沟通的魅力-HR猫猫.ppt

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1、沟通的魅力“沟通”如何定义通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。“魅力”如何定义外形内涵智慧沟通展现你的魅力沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧视觉55%语言7%声音38%沟通中各种表现所占的比重微笑表情眼神恐惧诚恳表情专注落落大方仪态肢体语言仪态仪态穿着音量适度且不造作距离距离产生美，保持一定的磁场90CM沟通展现你的魅力沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧多用敬语谦虚但不虚伪慎用反问多用征询语句包容的心态不抢话，不现场纠错善于聆听用词是否准确谦虚但不虚伪多用敬语慎用反问多用征询语句包容的心态善于聆听不抢话，不现

2、场纠错沟通展现你的魅力沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧记住对方的名字快速思考逻辑严密断句与推测察言观色近语的选择学习生活中的沟通上级同事工作对象学习工作中的沟通上级同事工作对象上级·预判准确·不拘谨不放肆尊重豁达的心注意用语情绪的控制Colleague同事Partner工作对象戒骄戒躁有一颗宽容的心坚持原则底线聆听、给予关注、抓住沟通的要点讲道理摆事实语速平缓，底气充足点到为止聆听、给予关注、抓住沟通的要点大胆猜想反馈要点综合处理反射感觉解释倾听、倾听再倾听提升沟通能力提升沟通能力提升沟通能力幽默细胞的培养涉略大量信息，并形成一定的观点，最好是

3、独家的解析或极难获取的资源。提前了解对方，并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜自信沟通能力训练幽默细胞提前了解对方，并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜自信13涉略大量信息形成独特的见解4…Who?体谅他人的行为演讲能力训练2567沟通药方沟通的最高境界心药方：50禅学的地图良好的沟通沟通的境界心药方良好的沟通沟通药方用心沟通沟通的最高境界真诚沟通的必备仪IHOPEINENDILIKE说对方想听的听对方想说的良好的沟通为美好的未来，我们要好好沟通！