培训课件如何成为优秀主管

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1、如何成为优秀主管适合对象职业经理人、高层经理、中层管理者、部门经理、主管等课程形式1.案例研讨，以大量来自企业实际的管理情景系统学习管理知识；2.积极参与，以世界著名管理游戏的演练体验管理原理；3.鼓励分享，以小组集体学习促进学员相互间的经验交流。实施方式采用最新参与的培训方式：包括游戏体验、感悟故事、角色练习、小组讨论、案例分析、Powerpoint演示等。第一讲：态度魔力之故事若干年前，罗思特博士主持老鼠通过迷阵吃奶酪的实验，对象是学生与老鼠。第一组学生&“一群天才老鼠”第二组学生&“一群普通老鼠”第三组学生&“一群愚笨老鼠”故事分析六个星期之后，试

2、验结果出来了：天才老鼠迅速通过迷阵，很快抵达终点，普通老鼠也到达终点，不过速度很慢；愚笨老鼠中只有一只老鼠抵达终点。态度的魔力（1）一个人要成功，除了努力之外，必须具备下列正确的态度：对自己的态度：认识自己，忠于自己，喜欢自己。对他人的态度：相信人性本善，喜欢别人。对公司的态度：忠心耿耿，引以为傲。对产品的态度：物超所值，值得顾客花钱买。态度的魔力（2）对推销的态度：愈擅长推销者，愈能成大事。对顾客的态度：处处为顾客着想，满足他们的需求。对未来的态度：实事求是，相信明天会更好。态度的魔力（3）心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。——西

3、方谚语一、主管的角色定位与卓越特质◇优秀主管的自我角色定位◇优秀主管的卓越特质优秀主管的自我角色定位人际角色：部门代表组织领导人联络人资讯角色：收集传递发言人决策角色：企业家角色突发事件处理者资源分配者谈判者人际角色1.部门代表：主管在正式与非正式的场合，代表组织内的成员。2.组织领导人必须直接或间接领导组织成员，例如：人员的训练，激励士气。3.联络人：主管是要代表组织参与公司会议或参加公司以外的各项活动。你必须将这些资讯，活动内容、会议决议事项转达给组织内其他成员知道。资讯角色1.收集：由主管具备人际角色，通常也是部门内资讯流通的枢纽中心。2.传递：主

4、管收集资讯后必须传递给公司，属员及相关人员知道，并加以运用。3.发言人：主管代表组织成员，担任发言人角色。决策角色（1）成功源自决策！1.你每天花时间最多在哪些方面？2.你认为你每天中最重要的事情是什么？3.你在履行自己职责时感到最困难的是什么？决策角色（2）决策已成为现代领导者普遍关注的核心问题。决策是否科学、正确、及时，不是关系到某个局部，也不是影响到某项工作的业绩的兴衰成败。而是“一招不慎，满盘皆输。”案例：周总理与葛洲坝水利建设决策角色（3）在决策上，主管有以下四种角色：1.企业家角色：主管是组织的角色，若把其所领导的组织当作一个独立的公司，您就

5、像一位企业家，负有提升业绩及担负成败存亡的责任。2.突发事件处理者：3.资源分配者：决策角色（4）谈判者：有人说，谈判是生活的一部分，领导有许多工作都和谈判有关。以上各种角色彼此相关联，很难独立地区分开来，如果公司能协助主管洞悉以上不同的角色，相信必能提高绩效，使其成为一位优秀的主管。优秀主管的卓越特质他的心怎样的思量，他为人就是怎样的人。——所罗门王成功的企业家只不过是养成了失败者所不喜欢，并且无法做到的习性罢了。——比尔·博恩一个成功者的优质性格使他的思维只用正确的观点来看待自己。有哪些特质呢？有梦最美一棵橡树的种子可以漫生成蓊郁的森林，一粒谷子可以

6、加倍又加倍地植满整片田野；一株葡萄腾可以结成几千个葡萄串，梦想是一切未来的种子，人最高的成就在于最初的时候孕育他们梦想的种子。有梦想（1）想象力可以统治整个世界。——拿破仑人类所有天赋中，最象神的就是想象力。——格林·克拉克想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步并且是知识进化的源泉。——爱因斯坦梦想（2）（1）不怕做不到，就怕想不到。（2）成功的定义与方向在于你想要什么。梦想和目标会成为我们的一部分，我们会无时无刻地想着、思索着他们。梦想永远在那里，我们永远也不能脱离这个梦想，它是我们的生活重心，也是我们动力的源泉。

7、有梦想（3）梦想可以使平凡的人成就不平凡的事业，所有的成就，都是经由人们的梦想蜕变成实质的事业。第二讲：有明确的目标成功的定义非常简单，就是订立目标并且达成目标，就这么简单。照此道理说既然成功这么简单，那成功的人一定会很多，可是事实上真正成功的人却如凤毛麟角、屈指可数，到底问题出在哪里？原因是很少人能够订下一个愿意用一生的时间去努力换取的目标，并为这个目标去寻求可行的方法：常常是因为自己不够努力或是努力的方法不对，而改变目标。成功=明确的目标+积极的心态成功等于目标，其他都是这句话的注解。——博恩·催西故事导入（1）猎人练习射箭（2）一美国牧师的孩子拼世

8、界地图的故事明确的目标（1）故事启发：我们犯过猎人的错误没有？人做对了，世界也就