最新QCC七大手法培训教材教学讲义PPT课件.ppt

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1、QCC七大手法培训教材课程内容Q7工具的起源1Q7工具图表简介2Q7工具制作步骤3思考、交流、练习42021/9/82改进三要素Q7、N7工具两种活动程序TQM十大思维方式改进三要素Q7：QC老7大工具层别法、点检表、柏拉图、因果图、直方图、控制图、散布图N7：QC新7大工具系统图、关联图、亲和图、矩阵图、矩阵分析、PDPC、箭条图一、问题解决型选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制订对策、实施对策、效果确认、巩固措施、总结与计划二、课题达成型选择课题、设定目标、提出并确定最佳方案、制订对策、实施对策、效果确认、巩固措施、总

2、结与计划品质重视顾客指向以客户为中心PDCA循环重点指向基于事实的管理过程管理再发防止未然防止标准化2021/9/83查檢集数据,魚骨追原因,柏拉抓重点，直方显分布，散布看相关，管制找异常，层別作解析二、Q7工具简介2、Q7工具浅说2021/9/87问题点原因与结果之关系解析掌握现状步骤1步骤2步骤3特性要因图············XR效果确认采取对策标准化管理残留问题步骤4步骤5步骤6步骤7层别相关管制图2、Q7工具浅说二、Q7工具简介2021/9/881.检查表（实例）（集数据）NO項目損失工時損失率%累計損失率%影響度累計影響度A

3、SPM低383017174545B下料多切少切190082521.166.1C倒角尺寸偏大18007.832.820.786.8D落料產品堵料4001.734.54.491.2E換線調机時間多1700.735.21.893F其它6002.637.87100合計870037.8100二、Q7工具简介2021/9/89操作者王师傅张师傅共计李师傅漏油率（%）不漏油漏油385325323191910361392.按操作者分层图（实例）（做解析）二、Q7工具简介2021/9/8103.柏拉图（实例）（抓重点）从排列图就可明显看出“顶部充不满”是造

4、成塑料制品不合格的症结所在，该项缺陷占缺陷总数的60％，如果把该问题解决，则不合格品率就可降低一半以上。由此找到了解决问题的着手点。二、Q7工具简介2021/9/8114.鱼骨图（因果图）实例（追原因）氧化不良方法机器材料人员环境用后没有封口,异物进入氧化表面麻坑清洗液不干净检验场地光线暗人员不遵守标准品质意识无未进行培训挂放不到位材料软加工不良夹具晃动铝料松散灯具数量少氧化处理碰伤检不出来检验标准不明确叠装划伤防护方法与结构不良旋压处理不当压力无法看到二、Q7工具简介2021/9/8125.如硬度与熔烧温度的散布图（实例）（看相关）二、

5、Q7工具简介2021/9/8136.直方图（实例）（显分布）二、Q7工具简介2021/9/8147.管制图（实例）（找异常）平均值与极差控制图XUCLLCL連續7點在單側.(口訣:7單側)ABCCBA控制图的基本形式二、Q7工具简介2021/9/8153、老七种工具在QC小组活动中的应用序号方法步骤QC老七种工具调查表排列图因果图直方图控制图散布图简易图1选题■■▲▲■2现状调查■■▲▲▲■3目标设定●●■4分析原因■■5确定要因▲▲▲▲■6制定对策▲▲▲▲▲7对策实施▲▲▲▲▲8效果检查▲▲▲▲▲■9巩固措施▲●●■10向后计划■注：1

6、.标志说明：特别有效■。有效▲。有时采用●2.简易图表包括：柱状图、饼分图、折线图、雷达图。二、Q7工具简介2021/9/8164、统计工具的使用原则及注意事项：★统计工具的使用原则：宁可不用，不可用错★五点注意事项：该用什么工具就用什么工具准确能用简单的就不用复杂的恰当实用工具后要有效果，有所收获有效工具要“使用不要事后套用”真实先学后用，学会再用，学以致用正确二、Q7工具简介准确恰当有效真实正确2021/9/817何谓统计手法QC七大手法三现主义QC改善步骤三不政策1根据事实，让数据说话2考虑层别3重点管理以现实的眼光，观察现场与现物

7、。不制造不良品。不良品不后流。不接受不良品。5、简单的说，这些手法是要[以现实合理的眼光，来观察产生不良情形的现场与现物]，确实做好所谓的[三现主义]；同时，也藉由改善的手法与教育，做到[不制造不良品、不良品不后流、不接受不良品]的品质[三不政策]。二、Q7工具简介2021/9/818二、Q7工具简介6、从ISO谈统计技术ISO1987品质身份于ISO90014.20中，特别规定应将各项品质改善用统计的手法来分析，对于各项的品质记录的统计结果，如何运用在矫正措施？如何运用在品质改善？不仅限于现场人员而对于统计技术之应用，才是ISO述求的真

8、正重点，为何要管制制程参数？制程参数的品质贡献度占多少%？如何决定制程参数之管制范围？再者，如何运用统计手法来帮助决策，也是ISO的管理重心，根据精确的统计，来降低失败冒险率，进而提升决策品质