作为最后节目的主持词。例如:面试题分享第三

5、题某手机厂商因为设计者失误，使某型号的手机电池实际寿命比设计寿命短一半（非待机时间），作为厂商，请你给客户写一封信说明此事，并承诺客户可以到指定代理商处退换问题手机，或赠送１００元代用券购买其新型号手机。面试前的准备4.面试前，放平心态，并注重自身形象----不要求形象鲜亮，保持整洁得体即可；----剔除多余动作，提高面试专注度；----面试是候选人了解公司的第一扇窗。这个比较端庄这个坐姿比较标准，我很喜欢哦你是谁，你是干吗的…我是老板哦..面试环境位置安排恩，这个可以环境比较不错哦空间偏大了一些哦有点大也有点简单面试位

6、置关于面试长条桌应聘人考官注释圆形桌L型沙发招聘的流程面试的方法及过程的掌控面试的方法与过程掌控面试一般要考察候选人什么？行为礼仪工作经验求职动机工作期望应变能力专业知识自我控制人际交往能力工作态度精力和活力事业心兴趣和爱好语言表达能力综合能力面试的方法与过程掌控1.面试一般会遵循STAR行为法来实施Ｓ是Situation，情景。你是处于怎样的场合或情况。Ｔ是Target，目标。你要干什么，要达成怎样的目的。Ａ是Action，行动。你为达目的而采取了哪些行动。Ｒ是Result，结果。你采取行动后的结果怎么样。面试的方法与

7、过程掌控STAR行为法情境目标行动结果面试的类别面试类别如何准备询问式----目的在于获得相关信息，侧重应聘者的工作能力、技能等而非个体特质等。准备一些一般和有针对性的问题让应聘者回答。情景扮演式----主要考查应聘者处理主要工作职责的能力。准备一些诸如“如果……你将怎么办？”的开放型问题，让应聘者详细描述如何应对的方法。压力式----借助此种面试方式可以看出应聘者在工作压力下的反应。可以对应聘者简历中的经历和职业发展中的疑点进行质问或旁敲侧击。技能体验式----此类面试主要是核实应聘者具备的技能是否与他们在简历中写的一

8、致。可以对应聘者进行现场测试，譬如让应聘者将某东西卖给你的同事，就可以看出他的销售技巧如何，又或者让应聘者实际操作你电脑上的软件。具体的方式：面试的方法与过程掌控2.面试的形式一般有如下常见几种：----单独型面试，注重单体间的深入了解；----集体型面试，便于节约时间，提高效率；----小组型面试，适合考察候选人综