最新QCC-降低医疗设备故障率-206231教学讲义PPT.ppt

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1、QCC-降低医疗设备故障率-2062312圈徽圈徽介绍圈组说明齿轮不停转动象征着持续的质量改进是源源不断的也预示着机器的正常运行需要大家的通力合作圈组成员：圈长：程琦辅导员：余巍圈员：胡沂，徐建国；圈组简介:圈名：精修圈·故障率6.5%故障率5%本次活动确定目标为：故障率降低到：5%现状目标运行运行故障故障确立目标目标可行性分析2014年11月份大型设备（10万元以上）故障率明显降低设备科成立检测组，专门负责设备的检测。全体QC小组成员充满信心。目标值切实可行客观因素医务人员的操作问题；设备维护保养问题；医务人员的培训问题；实践证明主观意愿素质具备为何设备故障率高0102确认内容Cl

2、icktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddText末端原因末端原因分析验证结论03结论结论结论■负责人:程琦维修技能低责任心差操作使用不当04结论设备老旧非要因非要因非要因非要因■确认方法:技能考核■标准和内容:掌握本岗位安全操作规程；参加业务培训；技能考试：95%符合■确认方法:工作评定■标准和内容:认真执行岗位安全、质量保证等各项责任制工作考评：99%符合■确认方法:现场调查■标准和内容:加强医护人员培训，建议开展临床培训考核现场调查：99%符合■确认方法:现场调查■

3、标准和内容:设备配置满足使用需求现场调查：，符合■负责人:余巍■负责人:徐建国■负责人:：胡沂末端原因050603确认内容ClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddText验证结论07结论结论结论■负责人:余巍正常损坏周期备件缺少备件质量差08结论设备管理制度不健全非要因是要因非要因非要因■确认方法:现场调查■标准和内容:有合理备件储备；没有因备件无储备或储备型号、规格不符现象，不因无备件影响检修。现场调查：不符合■确认方法:现场调查■标准和内容:达到了部件使用年限，

4、正常更换停机维护■确认方法:现场调查■标准和内容:所储备备件性能、标准满足设备正常使用。现场调查：存在1%不符合现象，协调更换■确认方法:现场调查■标准和内容:制定切实可行的设备管理、设备检修标准、设备巡查的管理制度。现场调查：符合现场调查：基本符合■负责人:胡沂■负责人:程琦■负责人:余巍0910确认内容末端原因验证结论03结论结论■负责人:胡沂计划检修、保养不及时04环境因素是要因非要因■标准和内容:设备定期维护，加油除灰；定期进行性能检测■确认方法:现场调查现场调查：基本符合■确认方法:现场调查■标准和内容:检修场所符合要求；无其他影响正常检修的因素现场调查：符合■负责人:余巍

5、对10条末端因素进行了调查分析，分析主要原因有两条。要因确认-定主因一、备件计划不周全，备件缺少二、计划检修、保养不及时无备机设备占多数，无法及时满足临床的需求；因此需要按照实际情况配置备机；尽可能的备全维修配件此项相对较为复杂，设备种类复杂，无法停机维护。检修计划不周全，保养不到位、定期更换配件不及时均造成不确定性停机现象频繁出现。根据以上逐一确认，要因是：要因目标措施备件计划不周全，备件缺少制定对策对策一：分解落实备件计划责任1降低因缺少备件造成的故障。2需要更换备件时能及时更换1，明确设备责任人。2.明确各设备部件的备货情况要因目标措施备件计划不周全，备件缺少制定对策对策二：严

6、格备件审批制度1.正确的备齐对应设备型号的配件2.对照库存情况，调整购买计划，避免重复采购1、建立、完善各设备配件需求档案2、定期查看备件库配件的实际状况要因目标措施计划检修保养不及时对策三：保证备用设备完好1.百分之百确定备用设备正常运行2.按实际情况备齐备用机，不影响科室的使用1.定期检测各备机的运行情况，对有问题的备机及时维修；2.对无备机的设备，在设备损坏时让厂家提供备用机。制定对策要因目标措施计划检修保养不及时制定对策对策四：定期更换易损部件1确保设备正常运行2各包机责任人对机器的运行了如指掌1，小型设备统计分析易损部件，及时更换部件2，大型设备定期与厂家联系，做好维护保养

7、工作要因目标措施计划检修保养不及时对策五：制定完备的检修、保养计划1.减少不确定停机2.及时发现在用设备的潜在问题1.严格落实设备包机制度2.制定完备的检测、保养周期表制定对策故障率5.3%2014年9月故障总时：38.2h效果检查故障率4.5%故障率5.2%故障率4.7%2014年11月故障总时：33.9h2014年10月故障总时：36.3h2014年12月故障总时：32.4h在QC小组成员的努力下，经过三个月的工作，故障率总体平稳降低，取的了较为明显的