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《稻盛和夫如何让破产的日本航空公司变成盈利1400亿日元.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、个人收集整理勿做商业用途稻盛和夫： 如何让破产的日本航空公司变成盈利1400亿日元稻盛和夫：没有秘诀的秘诀晶焦文/《中外管理》记者焦点人物为什么稻盛和夫愿意在耄耋之龄，并对航空业一窍不通时,不惜押上自己的一世英名，出山拯救已经积重难返、陷入弥留的日航？作为民营企业家的稻盛和夫，真能撼动坚如磐石的国企官僚体制，能搅动这潭长期死气沉沉却利益纠结的浑水，让日航起死回生吗？是因为稻盛独特的经营哲学吗?光有哲学就足够吗?哲学，又如何才能落到实处？一贯反对裁员的稻盛，会否被迫大幅裁员?他创造的阿米巴经营，能否“出现"在飞机里？面
2、对日航的困境,我们中国企业家该做何思考？旁观稻盛哲学的日航公开实验,我们又能从中领悟些什么？——这是本刊2010年3月刊提出的问题，将于本文一一作答.作为日本航空公司(JapanAirlinesInternationalCo。,Ltd。，下简称“日航”）的老员工，日航执行董事、刚刚履新日航中国总代表的山口荣一,已经多年没有体会到如同2011年开端这般的喜气了。1400亿日元（约合110亿元人民币）的盈利——这还是截至2010年11月的数据,让他和所有日航的员工一样大感望外之喜。个人收集整理勿做商业用途回想一年前，似乎
3、已经有些遥远了。那时的山口和同事们一起陷入在失落的情绪中，日航这个他已经服务了32年的庞大组织当时亏损额超过20000亿日元，正奄奄一息。2010年1月19日，日航正式申请破产重建，就在当天，已宣布将接手日航的稻盛和夫却仍按原计划赴美国参加盛和塾的第61家分塾—-夏威夷分塾的开塾仪式（盛和塾是稻盛和夫1980年代起倡导开办的企业家学习企业经营的场所，已从日本辐射到包括中国和美国在内的全球——本刊注)。那天稻盛乘坐日航航班，由日本关西机场出发，而去送他的，就包括当时身为日航大阪支店长的山口。“那天他对我们说：为日航员工
4、,我们一起努力吧，加油吧！"山口回忆说,握手时，稻盛的大手所传来的温暖，让山口记忆犹新，“似乎从黑暗中看到一线曙光，心情激动。"是的，这是个总能传递温暖和曙光的老人.如果说，之前他成功地创办了两家世界500强企业已经让人震惊，那么，这次成功地使又一个世界500强企业重生则更令人尊敬.他当然清楚这样的决定意味着什么,也曾犹豫，但最终还是不惜押上了自己的一世英名。“很多报道都认为我不会成功，会晚节不保。但我没有任何担心，只要付出全部努力,肯定能行。”2011年1月,再度回忆当时的心态,稻盛和夫说.再一次地,他不负众望,而
5、且还超过预期.就在2010年1月19日那天的盛和塾夏威夷分塾的开塾仪式上，一个海外塾生曾问稻盛：“在这种情况下接手日航，您有什么高招吗？”“你这个问题本身就有问题。我没有什么特别的高招，我到日航去，就是要把我的经营哲学渗透到日航的员工中去，再没有另外的技巧.”稻盛和夫淡定作答。(详见本刊2010年3月刊《拯救日航》)敬天爱人：“为员工",有多大感召力?这当然不是稻盛和夫第一次接受挑战。但是，却远比以往的任何时候都更需要决绝。稻盛和夫早就有“唐·吉诃德"的“美名"。—-1984年，日本政府进行通信改革,允许民营企业参与
6、通信事业。然而，明治维新100多年来，大国企NTT垄断了日本通信市场，一时震得无人敢于挑战。对通信领域一无所知的稻盛和夫站了出来。这便是日后KDDI的由来。那时就有人称稻盛和夫如同“唐·吉诃德”。但其实后来再看,即使那时的境况也比接手日航时好许多.“创立KDDI时，还有索尼的盛田昭夫等知名经营者的支持，我有很多战友。但这次没有，很多人说不该接手，亲朋好友也都反对，无一人支持，现状比当时更恶劣。唐·吉诃德坐在瘦瘦的马上挑战大风车，我那时完全是这样。”如今回想，仍让稻盛唏嘘.个人收集整理勿做商业用途和创立KDDI时一样，
7、这一次，稻盛依旧没有任何行业经验.而且他还挺不喜欢日航,有好长一段时间，因为日航服务质量的下降,他已经弃乘其航班。在他看来，日航就像一头得了癌症的巨象,全身细胞都已衰弱，极可能忽然倒塌，而要治疗,并不容易.也因此，他坦白地承认：在决定接手日航之时他并非外界传说的那般意气风发，真实状态是——“其实很苦恼，想了几个星期,心里确实有些动摇."最终促成稻盛下定决心的，是他的价值观—-帮助别人，为社会做些事情，是最重要的。也因此，在宣布接手日航时，他的说辞显得“特别”——没有像一般拯救者那样高呼要为企业的重新崛起而努力，而是直
8、白地说:我是为日航员工的幸福而来的。“为员工"，就是这简单的三个字,却拥有无法想像的感召力。山口荣一反复强调这三个字给大家带来的震撼：“会长说,他是为日航员工的幸福才来努力的。这给了我们很大的激励。”事实上,即便面对极端情况，稻盛和夫的“利他”精神也从未改变过。2008年金融危机爆发,他的企业公开宣布绝不解雇任何一名员工，包括钟点工在内.而这次
